Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search

MENCIPTAKAN GENERASI UNGGUL DI ERA REVOLUSI INDUSTRI 4.0 PADA MURID-MURID SMAN 6 TANGERANG SELATAN Syarifah Ida Farida; Rr Renny Anggraini; Syafieq Fahlevi Almassawa; Rahadyan Tajuddien; Tjeri Hadjrillah
PENGABDIAN SOSIAL Vol 2, No 2 (2022): JURNAL PENGABDIAN SOSIAL
Publisher : Universiitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (229.566 KB) | DOI: 10.32493/pbs.v2i2.23137

Abstract

ABSTRACT The Covid-19 pandemic has brought changes in teaching activities in the school environment, as well as teaching and learning activities (KBM) within the SMAN 6 Tangerang Selatan which are carried out online at their respective homes. SMAN 6 Tangerang Selatan must given the best for teachers and students. Therefore, school must have feedback from students for learning activity which have been given by teachers. The covid 19 pandemic make teachers given lessons easier so the students can understand the theory of all lessons. Motivation is important to make creativation and innovation in learning so the students can accept all the lessons and it can help the parents to teach their children at home. The results from the Community Service Activity are make the students SMAN 6 Tangerang Selatan have motivation to be good human resources based on faith, morals and understand of knowledge so they can be individual that can be prepared to face Industrial Era 4.0 Keywords: Covid-19 Pandemic, Motivation, Industrial Era 4.0   ABSTRAK Pandemi Covid-19 membawa perubahan yang sangat besar dalam kegiatan mengajar di lingkungan sekolah, begitupun dengan kegiatan belajar mengajar (KBM) di lingkungan SMAN 6 Tangerang Selatan yang dilakukan secara online di rumah masing-masing. SMAN 6 Tangerang Selatan yang harus bisa memberikan yang terbaik kepada para tenaga pendidik dan murid serta. Oleh karena itu, sekolah harus mendapatkan umpan balik dari murid atas proses pembelajaran yang telah diberikan oleh para pendidik. Dengan adanya pandemi Covid-19 ini membuat para tenaga pendidik memberikan pembelajaran yang bisa memudahkan para murid-muridnya mengerti, memahami dan menyenangkan di semua mata pelajaran. Pentingnya motivasi dalam menciptakan pembelajaran yang kreatif dan inovatif dalam mentransfer ilmu dari tenaga pendidik ke murid dengan cara yang menyenangkan dan tidak terlalu membebankan orang tua dalam membantu anak-anaknya di rumah. Hasil dari kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) ini adalah para murid SMAN 6 Tangerang Selatan dapat memahami dan termotivasi untuk menjadi sumber daya manusia yang unggul yang dilandasi oleh keimanan, ketakwaan, penguasaan Ilmu pengetahuan dan ahlak yang mulia dan bisa menjadi pribadi yang lebih siap lagi dalam menghadapi Era Industri 4.0. Kata Kunci: Pandemi Covid-19, Motivasi, Era Industri 4.0
PENGARUH SERVICE CONVENIENCE DAN CUSTOMER EXPERIENCE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN JASA TRANSPORTASI BUS PARIWISATA PADA BAYU WISATA TOUR & TRAVEL Bayu Fathur Ridho; Rahadyan Tajuddien
Journal of Research and Publication Innovation Vol 3 No 1 (2025): JANUARI
Publisher : Journal of Research and Publication Innovation

