Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Teknika

Pengujian Black box Pada Sistem Informasi Layanan PPID Dengan Metode Equivalence Partitioning Kausar, Firdaus; Nurlistiani, Rini; Nurjoko, Nurjoko; Rahardi, Agus
TEKNIKA Vol. 19 No. 3 (2025): Teknika September 2025
Publisher : Politeknik Negeri Sriwijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.15567123

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji kualitas perangkat lunak pada Sistem Informasi Layanan PPID menggunakan metode pengujian black box dengan teknik Equivalence Partitioning. Metode ini digunakan untuk mengidentifikasi kesalahan input berdasarkan kelas-kelas ekivalensi guna mengurangi jumlah kasus uji tanpa mengurangi efektivitas pengujian. Pengujian dilakukan pada fitur-fitur utama sistem seperti pengajuan permohonan informasi, pengajuan keberatan, serta fitur login pengguna. Hasil pengujian menunjukkan bahwa semua fitur yang diuji berhasil melewati skenario uji yang telah ditentukan, menandakan bahwa sistem telah berjalan sesuai dengan yang diharapkan. Dengan demikian, sistem ini dapat dikatakan memiliki tingkat keandalan yang baik dalam hal fungsionalitas.
Evaluasi Inovasi Digital Pada Aplikasi E-Commerce Menggunakan Design Thinking dan System Usability Scale Fahira, Dinda; Nurlistiani, Rini
TEKNIKA Vol. 20 No. 2 (2026): Teknika Mei 2026 (In Progress)
Publisher : Politeknik Negeri Sriwijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.18135962

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah mendorong pertumbuhan pesat di bidang e-commerce di Indonesia. Shopee, sebagai salah satu platform e-commerce terbesar di Asia Tenggara, menjadi subjek penelitian ini. Pentingnya topik ini terletak pada kebutuhan untuk mengevaluasi kepuasan dan kemudahan pengguna aplikasi guna meningkatkan pengalaman pengguna (UX). Penelitian ini bertujuan mengukur pengalaman pengguna pada aplikasi Shopee melalui pendekatan Design Thinking dan instrumen System Usability Scale (SUS), dengan fokus pada kepuasan dan kemudahan interaksi dengan fitur utama. Metode Design Thinking digunakan untuk mengidentifikasi kebutuhan, mengenali masalah, dan merancang solusi berbasis pengguna. Pengumpulan data dilakukan melalui survei terhadap 100 responden pengguna aktif Shopee menggunakan kuesioner SUS. Hasil analisis menunjukkan nilai rata-rata SUS sebesar 77,1, yang masuk dalam kategori “Good” dengan tingkat penerimaan pengguna yang tinggi. Responden menganggap antarmuka Shopee mudah digunakan, meski ada keluhan kecil terkait pencarian dan notifikasi. Kesimpulannya, Shopee menunjukkan usability yang memadai, namun perbaikan diperlukan pada navigasi dan personalisasi untuk meningkatkan efisiensi dan kepuasan pengguna.