Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal MAVIB Journal : Jurnal Multimedia Audio Visual and Broadcasting Mabha Jurnal
Zaenudin, Muhammad
Unknown Affiliation
Arts Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Media Promosi Berbentuk Komik Digital Pada SMK Bina Am Ma’mur Kabupaten Tangerang Sunarya, Lusyani; Sunarya, Po Abas; Zaenudin, Muhammad
Jurnal MAVIB Vol 2 No 2 (2021): MAVIB Journal - Agustus 2021
Publisher : Universitas Raharja

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1253.607 KB) | DOI: 10.33050/mavib.v2i2.1391

Abstract

Komik merupakan salah satu media promosi yang cukup efektif karena didalamnya memiliki gambar, teks dan alur cerita. Adanya perkembangan zaman sekarang ini komik tidak hanya dibuat melalui proses konvensional namun juga dapat dirancang dalam proses digital. Komik ini dibuat, untuk membantu sekolah dalam melakukan proses promosi karena berhubungan dengan profil, profesi jurusan, fasilitas, dan keunggulan yang ada di SMK Bina Am Ma’mur Kabupaten Tangerang, sebagai nilai tambah daya tarik dalam proses promosi. Permasalahan yang dihadapi SMK Bina Am Ma’mur dalam mempromosikan sekolah, saat ini hanya melalui spanduk dan brosur yang sederhana dan belum di update, sehingga banyak poin-poin penting yang belum tersampaikan, maka diperlukan pembaharuan dalam media promosi maupun strategi promosi berupa komik digital. Metode penelitiannya yaitu observasi, wawancara dan studi pustaka, perancangan desain komik dengan menggunakan software Corel Draw x7, Paint Tool SAI v2, dan Adobe Photoshop CS6, konsep desain komik digital yaitu berupa layout kasar, layout komprehensif dan final artwork, Hasil dari penelitian ini berupa komik digital promosi sekolah, agar dari media yang dirancang, mampu menarik calon siswa/i baru untuk bergabung di sekolah tersebut.
PERANAN FRONT OFFICE DEPARTMENT DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN KEPADA TAMU DI HOTEL SALA VIEW SOLO Zaenudin, Muhammad; Anandita, Arnes
Mabha Jurnal Vol 5 No 2 (2024): November 2024
Publisher : Akparta Mandala Bhakti Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70018/mb.v5i2.90

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mendalami permasalahan yang dialami oleh Front Office Department dalam memberikan kualitas pelayanan di Hotel Sala View Solo, terutama saat tingkat hunian kamar tinggi. Permasalahan utama yang muncul adalah ketidakmampuan tempat parkir untuk menampung semua mobil tamu sehingga menyebabkan kemacetan yang berdampak pada kepuasan tamu dan keputusan kunjungan ulang. Peranan Front Office Department dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada tamu di Hotel Sala View Solo adalah dengan memberikan layanan parkir valet gratis, didukung oleh divisi concierge dan keamanan untuk aktif memberikan pelayanan tersebut. Layanan parkir valet gratis membantu mengurangi kemacetan di tempat parkir dan memperkuat citra hotel sebagai destinasi yang peduli terhadap kebutuhan tamu. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif, dengan mendeskripsikan keadaan yang akan diamati dengan pengumpulan data melalui wawancara dan dokumentasi. Subjek penelitian meliputi karyawan Front Office Department dan beberapa tamu yang telah memberikan review pada lembar guest comment. Hasil penelitian ini menggambarkan peranan Front Office Department di dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada tamu, yang dapat memengaruhi keputusan tamu untuk kunjungan ulang dan meningkatkan occupancy kamar hotel. Penelitian ini menunjukkan bahwa peranan Front Office Department dalam meningkatkan kualitas pelayanan di Hotel Sala View Solo telah berjalan dengan baik.
Co-Authors Arnes Anandita Po Abas Sunarya Sunarya, Lusyani