Claim Missing Document
Check
Articles

Found 17 Documents
Search

TINJAUAN KUALITAS PELAYANAN DI TJOKRO RESTO PADA GRAND TJOKRO HOTEL YOGYAKARTA Arnes Anandita; Sartika Rintan Marlinda
Riset Manajemen dan Akuntansi Vol 9, No 1 (2018)
Publisher : STIE Atma Bhakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36600/rma.v9i1.61

Abstract

Tinjauan Kualitas Pelayanan Di Tjokro Resto Pada Grand Tjokro Hotel Yogyakarta. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sequence of service (tata urutan pelayanan), product knowledge yang dimiliki waiter/waitress dalam meningkatkan kualitas pelayanan yang baik dan untuk mengetahui pemahaman waiter/waitress tentang kualitas pelayanan yang ada di Tjokro Resto pada Grand Tjokro Hotel Yogyakarta. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian yang peneliti lakukan makan peneliti dapat menarik kesimpulan Pemahaman tentang sequence of service (tata cara pelayanan) antara teori dan wawancara itu sama, data yang diperoleh peneliti valid karena tidak ada yang membedakan antara tata cara pelayanan secara teori dengan tata cara yang ada di Tjokro Resto Grand Tjokro Hotel Yogyakarta. Product knowledge antara teori dan hasil wawancara yang diperoleh peneliti hampir sama pengertiannya tetapi berbeda didalam pengerjaan/terjun langsung di lapangan. Waiter/waitress yang ada di Tjokro Resto memiliki pemahaman dalam meningkatkan kualitas pelayanan yaitu dengan memberikan pelayanan yang memuaskan kepada tamu, membuat tamu merasa aman dan nyaman saat berada di Tjokro Resto. Kata Kunci : kualitas pelayanan, sequence of service, product knowledge, waitress.
Pengaruh Independensi Dewan Komisaris, Komite Audit, Dan Internal Audit Terhadap Fee Audit Eksternal (Studi Empiris pada Perusahaan Manufaktur yang Terdaftar di BEI Periode 2012-2014) Arnes Anandita; Arlinia Wiliasti
JURNAL EKOMAKS Jurnal Ilmu Ekonomi Manajemen dan Akuntansi Vol. 9 No. 2 (2020): JURNAL EKOMAKS
Publisher : Universitas Merdeka Madiun

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33319/jeko.v9i2.64

Abstract

Abstract— This study aims to provide empirical evidence of the influence of: Good Corporate Governance (Board of Commissioners Independence, Audit Committee Independence, Audit Committee Size, Audit Committee Meeting Intensity and Internal Audit) on External Audit Fees in Manufacturing companies listed on the Indonesia Stock Exchange in 2012- 2014. This research was conducted using secondary data. The population in this study were 30 manufacturing companies listed on the Indonesia Stock Exchange (BEI) during the 2012-2014 period. The analysis method used is multiple linear regression analysis by first doing data descriptions, classical assumption tests which include normality test, multicollinearity test, heteroscedasticity test, autocorrelation test, and hypothesis testing used are t-test, F-test, and Adjusted R. Square. The results of this study prove that the independence of the board of commissioners and internal audit variables has an effect on external audit fees, while the audit committee independence variable, the size of the audit committee and the intensity of audit committee meetings have no effect on the external audit fees in manufacturing companies listed on the IDX for the 2012-2014. Keywords—: Independence of the board of commissioners; independence of the audit committee; audit committee size; intensity of audit committee meetings; internal audit.
Pengaruh Kapasitas Sumber Daya Manusia, Pengendalian Intern Akuntansi, Pemanfaatan Teknologi Informasi Dan Pengawasan Keuangan Daerah Terhadap Keterampilan Dalam Pelaporan Keuangan Pemerintah Daerah Kabupaten Sukoharjo (Studi Empiris Pada Badan Keuangan Daerah Kabupaten Sukoharjo Tahun 2017) Obrian Trisna Pratama; Arnes Anandita
JURNAL EKOMAKS Jurnal Ilmu Ekonomi Manajemen dan Akuntansi Vol. 10 No. 1 (2021): JURNAL EKOMAKS
Publisher : Universitas Merdeka Madiun

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33319/jeko.v10i1.85

Abstract

Abstract— This research aims to analyse and prove about the effect of human resource capacity, accounting internal control, use of information technology, and regional financial supervision on the reliability of local government financial reporting. This research object is the Regional Finance Agency of Sukoharjo Regency. The sampling method use purposive sampling. Number of respondent in this research were 50 employee. Data analysis method use multiple linier regression analysis. The research result show that human resource capacity, accounting internal control, use of information technology, and regional financial supervision effect on the reliability of local government financial reporting. Keywords—: Human Resource Capacity; Accounting Internal Control; Use of Information Technology; Regional Financial Supervision.
PENGEMBANGAN PARIWISATA DESA WISATA PASEBAN KABUPATEN KLATEN Arnes Anandita; Wahyu Ari Indriastuti
Jurnal AKTUAL Vol 20, No 2 (2022): Jurnal AKTUAL
Publisher : STIE Trisna Negara OKU Timur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47232/aktual.v20i2.199

