Claim Missing Document
Check
Articles

Found 7 Documents
Search

ANALISA PENGARUH HARGA, PROMOSI, DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN Wahyu Nurul Faroh
KREATIF : Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang Vol 4, No 2 (2017): KREATIF
Publisher : Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (554.269 KB) | DOI: 10.32493/jk.v4i2.y2017.p%p

Abstract

Tujuan daripenelitian ini untuk mengetahui apakah ada pengaruh signifikan harga erhadap keputusan pembelian, apakah terdapat pengaruh signifikan promosi terhadap eputusan pembelian, apakah terdapat pengaruh signifikan pelayanan terhadap keputusan embelian dan apakah terdapat pengaruh signifikan secara bersama-sama variabel bebas erhadap variabel terikat. bjek penelitian ini adalah pelanggan yang terdaftar sebagai anggota group di akun acebook. Tehnik pengambilan sampel yaitu  menggunakan metode sensus, dimana seluruhan populasi dijadikan sampel yakni berjumlah 109 responden. Adapun metode analisis yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif regresi sederhana dan berganda dengan menggunakan software SPSS 17.0. Hasilanalisis regresi sederhana menunjukkan bahwa harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian sebesar 19%, sedangkan variabel promosi memiliki nilai pengaruh sebesar 50,4% dan variabel pelayanan memiliki nilai pengaruh sebesar 69,4%. 2 Sedangkan Hasil analisis regresi berganda diperoleh nilai koefisien determinasi(R) sebesar70,6%. Dapat disimpulkanterdapat pengaruhvariabelX1(harga), X2 (promosi)d an X3 (pelayanan)terhadap variabel Y(keputusan pembelian) dimanapengaruhnya adalahpositif.Selanjutnya berdasarkan hasil uji simultan diperoleh nilai F-hitung sebesar 84,101 yang kemudian dibandingkan dengan F-tabel sebesar 2,69 hasil perhitungan dk = k dengan nilai signifikan 5%. Hasilnya menunjukan F-hitung lebih besar dari F-tabel (84,101 >2,69), yang artinya variabel independen dalam penelitian ini secara simultan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap variabel dependen. Sehingga dapat disimpulkan bahwa hipotesis (H0) yang menyatakan tidak ada pengaruh harga, promosi dan pelayanan terhadap keputusan pembelianditolak dan hipotesis alternatif (Ha) diterima. Kata Kunci : Harga, Promosi, Pelayanan, Keputusan Pembelian
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Pengguna Aplikasi Shopee (Studi Kasus Toko Online Bobby Bakery) Julia Amelia Putri; Wahyu Nurul Faroh
Jurnal Ilmiah Swara MaNajemen (Swara Mahasiswa Manajemen) Vol 3, No 3 (2023): Jurnal Ilmiah Swara MaNajemen (Swara Mahasiswa Manajemen)
Publisher : Program Studi Manajemen Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jism.v3i3.33322

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan pada pengguna aplikasi shopee (studi kasus Toko Online Bobby Bakery). Penelitian ini dilakukan pada pelanggan Toko Online Bobby Bakery di aplikasi shopee. Jenis penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Sumber data populasi pada penelitian ini sebanyak 2.159. Teknik pengambilan sampel yang digunakan menggunakan rumus slovin dengan jumlah sampel yang diperoleh sebanyak 96 orang dan pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner dengan mengacu pada skala likert. Hasil penelitian ini menunjukan kualitas pelayanan memiliki pengaruh positif signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai uji hipotesis parsial diperoleh thitung 17,614 > ttabel 1,661 atau nilai Sig 0,000 < 0,05 dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh kepada kepuasan pelanggan secara parsial. Harga memiliki pengaruh positif signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai uji hipotesis parsial diperoleh thitung 12,037 > ttabel 1,661 atau nilai Sig 0,000 < 0,05 dapat disimpulkan bahwa harga berpengaruh kepada kepuasan pelanggan secara parsial. Kualitas pelayanan dan harga memiliki pengaruh positif signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai uji hipotesis simultan diperoleh Fhitung 158,116 > Ftabel 3,09 atau nilai Sig 0,000 < 0,05 dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan dan harga berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan secara simultan.
PENGARUH PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DI KOPI KENANGAN CABANG RUKO CILANDAK KKO JAKARTA SELATAN Erika Sintia; Wahyu Nurul Faroh
Journal of Research and Publication Innovation Vol 2 No 4 (2024): OCTOBER
Publisher : Journal of Research and Publication Innovation

