Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA DAN IMPLIKASINYA PADA LOYALITAS MAHASISWA DI SEKOLAH TINGGI AGAMA HINDU NEGERI GDE PUDJA MATARAM Dewanthari, Ni Nyoman Tri Thika; Wirawan, I Wayan Ardhi; Listiawati, Ni Putu
Widya Sandhi Vol 10 No 2 (2019): Nopember 2019
Publisher : Sekolah Tinggi Agama Hindu Negeri Gde Pudja Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan gambaran yang jelas mengenai hubungan kualitas layanan, kepuasan mahasiswa dan loyalitas mahasiswa di STAHN Gde Pudja Mataram, yang dilatar belakangi karena adanya peningkatan jumlah mahasiswa dan juga tingkat loyalitas mahasiswa yang tinggi kepada STAHN Gde Pudja Mataram sedangkan layanan yang diberikan masih banyak memiliki kekurangan. Jika dilihat dari konsep loyalitas, maka seharusnya ketika mahasiswa loyal berarti mahasiswa puas akan kualitas layanan yang diberikan oleh perguruan tinggi terkait. Maka dengan demikian, timbul pertanyaan bahwa dari berbagai layanan yang diberikan oleh STAHN Gde Pudja Mataram yang masih memiliki kekurangan, sudahkan memenuhi tingkat kepuasan mahasiswa? sehingga mahasiswa mampu memberikan loyalitas yang tinggi pada STAHN Gde Pudja Mataram. Adapun jenis penelitian yang digunakan yaitu jenis penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa STAHN Gde Pudja Mataram, dengan jumlah sampel 85 orang, serta pengambilan sampel menggunakan teknik stratifield random sampling. Dalam penelitian ini teknik yang digunakan untuk mengumpulkan data yaitu observasi, kuesioner dan dokumentasi. Selanjutnya data yang telah terkumpul dianalisis dengan menggunakan teknik analisis jalur. Hasil penelitian yang diperoleh yaitu : (1) kualitas layanan berpengaruh langsung positif secara signifikan terhadap kepuasan mahasiswa dengan koefisien sebesar 0,435, (2) kualitas layanan berpengaruh langsung positif secara signifikan terhadap loyalitas mahasiswa dengan koefisien sebesar 0,251, (3) kepuasan mahasiswa berpengaruh langsung positif secara signifikan terhadap loyalitas mahasiswa dengan koefisien sebesar 0,215 serta, (4) kualitas layanan berpengaruh tidak langsung secara signifikan terhadap loyalitas mahasiswa melalui kepuasan mahasiswa di STAHN Gde Pudja Mataram dengan koefisien sebesar 0,094.
Penerapan Model Pembelajaran Gamification Berbantuan Quizizz dalam Pembelajaran Menulis Kalimat Efektif Irawan, I Putu Ari Utama; Dewanthari, Ni Nyoman Tri Thika; Simanjuntak, Vitalia Hanako Murni
Edukasiana: Jurnal Inovasi Pendidikan Vol. 4 No. 3 (2025)
Publisher : Papanda Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56916/ejip.v4i3.1622

Abstract

Kemampuan menulis kalimat efektif merupakan keterampilan dasar yang penting bagi mahasiswa dalam menyampaikan gagasan dan informasi secara jelas. Namun, tantangan yang dihadapi belakangan ini adalah menurunnya motivasi dan minat belajar peserta didik dalam pembelajaran konvensional. Terkait itu, diperlukan inovasi dalam strategi pembelajaran guna meningkatkan partisipasi peserta didik. Gamifikasi yang mengintegrasikan elemen permainan dalam proses pembelajaran, menjadi inovasi efektif dalam meningkatkan keterlibatan dan motivasi peserta didik. Tujuan penelitian ini yakni mendeskripsikan langkah-langkah penerapan Gamification melalui media Quizizz dan mendeskripsikan strategi dalam mengatasi tantangan penerapan Gamification berbantuan Quizizz pada pembelajaran menulis. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Data penelitian dikumpulkan melalui studi pustaka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan Gamification berbantuan Quizizz dilakukan secara sistematis melalui (1) penentuan tujuan pembelajaran, (2) pemilihan konten, (3) pembuatan pertanyaan, (4) penerapan elemen permainan, (5) pemberian umpan balik, (6) fasilitasi kompetisi, (7) analisis kemajuan siswa, dan (8) evaluasi. Selain itu, dalam mengatasi tantangan penerapan Gamification berbantuan Quizizz, tentunya memerlukan strategi yang tepat dan memerlukan partisipasi dari pihak terkait. Adapun implikasi praktis dari penelitian ini adalah pendidik dapat mengadopsi penerapan gamifikasi berbantuan Quizizz sebagai strategi inovatif dalam pembelajaran menulis, khususnya untuk meningkatkan motivasi dan partisipasi mahasiswa. Dengan mengikuti langkah-langkah sistematis yang telah diuraikan, pendidik dapat menghadirkan suasana belajar yang lebih interaktif dan menyenangkan, sehingga membantu mahasiswa mengembangkan kemampuan menulis kalimat efektif secara optimal. Penelitian ini berkontribusi dalam memperkaya kajian strategi inovatif pembelajaran bahasa, khususnya terkait integrasi gamifikasi dalam pengembangan keterampilan menulis di pendidikan tinggi.