Claim Missing Document
Check
Articles

Found 8 Documents
Search

Complaining Behavior Intentions dan beberapa Antesendennya: Peran Gender sebagai Variabel Moderasi Astarini, Dyah; Pratomo, Luki Adiati
Journal of Management and Business Review Vol 18, No 1 (2021)
Publisher : Research Center and Case Clearing House PPM School of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34149/jmbr.v18i1.210

Abstract

This research aims to analyze the factors that affect the complaining behavior intentions that are moderated by gender.  The data collection method is done by distribution the questionnaire, directly and online and finally used 225 respondents.  Hypothesis testing is using SEM. The results of the study were found that the factors affecting complaining behavior were attitudes towards complaining, the level of dissatisfaction, and the importance of the situation. Furthermore, these studies have shown that gender moderates the relationships between attitude towards complaining, level of dissatisfaction, and importance of the situation against complaining behavior intention. For further study, it is advised to research other services industries such as hotels, airline, or banking and add perceived justice variabels
Workshop Pembuatan Business Plan Ditinjau Dari Aspek Keuangan Bagi Calon Wirausaha Muda RR Dyah Astarini; Reniati Karnasi; Wahyuni Rusliana Sari; Marneta Ekaputri; Powel Hartono
Intervensi Komunitas Vol 3 No 1 (2021)
Publisher : ITB Ahmad Dahlan Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32546/ik.v3i1.1120

Abstract

Pelaksanaan Pengabdian Kepada Masyarakat bertujuan untuk membantu siswa Sekolah Kewirausahaan Bina Amanah Cordova (SKBAC) dalam membangun bisnis dengan cara memberikan Workshop Pembuatan Business Plan yang ditinjau dari sisi Keuangan. Workshop dilaksanakan pada Minggu 9 Februari 2020 pada pukul 09.00 – 12.30 di ruang kelas Sekolah Kewirausahaan Bina Amanah Cordova Tangerang dan diikuti oleh 18 orang siswa SKBAC. Workshop dimulai dengan pre-test, pemberian materi, latihan tentang materi yang diberikan dan post-test. Materi yang diberikan meliputi aliran kas (cash flow), modal kerja (working capital) dan penganggaran modal (capital budgeting). Selama workshop berlangsung, para siswa terlihat sangat antusias dan bersemangat. Hasil dari workshop ini diharapkan para siswa dapat membuat business plan dengan baik dan benar terutama aspek keuangan. Untuk PKM selanjutnya disarankan untuk melakukan pendampingan sampai dengan pembuatan business plan selesai dan layak digunakan.
PENGARUH SELF CONGRUITY DAN PERCEIVED CONGRUENCE TERHADAP BRAND EQUITY DAN KONSEKUENSINYA dyah astarini; Arwini Sumardi
Media Riset Bisnis & Manajemen Vol. 20 No. 2 (2020): MEDIA RISET BISNIS & MANAJEMEN
Publisher : Universitas Trisakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (286.208 KB) | DOI: 10.25105/mrbm.v20i2.8653

Abstract

AbstrakTujuan - Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh self-congruity dan perceived congruence terhadap brand equity dan konsekuensinyaDesain/Metodologi/Pendekatan - Metode pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner secara online. Jumlah responden yang dianalisa adalah 180 responden. Pengujian dilakukan dengan menggunakan SEMHasil Penelitian - . Hasil penelitian ditemukan bahwa self-congruity tidak berpengaruh langsung terhadap brand equity namun akan berpengaruh positif jika ditambahkan variabel brand identification sebagai variabel intervening / mediasi. Perceived congcruence berpengaruh secara langsung dan positif terhadap brand equity. Brand credibility tidak memediasi pengaruh perceived congruence terhadap brand equity.Keterbaruan/Nilai - , konsekuensi yang ditimbulkan oleh brand equity hanya brand preference bukan purchase intention. Untuk penelitian selanjutnya disarankan untuk meneliti merek produk yang lain atau merek jasa dan menambahkan variabel satisfaction dan trust.  AbstractPurpose - This research aims to analyze the the effects of self-congruity and perceived congruence towards brand equity and its consequences.Design/Methodology/Approach - Online questionnaires are distributed and 180 respondents are collected. Structural Equation Model (SEM) is used for hypothesis testing.Finding - The results found that self-congruity is not directly affecting brand equity; it must be mediate by brand identifications. Perceived congruence is directly affecting brand equity, brand credibility is not a mediating variable. The consequence of brand equity is brand preference not brand purchase intentions.  For further researchOrganization/nilai - The consequence of brand equity is brand preference not brand purchase intentions.  For further research, it is advised to do more research on other products’ brand or services and add variables such as satisfaction and trust
Strategi Peningkatan Loyalitas Pelanggan dan Keberlanjutan Bisnis: Peran Kunci Kepuasan Konsumen dan Faktor Internal-Eksternal Pelanggan Sekolah Kewirausahaan Bina Amanah Cordova – Tangerang Astarini, Dyah; Risqiani, Renny; Curry, Khirstina; Amalia, Anisah Z; Abnuri, Aslih; Lestari, Desy Sekar
AJAD : Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 3 No. 3 (2023): DECEMBER 2023
Publisher : Lembaga Mitra Solusi Teknologi Informasi (L-MSTI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59431/ajad.v3i3.207