Abstract

ABSTRAKPaseban adalah sebuah nama desa yang menjadi obyek pariwisata yang berlokasi di Kecamatan Bayat Kabupaten Klaten. Dengan ditetapkannya Desa Paseban sebagai salah satu desa wisata yang ada di Kabupaten Klaten membuka kesempatan pada warga sekitar supaya mengembangkan potensi yang dimiliki dan membuka sumber perekonomian. penelitian dilakukan dengan tujuan menganalisa pengembangan yang terjadi di sana dalam sektor pariwisata, komponen yang digunakan dalam penelitian ini adalah Attraction, Accessibilities, Amenities, Acomodation, Activity, dan Ancillary service, selain itu penelitian dilakukan guna mengetahui apa saja faktor penghambat dan pendorong di desa wisata Paseban. Oenelitian menggunakan metode deskriptif kualitatif. Dalam mengambil sampel menggunakan purposive sampling, dan pencarian data melalui observasi, dan wawancara. Pada penelitian menghasilkan bahwa wisata di Desa Wisata Paseban kurang optimal .Kata Kunci : Komponen, Pengembangan Pariwisata, Desa Wisata
Inovasi Produk Jajanan Kroket Singkong dan Bomboloni Ketela Ungu pada Pedagang Makanan di Umbul Kapilaler dan Umbul si Gedang wahyu ari indriastuti; Arnes Anandita
Jurnal Pengabdian Masyarakat STIE Surakarta Vol 1 No 2 (2022): Desember 2022
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56456/dimaseta.v1i2.10

Abstract

Pelatihan Inovasi Product Jajanan Kroket Singkong dan Bomboloni Ketela Ungu Pada Pedagang Makanan di Umbul Kapilaler dan Umbul Si Gedang.. Pelatihan ini dilaksanakan dengan tujuan agar para pedagang bisa melakukan berbagai inovas pada makanan yang dijual.. Pelatihan ini secara khusus adalah membuat olahan singkong dan ketela Ungu versi kekinian.. Dengan demikian diharapkan para penjual bisa menyajikan dagangan yang lebih bervariasi dengan citarasa yang lezat. , yang dikemas dalam bentuk yang kekinian sehingga lebih menarik minat pengunjung untuk melakukan pembelian. Dengan demikian diharapkan omzet penjualannyapun bisa meningkat. Pelatihan ini diadakan selama 3 hari. Pedagang yang ikut dalam pelatihan ini terlihat begitu antusias namun masih kelihatan ragu ragu dalam melakukan inovasi, mereka perlu didorong untuk lebih berani sehingga bisa menciptakan rasa yang lezat, juga didorong untuk lebih berani dalam menciptakan kreasi berbagai menu olahan singkong dan ketela.
Pelatihan make up pada siswi kelas XII SMK Citra Nusantara Klaten Arnes Anandita; Wahyu Ari Indriastuti
Jurnal Pengabdian Masyarakat STIE Surakarta Vol 2 No 1 (2023): Juni 2023
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56456/dimaseta.v2i1.27

Abstract

Pelatihan make up pada siswi kelas XII SMK Citra Nusantara Klaten. Pelatihan ini dilaksanakan dengan tujuan agar para siswa mampu untuk ber make up yang baik dan menyenangkan untuk dilihat. Pelatihan ini secara khusus adalah mempersiapkan para siswi untuk belajar daily make up, dan make up flawless. Dengan demikian diharapkan para siswa kedepan setelah lulus bisa berdandan dengan baik dan siap untuk melamar pekerjaan dana atau bekerja sehingga menimbulkan rasa percaya diri. Diharapkan pula ketika siswi memiliki tampilan make up yang baik dan rasa percaya diri yang tinggi akan membantu dalam memberikan dampak positif apapun situasinya. Pelatihan ini diadakan selama 3 hari. Para siswi sangat terlihat antusias dalam mengikuti proses pelatihan yang dilakukan. Beberapa siswi masih enggan dan malu-malu dalam bermake up dan perlu di motivasi lebih agar lebih berani dalam menggunakan make up dengan baik dan benar sehingga peserta akan terlihat cantik dan enak dipandang.
Pengaruh Fasilitas Kerja, Komunikasi Kerja, Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Multi Mitra Baruna Devika Dwi Mustika Harahap; Purnama Yanti Purba; Wilsent Salim; Johannes Partogi Pasaribu; Arnes Anandita
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 4 No. 5 (2023): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v4i5.2482

