Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
9.273
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Kompak : Jurnal Ilmiah Komputerisasi Akuntansi E-Bisnis : Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Elkom: Jurnal Elektronika dan Komputer CESS (Journal of Computer Engineering, System and Science) IJCIT (Indonesian Journal on Computer and Information Technology) Jurnal Khatulistiwa Informatika JOURNAL OF APPLIED INFORMATICS AND COMPUTING Infoman's: Jurnal Ilmu-Ilmu Manajeman dan Informatika Jurnal Tekno Kompak @is The Best [Accounting Information System & Information Technology Business Enterprise] TEKNOKOM : Jurnal Teknologi dan Rekayasa Sistem Komputer Jurnal Ilmiah Betrik : Besemah Teknologi Informasi dan Komputer Respati Jurnal Responsif : Riset Sains dan Informatika Jurnal Teknologi Sistem Informasi dan Sistem Komputer TGD GANESHA: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Interkom : Jurnal Publikasi Ilmiah Bidang Teknologi Informasi dan Komunikasi Dirgamaya: Jurnal Manajemen dan Sistem Informasi INTECH (Informatika dan Teknologi) Jurnal Sistem Informasi Triguna Dharma (JURSI TGD) INOTEK Abdimas Journal of Accounting and Finance (JACFIN) International Journal of Contemporary Studies in Education SUBSERVE: Community Service and Empowerment Journal Jurnal Accounting Information System (AIMS) Jurnal Digital Bisnis, Modal Manusia, Marketing, Entrepreneurship, Finance, & Strategi Bisnis INTECH (Informatika dan Teknologi)
Arif Maulana Yusuf
STMIK ROSMA
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Materials Science & Nanotechnology Mathematics Social Sciences Other

Published : 74 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : E-Bisnis : Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis

 1 
Analisis Kualitas Layanan Tokopedia Untuk Mengetahui Kepuasan Pelanggan Menggunakan Metode Service Quality Di Karawang Apit Priatna; Arif Maulana Yusuf; Cindy Apriliani
E-Bisnis : Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Vol 15 No 2 (2022): DESEMBER: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis
Publisher : STEKOM PRESS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51903/e-bisnis.v15i2.856

Abstract

Penelitian ini melatarbelakangi pengguna internet di Indonesia, dimana internet sudah sangat berkembang menjadi suatu tempat untuk pasar global yang cukup luas untuk perdagangan, munculah sebuah sistem baru yaitu E-commerce. Sebagai suatu E-Commerce besar Indonesia yaitu tokopedia. Tokopedia didirikan sejak 2009, tokopedia mampu menyediakan suatu sarana penjualan kepada customer untuk customer sehingga siapa pun bisa membuka toko online milik sendiri yang mampu melayani calon pembeli di seluruh Indonesia dan memiliki fasilitas untuk mempertemukan penjual dengan pembeli, memberikan informasi dari customer ke customer, sarana mencari referensi produk. Produk yang dapat dijual pada Tokopedia merupakan barang baru yang dijual dengan harga yang sudah ditentukan oleh tokopedia sendiri. Tujuan dari penelitian ini untuk dapat mengetahui pengaruh dari dimensi-dimensi tersebut terhadap kepuasan para pelanggan dengan melihat kepada setiap indikator yang ada pada Service Quality beserta besaran dari pengaruh terhadap kepuasan pelanggan Tokopedia di kabupaten karawang. jenis penelitian yang dipakai yaitu jenis penelitian kuantitatif, data yang dikumpulkan dengan cara menyebar kuisioner dan di olah dengan menggunakan IBM SPSS statistic. Hasil penelitian ini dapat menunjukan bahwa tingkat kepuasan pelanggan signifikan.
Analisis Kualitas Layanan Tokopedia Untuk Mengetahui Kepuasan Pelanggan Menggunakan Metode Service Quality Di Karawang Priatna, Apit; Yusuf, Arif Maulana; Apriliani, Cindy
E-Bisnis : Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Vol 15 No 2 (2022): Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis
Publisher : STEKOM PRESS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51903/e-bisnis.v15i2.856