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The aim of this research is to determine and test the influence of promotions and service quality on consumer purchasing decisions at Kopi Kenangan Cabang Ruko Cilandak KKO South Jakarta. This reserach used quantitative method with an associative approach. The sampling technique used was purposive random sampling which used a sample 0f 100 respondents. Data collection techniques using questionnaires and literature study. The data analysis techniques used are instruments testing, classical assumption testing, linear regression analysis, correlation coefficient analysis, coefficient of determination analysis and hypothesis testing. The results of the partial hypothesis test between promotion and purchasing decisions obtained a tcount value 8,813 > 1,660 with a significant level of 0,000 < 0,05. Then H0 is rejected and Ha is accepted. The results of the partial hypothesis test between service quality and purchasing decisions obtained a tcount value 1,998 > 1,660 with a significant level of 0,049 < 0,05. Then H0 is rejected and Ha is accepted. The results of the simultaneous hypothesis test between promotion, service quality and purchasing decisions obtained a Fcount value 178,090 > Ftable 3,09 with a significant level of 0,000 < 0,05. Then H0 is rejected and Ha is accepted. The results of the coefficient of determination of promotion and service quality simultaneously contributed to the purchasing decisions variable 78,6% while the remaining 21,4% was caused by other variables.
MENINGKATKAN PENJUALAN KALAPA KLOPO DENGAN STRATEGI BAURAN PEMASARAN YANG EFEKTIF (Studi Kalapa Klopo Cabang Mampang Prapatan) Duwi Kurniawan; Wahyu Nurul Faroh
Journal of Research and Publication Innovation Vol 3 No 3 (2025): JULY
Publisher : Journal of Research and Publication Innovation

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to identify the most effective marketing mix strategy in increasing consumer demand for Kalapa Klopo. The research method used is qualitative, with the researcher as the main instrument. Data collection techniques are carried out purposively and snowball, with a triangulation approach and inductive data analysis. The results of the study indicate that promotional strategies through social media, especially Instagram, as well as participation in events and bazaars, have proven effective in increasing brand awareness, attracting consumer interest, and driving sales. In addition to promotion, product aspects also play an important role. Consumers are attracted to the quality of fresh coconut, various flavors, and attractive packaging. The implementation of marketing mix strategies in terms of product, price, place, and promotion is considered quite successful, especially in the South Jakarta area and its surroundings. This is reflected in the increase in the number of orders from offices, companies, and various large events. However, there are still a number of challenges, such as limited distribution reach to other areas, the need to improve the taste of certain variants such as brown sugar, and the unavailability of dine-in facilities that limit consumers to take-away services. With improvements in these aspects, Kalapa Klopo has the potential to expand its market and increase customer loyalty.
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL BEKAS PADA SHOWROOM SOBON AUTO DEPOK Wahyu Nurul Faroh; Nurul Faroh, Wahyu; Bagus Kurnia, Dwi
Jurnal Sinergi Manajemen Vol 1 No 2 (2024): Jurnal SINERGI Manajemen
Publisher : YBAMB

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70285/bbb7ee77

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan promosi terhadap keputusan pembelian mobil bekas pada Showroom Sobon Auto Depok baik secara parsial maupun simultan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Teknik sampling yang digunakan menggunakan rumus slovin dengan sampel sebanyak 146 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji instrumen, uji asumsi klasik, analisis regresi linier, analisis koefisien korelasi, analisis koefisisen determinasi, uji hipotesis. Hasil uji hipotesis secara parsial antara kualitas produk terhadap keputusan pembelian diperoleh nilai thitung 10,209 > ttabel 1,97681 dengan tingkat signifikan 0,000 < 0,05. Maka H0 ditolak dan Ha diterima. Hasil uji hipotesis secara parsial antara promosi terhadap keputusan pembelian diperoleh nilai 15,502 > ttabel 1,97681 dengan tingkat signifikan 0,000 < 0,05. Maka H0 ditolak dan Ha diterima. Hasil uji hipotesis secara simultan dengan nilai Fhitung 145,555 > Ftabel 3,06 dengan tingkat siginifikan 0,000 < 0,05 dengan demikian Ho ditolak dan Ha diterima. Hasil koefisien determinasi Kualitas Produk dan Promosi secara simultan memberikan kontribusi terhadap variabel Keputusan Pembelian sebesar 67,1%, sedangkan sisanya sebesar 32,9% di sebabkan oleh variabel lain.   Kata Kunci : Kualitas Produk, Promosi, Keputusan Pembelian
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Display Produk terhadap Keputusan Pembelian Jam Tangan dan Tas di Store Urban Icon Mall Aeon Bsd Tangerang Wahyu Nurul Faroh; Erik Kurniawan; Horas Djulius
Jurnal Sinergi Manajemen Vol 2 No 1 (2025): Jurnal SINERGI Manajemen
Publisher : YBAMB

