Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.881
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurasik (Jurnal Riset Sistem Informasi dan Teknik Informatika) Jurnal Pustaka Data : Pusat Akses Kajian Database, Analisa Teknologi, dan Arsitektur Komputer Journal of Artificial Intelligence and Engineering Applications (JAIEA) MINERAL Jurnal Mahasiswa Ilmu Komputer Jurnal Ekonomi, Teknologi dan Bisnis IT-Edu: Jurnal Information Technology and Education Journal of Economic Research
Pangestu, Dimas
Unknown Affiliation
Astronomy Automotive Engineering Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Materials Science & Nanotechnology Mechanical Engineering

Published : 10 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Journal of Economic Research

 1 
Analisis Kualitas Produk, Harga, Dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Pelanggan Bengkel Iwan Motor Honda Autoclinic Pangestu, Dimas; Pamikatsih, Tri Ratna
Journal Of Economic Research Vol. 2 No. 1: Januari 2026
Publisher : CV ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/joer.v2i1.40

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, harga dan fasilitas terhadap kepuasan pelanggan bengkel iwan motor. Jenis metode penelitian ini menggunakan kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah populasi seluruh pelanggan bengkel. Teknik pengambilan sampel menggunakan rumus Rosceodiperoleh sampel sebanyak 100 responden. Metode analisis menggunakan metode analsisi uji kualitas (uji validitas, uji reliabilitas), uji asumsi klasik (uji normalitas, uji multikolonieritas, uji heterokedastisitas) analisis regresi berganda dan uji hipotesis (uji t dan uji koefisien determinan). Hasil penelitian ini menujukkan bahwa kualitas produk dan fasilitas berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan pelanggan.
Co-Authors Akmal, Muhammad Haikal Akyuwen, Flora Alfarizdi, Diaz Anggraini, Delia Emilia, Cindy Franto, Franto Hanif, Rifki Harahap, Khaila Mukti Iqbal, Farhan Janiar Pitulima Khairani, Rika Meini Sondang Sumbawati Mhd Furqan Pahlevi, Nurul Hannisya Pahu, Gunayanti Kemala Sari Siregar Pamikatsih, Tri Ratna Prayoga, Sairin Saputra, Eka Kurnia Siregar, Dzilhulaifa SUDARMAJI SUDARMAJI Theresia Pradiani Viddi Mardiansyah