Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Bisnis Mahasiswa Science and Technology: Jurnal Pengabdian Masyarakat
Rimbasari, Ana
Unknown Affiliation
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Health Professions Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
SOSIALISASI KEWIRAUSAHAAN DIGITAL DI SMK MUHAMMADIYAH 1 WATES Thahira, Agniya; Rimbasari, Ana; Widjayanti, Rina Eka; Widodo, Veri; Santosa
Science and Technology: Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 1 No. 2 (2024): Juni
Publisher : CV. Science Tech Group

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69930/scitech.v1i2.15

Abstract

Menurut laporan Kementerian Komunikasi dan Informatika, penetrasi internet terus meningkat secara signifikan, dengan lebih dari 200 juta pengguna internet pada tahun terakhir. Hal ini menciptakan lingkungan yang kondusif bagi perkembangan kewirausahaan digital.  Edukasi tentang penggunaan teknologi dalam wirausaha bagi peserta didik SMA/SMK/Sederajat merupakan elemen kunci dalam mempersiapkan generasi muda menghadapi tuntutan era digital. Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi dampak program tersebut terhadap peningkatan literasi digital dan keterampilan kewirausahaan di kalangan peserta didik. Metode pengabdian yang digunakan adalah metode ceramah dan presentasi materi yang disampaikan oleh pemateri terkait dengan kewirausahaan digital. Materi yang disampaikan terkait kewirausahaan digital merupakan istilah yang mencakup bisnis  online yang dibuat dan dijalankan oleh seseorang. Metode pengujian pre-test dan post test yang diberikan sebelum dan setelah pemberian materi untuk mengetahui sejauh mana keberhasilan program ini tercapai. Hasil  statistika menunjukkan nilai pretest memiliki rata-rata sebesar 80,7031 dan untuk nilai posttest 85,3750. Hasil uji Wilcoxon menunjukkan nilai signifikan 0,000 (<0,05) yang artinya terdapat peningkatan wawasan setelah pemaparan materi.
Implementasi Customer Relationship Management dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan pada UMKM Luqky Sablon Pekalongan Rimbasari, Ana; Afandi, Luqman
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 5 No 4 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.699

Abstract

Implementasi Customer Relationship Management (CRM) penting bagi UMKM untuk meningkatkan loyalitas pelanggan, namun keterbatasan sumber daya dan teknologi masih menjadi hambatan. Studi ini bertujuan untuk mengetahui kontribusi implementasi CRM dalam meningkatkan loyalitas pelanggan serta faktor pendukung dan penghambatnya di UMKM Luqky Sablon Pekalongan. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus, mengumpulkan data melalui wawancara terstruktur dengan 8 pelanggan, observasi, dan dokumentasi. Kemudian Teknik analisis data dari Miles dan Huberman, yaitu reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Validasi data dengan triangulasi teknik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi Customer Relationship Management (CRM) di Luqky Sablon telah berkontribusi dalam meningkatkan loyalitas pelanggan melalui tiga  indikator utama, yaitu People, Process dan Technology, namun terdapat hambatan seperti keterbatasan teknologi, kustomisasi produk dan ketergantungan pelanggan pada promo. Penelitian ini membuka peluang untuk pengembangan model CRM digital dan mengkaji faktor eksternal yang mempengaruhi loyalitas pelanggan.
Co-Authors Afandi, Luqman Santosa Thahira, Agniya Widjayanti, Rina Eka Widodo, Veri