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh lingkungan kerja, komunikasi kerja, dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan PT. Fenomena fasilitas perusahaan yang kurang memadai, keterbatasan anggaran, komunikasi yang kurang baik dengan rekan kerja, dimana karyawan cenderung membentuk kelompok-kelompok tersendiri, serta tingkat kedisiplinan dan kesadaran diri karyawan dan atasan dalam mematuhi peraturan yang terindikasi rendah menjadi latar belakang dilakukannya penelitian ini. Penelitian ini bersifat kuantitatif. Dengan jumlah sampel karyawan sebanyak 45 orang, metode pengambilan sampel yang digunakan adalah metode sampling jenuh. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa fasilitas kerja berpengaruh positif dan signifikan secara statistik terhadap kinerja karyawan di PT. Multi Mitra Baruna, begitu juga dengan komunikasi kerja dan disiplin kerja. Selain itu, pengaruh fasilitas kerja, komunikasi kerja, dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan PT.Multi Mitra Baruna.
Pengaruh Giat Apel, Remunerasi, Kedisiplinan Terhadap Kinerja Pegawai Lapas Perempuan Klas II A Medan Desmond Desmond; Purnama Yanti Purba; Ester Delia Simorangkir; Marjuni Lala; Arnes Anandita
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 4 No. 5 (2023): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v4i5.2934

Abstract

Fenomena gaji dan tunjangan tidak sesuai ekspetasi, beberapa orang mengundurkan diri dari CPNS, dan kinerja pegawai menurun ditandai dengan peningkatan ketidakhadiran dalam giat apel pegawai pada tahun 2022 melatarbelakangi penelitian ini. Adapun tujuan penelitian adalah mengetahui dan menganalisis pengaruh giat apel, remunerasi, dan kedisiplinan terhadap kinerja pegawai. Penelitian ini mengunakan pendekatan kuantitatif dan jumlah sampel sebanyak 90 pegawai. Teknik pengambilan sampel adalah sampling jenuh. Metode analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda. Hasil penelitian secara parsial giat apel berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, remunerasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, dan kedisiplinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai Lapas Perempuan Klas II A Medan. Secara simultan giat apel, remunerasi, dan kedisiplinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai Lapas Perempuan Klas II A Medan.
PREDIKSI INDEKS SAHAM SYARIAH MENGGUNAKAN MODEL LONG SHORT-TERM MEMORY (LSTM) Arnes Anandita; Tri Wahyuningsih
Jurnal Ilmu Manajemen (JIMMU) Vol. 9 No. 1 (2024)
Publisher : Magister Manajemen Universitas Islam Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33474/jimmu.v9i1.21547

Abstract

Prediksi indeks saham syariah saat ini menjadi hal yang krusial bagi para investor dan analis keuangan. Jakarta Islamic Index 70 (Indeks JII70) adalah indeks saham syariah dengan jumlah perusahaan terbanyak. Hal ini menjadi sangat menarik untuk melakukan prediksi indeks saham JII70. Tujuan penelitian ini adalah memprediksi indeks saham syariah JII70 menggunakan model Long Short-Term Memory (LSTM). Data yang diguakan dalam penelitian ini adalah data historis closed indeks saham syariah JII70 empat tahun terakhir. Hasil penelitian menunjukkan bahwa model LSTM baik digunakan untuk meprediksi indeks saham syariah JII70 dengan nilai RMSE sebesar 6,8993. Penelitian ini sangat penting bagi investor dalam menetukan keputusan investasi dan strategi perdagangan saham.
PERANAN FRONT OFFICE DEPARTMENT DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN KEPADA TAMU DI HOTEL SALA VIEW SOLO Zaenudin, Muhammad; Anandita, Arnes
Mabha Jurnal Vol 5 No 2 (2024): November 2024
Publisher : Akparta Mandala Bhakti Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70018/mb.v5i2.90

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mendalami permasalahan yang dialami oleh Front Office Department dalam memberikan kualitas pelayanan di Hotel Sala View Solo, terutama saat tingkat hunian kamar tinggi. Permasalahan utama yang muncul adalah ketidakmampuan tempat parkir untuk menampung semua mobil tamu sehingga menyebabkan kemacetan yang berdampak pada kepuasan tamu dan keputusan kunjungan ulang. Peranan Front Office Department dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada tamu di Hotel Sala View Solo adalah dengan memberikan layanan parkir valet gratis, didukung oleh divisi concierge dan keamanan untuk aktif memberikan pelayanan tersebut. Layanan parkir valet gratis membantu mengurangi kemacetan di tempat parkir dan memperkuat citra hotel sebagai destinasi yang peduli terhadap kebutuhan tamu. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif, dengan mendeskripsikan keadaan yang akan diamati dengan pengumpulan data melalui wawancara dan dokumentasi. Subjek penelitian meliputi karyawan Front Office Department dan beberapa tamu yang telah memberikan review pada lembar guest comment. Hasil penelitian ini menggambarkan peranan Front Office Department di dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada tamu, yang dapat memengaruhi keputusan tamu untuk kunjungan ulang dan meningkatkan occupancy kamar hotel. Penelitian ini menunjukkan bahwa peranan Front Office Department dalam meningkatkan kualitas pelayanan di Hotel Sala View Solo telah berjalan dengan baik.