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kenyamanan layanan dan pengalaman pelanggan terhadap kepuasan pelanggan pada Bayu Wisata Tour & Travel. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner atau angket. Populasi penelitian ini adalah pelanggan jasa transportasi bus pariwisata pada Bayu Wisata Tour & Travel yang berjumlah 81.341 pelanggan. Pemilihan sampel dilakukan berdasarkan metode purposive sampling dengan menggunakan rumus slovin, sehingga menghasilkan 100 responden. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan uji analisis deskriptif, uji instrumen data, uji asumsi klasik, dan uji analisis kuantitatif. Pengolahan data dengan menggunakan alat bantu Statistical Package for Social Science (SPSS) versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kenyamanan layanan berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap kepuasan pelanggan, pengalaman pelanggan berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap kepuasan pelanggan, kenyamanan layanan dan pengalaman pelanggan berpengaruh positif dan signifikan secara simultan terhadap kepuasan pelanggan.
Pengaruh Marketing Mix Terhadap Kepuasan Konsumen Pada CV Froston Bag Kota Tangerang Atikah Hulwah Ramadhania; Rahadyan Tajuddien
JURNAL ILMIAH NUSANTARA Vol. 2 No. 1 (2025): Jurnal Ilmiah Nusantara
Publisher : CV. KAMPUS AKADEMIK PUBLISING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jinu.v2i1.3486