Abstract

Penelitian ini melatarbelakangi pengguna internet di Indonesia, dimana internet sudah sangat berkembang menjadi suatu tempat untuk pasar global yang cukup luas untuk perdagangan, munculah sebuah sistem baru yaitu E-commerce. Sebagai suatu E-Commerce besar Indonesia yaitu tokopedia. Tokopedia didirikan sejak 2009, tokopedia mampu menyediakan suatu sarana penjualan kepada customer untuk customer sehingga siapa pun bisa membuka toko online milik sendiri yang mampu melayani calon pembeli di seluruh Indonesia dan memiliki fasilitas untuk mempertemukan penjual dengan pembeli, memberikan informasi dari customer ke customer, sarana mencari referensi produk. Produk yang dapat dijual pada Tokopedia merupakan barang baru yang dijual dengan harga yang sudah ditentukan oleh tokopedia sendiri. Tujuan dari penelitian ini untuk dapat mengetahui pengaruh dari dimensi-dimensi tersebut terhadap kepuasan para pelanggan dengan melihat kepada setiap indikator yang ada pada Service Quality beserta besaran dari pengaruh terhadap kepuasan pelanggan Tokopedia di kabupaten karawang. jenis penelitian yang dipakai yaitu jenis penelitian kuantitatif, data yang dikumpulkan dengan cara menyebar kuisioner dan di olah dengan menggunakan IBM SPSS statistic. Hasil penelitian ini dapat menunjukan bahwa tingkat kepuasan pelanggan signifikan.
Analisis Kualitas Layanan Tokopedia Untuk Mengetahui Kepuasan Pelanggan Menggunakan Metode Service Quality Di Karawang Priatna, Apit; Yusuf, Arif Maulana; Apriliani, Cindy
E-Bisnis : Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Vol 15 No 2 (2022): Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis
Publisher : LPPM Universitas Sains dan Teknologi Komputer

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51903/e-bisnis.v15i2.856

Abstract

Penelitian ini melatarbelakangi pengguna internet di Indonesia, dimana internet sudah sangat berkembang menjadi suatu tempat untuk pasar global yang cukup luas untuk perdagangan, munculah sebuah sistem baru yaitu E-commerce. Sebagai suatu E-Commerce besar Indonesia yaitu tokopedia. Tokopedia didirikan sejak 2009, tokopedia mampu menyediakan suatu sarana penjualan kepada customer untuk customer sehingga siapa pun bisa membuka toko online milik sendiri yang mampu melayani calon pembeli di seluruh Indonesia dan memiliki fasilitas untuk mempertemukan penjual dengan pembeli, memberikan informasi dari customer ke customer, sarana mencari referensi produk. Produk yang dapat dijual pada Tokopedia merupakan barang baru yang dijual dengan harga yang sudah ditentukan oleh tokopedia sendiri. Tujuan dari penelitian ini untuk dapat mengetahui pengaruh dari dimensi-dimensi tersebut terhadap kepuasan para pelanggan dengan melihat kepada setiap indikator yang ada pada Service Quality beserta besaran dari pengaruh terhadap kepuasan pelanggan Tokopedia di kabupaten karawang. jenis penelitian yang dipakai yaitu jenis penelitian kuantitatif, data yang dikumpulkan dengan cara menyebar kuisioner dan di olah dengan menggunakan IBM SPSS statistic. Hasil penelitian ini dapat menunjukan bahwa tingkat kepuasan pelanggan signifikan.
Co-Authors Achmad Nugrahantoro Alfiah Rachmaniah Ana Agustianti Apdian, Donny Apit Priatna Apriliani, Cindy Awalludin, Dudi Awaludin, Dudi Azis Somadulloh Borjulius, Renol Budi Permana Cahya, Ivani Fadila Castika Pebrianti Cherly Cristiani Cindy Apriliani Clarissa Sari Mulya Deta Andriyan Fadita Dewi Widyana Dewi, Azzahra Maharani Dhian Nur Rahayu Dita Amelia, Dita Eko Ilham Aprianto Elanda, Anggi Fadel Anwar Fitria Isna Wati Friska Juniar Kusumah Hardiansyah, Muhammad Febry Hasmizal Hasmizal Hasmizal Hasmizal Hasmizal, Hasmizal Indaryono Indaryono Indaryono Indaryono, Indaryono Insan Sirnajaya Intan Ayu Nurhasanah Irawan, Joko Istiqomah Iswanto, Muhammad Edi Jajang Jajang Jajang Jamilatus Sadiah Juwita Novita Sari Komala, Nela Latifah Dwi Lestari Lia Nurjanah Lila Setiyani Lysa Nopitasari Malfiany, Rini mariyam mariyam, mariyam Maya Sophian Tanuwijaya Meiniarti Miftakhus Sobirin Nansy Herina Nasrudin Nasrudin Noviana, Nurul Ayuningtyas Novianti, Dzikri Tifa Nugraha, Ade Indra Nurul Dini Oktaviana, Az Zahara Rita Pardian, Riki Ananda Pina Mega Apriyani Putri Purnamasari R.Mega Yuliyanto Rahmat Gunawan RAHMAT GUNAWAN Renanda Claudia Rendi Rendi Riki Ananda Pardian Risnawati Rostiani, Yeny Serly, Serly Seruni Andrasari Solly Aryza Suhada, Karya Sukarsa Sukarsa Sumi Sugiarti Syaraswati Syaraswati Wahidin, M Wati, Vera Wawah Khofifah Willy Permana Ok Willy Permana Putra Yudiana Yudiana Yudiana Yuliyanto, R. Mega Yunus Gloria Liem