Garuda - Garba Rujukan Digital

Peran Administrasi Kelurahan Dalam Pengelolaan Bantuan Sosial (Studi Kasus Di Kelurahan Tuguiha, Kecamatan Tidore Selatan, Kota Tidore Kepulauan) Ibrahim, Dahlia; Yahya, Muhammad Taurid; Alwi, Zulaikha Rumaisha
Garolaha Social Humaniora Journal Vol. 2 No. 1 (2025): MARET
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Nuku

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Program Keluarga Harapan adalah program pemberian bantuan sosial bersyarat kepada Keluarga Miskin yaitu keluarga miskin terutama ibu hamil dan anak untuk memanfaatkan berbagai fasilitas layanan kesehatan dan fasilitas layanan pendidikan yang tersedia serta penyandang disabilitas dan lanjut usia dengan mempertahankan taraf kesejahteraan sosialnya. PKH harus dilakukan secara profesional, sehingga tidak ada lagi RTSM yang tidak mendapatkan bantuan dari Program PKH tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi prosedur dan kriteria yang digunakan oleh administrasi kelurahan dalam proses pendataan dan penyeleksian penerimaan bansos. Lokasi Penelitian di Kelurahan Tuguiha Kota Tidore Kepualaun, Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif. Menurut Sugiyono (2020:7) metode penelitian kualitatif deskriptif adalah pengumpulan data yang berbentuk katakata atau gambar-gambar, sehingga tidak menekankan pada angka. Berdasarkan penelitian yang dilakukan maka dapat ditarik kesimpullan bahwa Peran administrasi kelurahan dalam proses pendataan dan seleksi penerima bantuan sosial di Kelurahan Tuguiha sangatlah penting, yaitu untuk memastikan bahwa seluruh data penerima telah sesuai dengan ketentuan dan persyaratan yang ditetapkan oleh pemerintah. Langkah ini dilakukan guna mencegah kesalahan dalam penyaluran bantuan sosial, seperti pemberian bantuan yang hanya berfokus pada keluarga kepala kelurahan atau staf kelurahan lainnya. Dalam pelaksanaannya, proses pengumpulan data calon penerima bantuan sosial di Kelurahan Tuguiha berjalan dengan lancar tanpa mengalami kendala berarti. Kondisi ini mencerminkan adanya kerja sama yang solid antara kepala kelurahan, sekretaris, dan seluruh staf kelurahan, sehingga pendataan dapat dilakukan secara efektif dan tepat sasaran.

Peran Kepala Kelurahan Dalam Meningkatkan Pelayanan Administrasi Di Kelurahan Gurabati Ismail, Siti Hajar; Yahya, Muhammad Taurid; Alwi, Zulaikha Rumaisha
Garolaha Social Humaniora Journal Vol. 2 No. 1 (2025): MARET
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Nuku

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Dalam proses penyelenggaraan pemerintahan dibutuhkan sosok pemimpin yang berkompeten agar terwujudnya pemerintahan yang (good governance) baik di pemerintahan pusat maupun kelurahan. Kelurahan merupakan lingkup pemerintahan mikro yang berhubungan langsung dengan masyarakat dan tetap berada dalam pengawasan kecamatan dalam penyelenggaraan pemerintahannya. Dalam hal ini kepala kelurahan memegang peran penting dalam mengoptimalkan pelayanan publik pada Kantor Kelurahan Gurabati Kecamatan Tidore selatan. Dengan demikian, kualitas pelayanan publik yang sesuai dengan standar operasional dapat tercapai sesuai dengan fungsi kelurahan itu sendiri. Tujuan Penelitian ini Untuk mengetahui Peran Kepala Kelurahan dalam mengoptimalkan pelayanan administrasi di Kelurahan Gurabati. Penelitian dilaksanakan di Kantor Kelurahan Gurabati Kecamatan Tidore Selatan selama 3 bulan, September-November 2024. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian dengan menggunakan pendekatan kualitatif, dimana peneltian yang dilakukan bersifat deskriptif. hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa pelayanan administrasi di Kelurahan Gurabati telah berjalan dengan baik dan sesuai dengan prinsip-prinsip administrasi yang berlaku. Kepala kelurahan beserta staf memiliki peran penting dalam memastikan kelancaran serta efektivitas pelayanan kepada masyarakat.

Analisis Kinerja Pegawai Kantor Kelurahan Gurabati Dalam Memberikan Pelayanan Administrasi Pada Masyarakat Nasrun, Inka Yuniar; Yahya, Muhammad Taurid; Ali, Abdulkadir
Garolaha Social Humaniora Journal Vol. 2 No. 1 (2025): MARET
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Nuku