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70285/m88k0p78

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Display Produk Terhadap Keputusan Pembelian jam tangan dan tas di store Urban Icon Mall Aeon BSD Tangerang secara parsial dan simultan. Metode penelitian yang digunakan ialah metode kuantitatif dengan pendekatan assosiatif. Teknik sampling menggunakan rumus slovin dengan margin error 10%. Jumlah sampel yang diperoleh berjumlah 100 orang dan pengumpulan data dilakukan menggunakan kuisioner dengan mengacu pada skala likert. Teknik analisis data menggunakan uji instrumen data, uji asumsi klasik, uji kuantitatif dan uji hipotesis dengan SPSS 29. Uji hipotesis parsial kualitas pelayanan diperoleh nilai Thitung ≥ Ttabel (thitung 15,763 ≥ ttabel 1,660) atau nilai Sig (<0,001 ≤ 0,05) maka H0 ditolak dan H1 diterima, yang artinya variabel kualitas pelayanan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Uji hipotesis parsial display produk diperoleh nilai Thitung ≥ Ttabel (thitung 14,596 ≥ ttabel 1,660) atau nilai Sig (<0,001 ≤ 0,05) maka H0 ditolak dan H2 diterima, yang artinya variabel display produk secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Kualitas Pelayanan (X1) dan display produk (X2) secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y) yang dibuktikan dari hasil persamaan regresi linier berganda Y= 0.034 + 0,420 (X1) + 0,559 (X2)+ ie   dan nilai Fhitung ≥ Ftabel (167,686 ≥ 3,090) dengan nilai signifikansi < 0,05 (<.001b< 0,05),   maka  H0   ditolak  dan  H3 diterima,  Nilai koefisien determinasi (R  Square)  sebesar  0,776 sedangkan  sisanya  sebesar  (100%  -  77,6%  =  22,4%) dipengaruhi  oleh faktor lain.  
Branding Sekolah Islam yang Menarik: Strategi Pemasaran untuk Meningkatkan Pendaftaran Siswa Baru Wahyu Nurul Faroh; Suparjono; Ichwan Nugroho
Jurnal Pengabdian Sosial Vol 5 No 1 (2025): Jurnal Pengabdian Sosial
Publisher : Universiitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/pbs.v5i1.47240

Abstract

Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) ini bertujuan untuk meningkatkan pendaftaran siswa baru di TK Islam Al-Kamal melalui penerapan strategi pemasaran berkelanjutan dengan pendekatan digital. TK Islam Al-Kamal menghadapi tantangan dalam mengembangkan branding sekolah yang kuat di tengah persaingan lembaga pendidikan yang semakin ketat. Dalam upaya untuk meningkatkan visibilitas dan daya tarik sekolah, PKM ini merancang dan menerapkan strategi branding yang efektif. Metode pelaksanaan mencakup beberapa tahapan, dimulai dengan pertemuan awal untuk memahami kebutuhan dan tujuan sekolah, diikuti dengan survei preferensi untuk mengetahui keinginan orang tua dan calon siswa. Pelatihan dilakukan selama lima hari berturut-turut dalam format webinar, dengan fokus pada pengenalan branding, pembuatan konten visual, strategi penggunaan media sosial, implementasi program promosi, dan evaluasi hasil. Hasil yang diharapkan adalah peningkatan signifikan dalam daya tarik sekolah, diiringi dengan peningkatan pendaftaran siswa baru. Kegiatan ini diharapkan dapat memperkuat kapasitas pemasaran sekolah dan memberikan dampak positif yang berkelanjutan bagi komunitas pendidikan di wilayah Kedaung-Pamulang