Abstract

The training conducted by the Community Service Team (PkM) FEB-Usakti is to provide knowledge and understanding of the Strategy for Increasing Customer Loyalty and Business Sustainability at Bina Amanah Cordova Entrepreneurship School (SKBAC) in Tangerang. The program, attended by 17 entrepreneurs (10 females, 7 males) primarily from the food industry, utilized a methodological framework comprising lectures and interactive discussions. Preceding the main event, preparatory activities included surveys, coordination meetings, module development, and partner liaisons. Held on January 15, 2021, the session engaged participants in a pre-test and post-test to gauge their comprehension. Results indicated an increased understanding among participants regarding the significance of catering to both internal and external consumers and achieving customer satisfaction. These insights are vital for developing strategies aimed at fostering customer loyalty and ensuring sustainable business practices. Participants acknowledged the training as highly beneficial and in alignment with their expectations. It is hoped that future PkM activities will be a continuation of previous activities by providing material that supports this activity so that there is a complete and continuous activity.  The output that has been produced in addition to Publication in Accredited Journals is the creation of Intellectual Property Rights in the form of Copyright
ANALISIS NILAI EXPOSURE INDEX TERHADAP FAKTOR EKSPOSI OPTIMUM MENGGUNAKAN 10 kVp RULE OF THUMB PADA PEMERIKSAAN RADIOLOGI ABDOMEN PROYEKSI AP Utomo, Yusron Adi; Astarini, Dyah; Alimmuddin, Aniq; Magfiroh, Magfiroh
Jurnal Kesehatan Vol 15, No 2 (2024)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan (STIKes) Cirebon