Abstract

The purpose of this study was to determine how the 4C Marketing mix affects customer satisfaction at CV Froston Bag Tangerang City both partially and simultaneously. The sampling technique used was the Slovin technique with a sample of 90 respondents. Data analysis using data instrument test, classical assumption test, hypothesis testing. The results of the research variable customer value determination value of 53.1% while the remaining 46.9% is influenced by other factors. Hypothesis testing obtained t value> t table or (9.973> 1.987). Thus H0 is rejected and Ha is accepted, meaning that there is a positive and significant influence between customer value on customer satisfaction. Cost has a positive and significant effect on customer satisfaction with a determination value of 40.8% while the remaining 59.2% is influenced by other factors. Hypothesis testing obtained t value> t table or (7.783> 1.987). Thus H0 is rejected and Ha is accepted, meaning that there is a positive and significant influence between cost on customer satisfaction. Convenience has a positive and significant effect on customer satisfaction with a determination value of 64.8% while the remaining 35.2% is influenced by other factors. Hypothesis testing obtained t value> t table or (12.730> 1.987). Thus H0 is rejected and Ha is accepted, meaning that there is a positive and significant influence between convenience on customer satisfaction. Communication has a positive effect on customer satisfaction with a determination value of 28.8% while the remaining 71.2% is influenced by other factors. Hypothesis testing obtained t value> t table or (5.966> 1.987). Thus H0 is rejected and Ha is accepted, meaning that there is a positive and significant influence between communication on customer satisfaction. Marketing mix 4C has a positive and significant effect on customer satisfaction simultaneously with a determination value of 74.9% while the remaining 25.1% is influenced by other factors. Hypothesis testing obtained the value of f count> f table or (63.579> 3.101). Thus H0 is rejected and Ha is accepted, meaning that there is a simultaneous positive and significant influence between the 4C marketing mix on customer satisfaction at C Froston Bag Tangerang City
PENGARUH PROMOSI SOSIAL MEDIA INSTAGRAM DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA SAGA SOCIAL SPACE COFFEE KOTA BEKASI Muhammad Rafi Ariqoh; Rahadyan Tajuddien
Jurnal Intelek Insan Cendikia Vol. 2 No. 8 (2025): AGUSTUS 2025
Publisher : PT. Intelek Cendikiawan Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan Penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh promosi sosial media Instagram dan Word of Mouth terhadap keputusan pembelian pada konsumen Saga Social Space Coffee di Kota Bekasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 100 responden yang merupakan pelanggan aktif. Analisis data dilakukan dengan menggunakan uji regresi linear berganda menggunakan bantuan software SPSS versi 26.Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, promosi sosial media Instagram berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai t hitung sebesar 12,462 > t tabel 1,661 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Word of Mouth juga berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian dengan nilai t hitung sebesar 11,020 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Secara simultan, kedua variabel bebas berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai F hitung 88,611 > F tabel 3,090 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Koefisien determinasi (R²) sebesar 0,646 menunjukkan bahwa 64,6% variasi keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh promosi melalui Instagram dan Word of Mouth, sedangkan sisanya 35,4% dijelaskan oleh faktor lain di luar model. Hasil ini mengindikasikan bahwa strategi promosi melalui Instagram dan kekuatan Word of Mouth merupakan kombinasi efektif dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen di sektor bisnis F&B khususnya pada Saga Social Space Coffee
PERAN GIRL GROUP AESPA SEBAGAI BRAND AMBASSADOR DALAM MENDORONG KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN TERHADAP PRODUK NABATI Aulia Mardhatillah; Rahadyan Tajuddien
An Najah (Jurnal Pendidikan Islam dan Sosial Keagamaan) Vol. 4 No. 6: November 2025
Publisher : Najah Bestari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini mengkaji peran Aespa sebagai brand ambassador dalam memengaruhi keputusan pembelian konsumen pada produk Nabati. Penelitian ini mengulas sepuluh jurnal nasional terbitan tahun 2020–2025 yang membahas hubungan antara efektivitas brand ambassador, citra merek, minat beli, dan keputusan pembelian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kredibilitas, popularitas, daya tarik, dan kesesuaian citra Aespa dengan produk Nabati mampu meningkatkan persepsi konsumen terhadap kualitas merek. Faktor-faktor tersebut memperkuat brand image Nabati, mendorong peningkatan minat beli, serta berpengaruh terhadap keputusan pembelian akhir konsumen. Penelitian ini menegaskan bahwa pemanfaatan idol K-Pop sebagai brand ambassador merupakan strategi pemasaran yang efektif karena mampu membangun hubungan emosional dengan konsumen muda. Hubungan emosional ini berperan besar dalam meningkatkan ketertarikan dan perilaku pembelian konsumen
SYSTEMATIC LITERATURE REVIEW: PERAN DIGITAL MARKETING DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN Gafar Nugraha Ilham; Rahadyan Tajuddien
An Najah (Jurnal Pendidikan Islam dan Sosial Keagamaan) Vol. 4 No. 6: November 2025
Publisher : Najah Bestari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran digital marketing dan kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan melalui pendekatan studi literatur. Kajian dilakukan dengan menelaah sembilan jurnal nasional dan internasional yang membahas keterkaitan antara digital marketing, kualitas layanan, dan kepuasan pelanggan pada berbagai konteks industri seperti e-commerce, marketplace, skincare, coffee shop, retail, jasa ekspedisi, dan hospitality. Hasil studi menunjukkan bahwa digital marketing secara konsisten memberikan pengaruh positif signifikan terhadap kepuasan pelanggan, terutama melalui aspek aksesibilitas informasi, interaktivitas platform, promosi digital, dan kredibilitas konten. Kualitas layanan juga terbukti berpengaruh signifikan dalam sebagian besar penelitian, khususnya melalui dimensi keandalan, daya tanggap, jaminan, empati, dan bukti fisik. Studi ini juga menemukan bahwa variabel pendukung seperti kualitas produk, harga, dan kepercayaan memperkuat hubungan antara digital marketing, kualitas layanan, dan kepuasan pelanggan. Beberapa penelitian menunjukkan bahwa kepuasan pelanggan dapat berperan sebagai variabel mediasi antara digital marketing, kualitas layanan, dan loyalitas pelanggan. Berdasarkan analisis seluruh literatur, dapat disimpulkan bahwa digital marketing dan kualitas layanan memiliki peran penting dalam membentuk kepuasan pelanggan, dengan kualitas layanan cenderung lebih dominan pada industri jasa dan e-commerce, sedangkan digital marketing lebih kuat pada industri lifestyle dan produk yang membutuhkan edukasi. Penelitian ini memberikan implikasi teoretis dan praktis bahwa perusahaan perlu mengintegrasikan strategi digital marketing dengan peningkatan kualitas layanan untuk memaksimalkan kepuasan pelanggan dan membangun loyalitas jangka panjang