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Pelayanan publik adalah melayani keperluan masyarakat yang mempunyai kepentingan pada organisasi tertentu sesuai dengan aturan pokok dan tata cara yang telah ditetapkan. Dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya, kepala kelurahan bersama-sama perangkat Kelurahan dalam memberikan pelayanan publik agar tidak lebih memihak kepada orang-orang tertentu dengan tujuan agar pelayanan umum bisa dilakukan. pegawai kelurahan pada khususnya diharapkan memiliki sikap tekad, sikap semangat, sikap mental ketaatan untuk melaksanakan tugas-tugasnya dalam melayani masyarakat dengan baik. Penelitian ini bertujuan Untuk mengetahui kinerja pegawai Kantor Kelurahan Gurabati dalam memberikan Pelayanan Administrasi pada Masyarakat Penelitian ini ialah penelitian deskriptif kualitatif. Dengan menggunakan jenis penelitian deskriptif kualitatif. Dengan hasil penelitian yaitu, di kantor Kelurahan Gurabati terdapat berbagai aspek yang mencerminkan kualitas pelayanan publik, baik dari segi insfrastruktur, sumber daya manusia, hingga faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja pegawai. Pelayanan administrasi di kelurahan Gurabati umumnya berjalan dengan baik, meskipun terdapat beberapa tantangan yang perlu diperbaiki. Kinerja staf kelurahan secara keseluruhan dinilai baik oleh masyarakat, dengan banyak yang memuji sikap ramah, sopan, dan profesionalisme pegawai. Pegawai juga memiliki kemampuan dalam melayani masyarakat dengan cepat dan tanggap, serta memberikan penjelasan yang jelas tentang prosedur dan persyaratan yang diperlukan. Namun ada beberapa kendala yang sering muncul, seperti ganguan jaringan yang menyebabkan keterlambatan dalam pengolahan dokumen. Selain itu, waktu penyelesaian pelayanan juga perlu diperbaiki agar lebih efisien.

Efektivitas Pelayanan Pegawai Administrasi Dalam Memberikan Pelayanan Kepada Pasien Di Rumah Sakit Umum Kota Tidore Kepulauan Djohar, Putri Absary; Yahya, Muhammad Taurid; Husen , Nursakina
Garolaha Social Humaniora Journal Vol. 2 No. 1 (2025): MARET
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Nuku

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Efektivitas adalah pemanfaatan sumber daya, sarana dan prasarana dalam jumlah tertentu yang secara sadar ditetapkan sebelumnya untuk menghasilkan sejumlah barang atas jasa kegiatan yang dijalankannya. tujuan pelayanan publik adalah untuk memuaskan masyarakat, maka dari itu pelayanan kesehatan dituntut agar dapaat meningkatkan kualitas pelayanan terutama transparansi dalam segala aspek, akuntabilitasi atau bertanggung jawab terhadap tugas dan kewajiban, kondisional atau pelayanan yang sesuai dengan kondisi dan kemampuan, serta kesamaan hak terutama dalam melayani masyarakat yang tidak boleh dibeda-bedakan dalam berbagai kalangan. Penelitian ini bertujuan Untuk menganalisis tingkat efektivitas pelayanan pegawai administrasi rumah sakit, serta mengukur kepuasan pasien terhadap pelayanan administrasi yang diterima di rumah sakit umum kota Tidore Kepulauan. Penelitian ini dilakukan di Rumah Sakit Umum Kota Tidore Kepulauan. Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif deskriptif. Berdasarkan pembahasan hasil penelitian yang telah peneliti lakukan di Rumah Sakit Umum Kota Tidore Kepulauan, dapat peneliti simpulkan beberapa hal penting yang berkaitan dengan tingkat efektivitas pelayanan administrasi yang diberikan oleh pegawai administrasi rumah sakit, fokus utama pelayanan administrasi di RSU Kota Tidore Kepulauan adalah untuk memberikan pelayanan yang efisien dan berkualitas terhadap pasien. Pelayanan yang diberikan juga tidak membedakan antara pasien pengguna BPJS maupun pasien pengguna umum. Hal ini menjadi salah satu aspek yang dapat meningkatkan kepuasan pasien terhadap kinerja pegawai administrasi karena menunjukan kesetaraan dalam pelayanan administrasi.

Analisis Kinerja Pegawai Kantor Kelurahan Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Administrasi Kepada Masyarakat (Studi Kasus di Kantor Kelurahan Goto Kota Tidore Kepulauan) Ibrahim, Sufila; Yahya, Muhammad Taurid; Husen , Nursakina
Garolaha Social Humaniora Journal Vol. 2 No. 1 (2025): MARET
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Nuku

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Kinerja pegawai didefinisikan sebagai kemampuan pegawai dalam rangka melakukan sesuatu keahlian tersebut. Kinerja pegawai sangatlah perlu, sebab dengan kinerja ini akan diketahui seberapa jauh kemampuan pegawai dalam melaksanakan tugas yang dibebankan kepadanya. Untuk mencapai kinerja yang baik, diperlukan pegawai yang disiplin, bersemangat dan bertanggung jawab dengan penuh pengabdian. Jadi dengan demikian lebih menekankan pada perilaku masing-masing aparat pelaksana dalam menunjang keberhasilan pelaksanaan tugas. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Efektivitas kinerja pegawai kantor kelurahan dalam meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kepada masyarakat. Serta faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi kinerja pegawai dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, Penelitian ini merupakan penelitian lapangan (field research), lokasi penelitian ini di Kantor Kelurahan Goto Kecamatan Tidore Kota Tidore Kepulauan, dengan menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Hasil Penelitian dapat disimpulkan beberapa hal penting yang berkaitan dengan efektivitas kinerja pegawai dalam meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kepada masyarakat yaitu : Pegawai kantor kelurahan Goto menunjukkan komitmen yang tinggi dalam menjalankan tugas administrasi dengan cepat dan akurat, meskipun beberapa tantangan operasional masih ada. Peningkatan Proses Pelayanan Adanya inovasi dan upaya untuk mempercepat proses administrasi, seperti penerapan sistem digital dalam pengajuan berkas dan pemberian informasi secara transparan, telah meningkatkan akses masyarakat terhadap layanan. Serta Kepuasan Masyarakat, Berdasarkan hasil survei atau umpan balik dari masyarakat, sebagian besar merasa puas dengan kualitas pelayanan yang diberikan, meskipun masih ada area yang perlu perbaikan, seperti waktu tunggu yang kadang tidak konsisten.

Title

Found 5 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 5 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 5 Documents
Search