Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Indonesia Economic Journal

Pengaruh Online Customer Review dan Viral Marketing Terhadap Impulse Buying Pada Produk Facetology di Beautyby.dsy Sidoarjo Putri Ayu Wanda; Ita Rifiani Permatasari; Eko Boedhi Santoso
Indonesia Economic Journal Vol. 1 No. 2 (2025): DESEMBER
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/dfwg0766

Abstract

Industri skincare yang semakin berkembang menuntut perusahaan untuk tidak hanya mengandalkan kualitas produk, tetapi juga strategi pemasaran digital guna menciptakan dorongan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh online customer review dan viral marketing terhadap impulse buying pada produk Facetology di Beautyby.dsy Sidoarjo. Jenis penelitian ini adalah eksplanatori dengan pendekatan kuantitatif. Sampel penelitian sebanyak 85 responden ditentukan dengan metode purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan wawancara, kemudian dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS. Hasil pengujian secara parsial menunjukkan bahwa online customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap impulse buying. Viral marketing juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap impulse buying. Uji simultan membuktikan bahwa kedua variabel tersebut secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap impulse buying. Hasil penelitian ini menegaskan bahwa online customer review dan viral marketing merupakan strategi penting dalam mendorong perilaku impulse buying konsumen. Rekomendasi yang diberikan adalah memaksimalkan pengelolaan ulasan konsumen dan memperkuat konten viral untuk meningkatkan terjadinya pembelian secara spontan oleh konsumen.  
Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada UMKM Lumpur Kentang 27 Cabang Pasar Oro-Oro Dowo Kota Malang Anisa Febrianita Zein; Eko Boedhi Santoso; Yulis Nurul Aini
Indonesia Economic Journal Vol. 1 No. 2 (2025): DESEMBER
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/jpz38e91

Abstract

UMKM Lumpur Kentang 27 is one of the businesses in the culinary sector in Malang that faces intense market competition. This study discusses the role of product quality and pricing in shaping customer loyalty at UMKM Lumpur Kentang 27. The aim of the research is to analyze the influence of these two variables on customer loyalty. The research adopted a quantitative method with an explanatory research approach. The results of the study indicate that the product quality variable has a positive and significant effect on customer loyalty. The price variable also has a positive and significant effect on customer loyalty. Simultaneously, both variables have a positive and significant effect on customer loyalty. The conclusion of this study recommends that UMKM are advised to maintain product quality and implement competitive pricing strategies to sustainably enhance customer loyalty.