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38165/jk.v15i2.458

Abstract

Pemiilihan faktor eksposi sangat berpengaruh terhadap nilai Exposure Index yang merupakan berhubungan dengan dosis paparan. Selain itu, pemilihan faktor eksposi berpengaruh juga terhadap noise, oleh karena itu perlu dilakukannya pemilihan faktor eksposi yang tepat, sehingga dapat menghasilkan dosis paparan yang optimal dan nilai noise yang minimum. Salah satu pemeriksaan radiologi yang memerlukan kualitas citra yang baik adalah pemeriksaan Abdomen proyeksi Antero Posterior (AP). Tujuan penelitian ini untuk menganalisis nilai exposure index terhadap faktor eksposi optimum menggunakan 10 kVp Rule of Thumb pada pemeriksaan radiologi Abdomen proyeksi AP di Instalasi Radiologi Rumah Sakit Pelabuhan Cirebon. Metode penelitian ini bersifat deskriptif kuantitatif dengan pendekatan observasi, menggunakan sampel berjumlah empat orang laki-laki yang berumur sekitar 50-55 tahun dengan index massa tubuh 24,0-25,0 Subjek pada penelitian ini adalah pasien yang dilakukan pemeriksaan Abdomen proyeksi AP. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah observasi dan dokumentasi dengan menggunakan instrument lembar observasi ceklist, kemudian analisis yang digunakan adalah statistik deskriptif. Hasil pada penelitian ini adalah pemilihan faktor eksposi 70 kVp dan 20 mAs yang menghasilkan rata-rata nilai dari lembar observasi yang tertinggi, nilai exposure index yang termasuk kategori batas rentang yang diajurkan, dan memiliki nilai noise yang minimum. Saran pada penelitian ini yaitu, untuk menghasilkan visual anatomi yang baik dengan dosis yang optimal sebaiknya radiografer melakukan pemilihan faktor eksposi untuk pemeriksaan abdomen khususnya proyeksi AP menggunakan faktor eksposi 70 kVp dan 20 mAs.Kata kunci: Abdomen; Exposure Index; Faktor EksposiAbstractThe selection of exposure factors is very influential on the Exposure Index value which is related to exposure dose. In addition, the selection of exposure factors also affects noise, therefore it is necessary to select the right exposure factor, so as to produce optimal exposure doses and low noise value. One radiological examination that requires good image quality is the Antero Posterior (AP) Abdominal Projection. The purpose of this study was to determine the value of the optimum exposure factor in the use of the 10 kVp Rule of thumb method in the Abdominal radiology examination of AP projection of the exposure index value at the Radiology Installation of Cirebon Pelabuhan Hospital in 2023.This research method is quantitative descriptive with an observational approach, using a sample of four men aged around 50-55 years with a body mass index of 24.0-25.0 conducted at Cirebon Pelabuhan Hospital from April to May 2023. The subjects in this study were patients who underwent AP projection abdominal examination. The data collection method used is observation and documentation, then the analysis used is descriptive statistics.The result of this study is the selection of exposure factors of 70 kVp and 20 mAs which produce the highest average value of the observation sheet, the exposure index value which is included in the recommended range limit category, and has a minimum noise value. The suggestion in this study is, to produce a good visual anatomy with an optimal dose, radiographers should select exposure factors for abdominal examination, especially AP projections using exposure factors of 70 kVp and 20 mAs.Keywords: Abdomen;Exposure Index; Exposure Factor 
DRIVERS DAN OUTCOMES DARI CREDIBILITY DAN PARASOCIAL INTERACTION TERHADAP PURCHASE INTENTION Astarini, Dyah; Sumardi, Arwini
Media Riset Bisnis & Manajemen Vol. 21 No. 2 (2021): Media Riset Bisnis & Manajemen
Publisher : Universitas Trisakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25105/v21i2.9904

Abstract

AbstrakTujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh variabel-variabelPhysical Attractiveness, Attitude Homophily, Social Attractiveness, Relationship Building Motive, Credibility, Parasocial Interaction, Brand Attitude, Advertisement Attitude, dan Purchase Intention.Desain/Metodologi/Pendekatan – Penyebaran kuesioner dilakukan secara online. Metode non-probability sampling dengan purposive sampling technique digunakan untuk memperoleh 200 responden. Pengujian data dilakukan dengan menggunakan SEM dengan software AMOSHasil Penelitian – Temuan dari penelitian ini adalah Physical Attractiveness berpengaruh positif terhadap Credibility, Physical Attractiveness tidak berpengaruh positif terhadap Parasocial Interaction, Attitude Homophily berpengaruh positif terhadap Credibility, Attitude Homophily tidak berpengaruh positif terhadap Parasocial Interaction, Social Attractiveness  berpengaruh positif terhadap Parasocial Interaction, relationship Building Motive berpengaruh positif terhadap Parasocial Interaction, Credibility berpengaruh positif terhadap Parasocial Interaction, Parasocial Interaction berpengaruh positif terhadap Purchase Intention, Credibility tidak berpengaruh ppositif terhadap Purchase Intention, Credibility berpengaruh positif terhadap Brand Attitude, Credibility berpengaruh positif terhadap Advertisement Attiude, Attitude toward Brand tidak berpengaruh positif terhadap Purchase Intention, dan Advertisement Attitude berpengaruh positif terhadap Purchase Intention.Keterbaruan/Nilai – Penelitian ini mengkombinasikan dua penelitian terdahulu dengan kajian senada & judul-judul yang berbeda; Pengaruh dari  Celebrity Credibility terhadap Brand Attitude  dan Purchase Intention; Pengaruh  dari Physical Attractiveness, Attitude Homophily, Social Attractivenes, Relationship Building Motive masing-masing terhadap Parasocial Interaction, dan pengaruh dari Parasocial Interaction terhadap Purchase Intention. Abstract                                            Purpose – This research aims is to analyse the impacts of Physical Attractiveness, Attitude Homophily, Social Attractiveness, Relationship Building Motive, Credibility, Parasocial Interaction, Brand Attitude, Advertisement Attitude, dan Purchase Intention variables.Design/Methodology/Approach – Online questionaires are distributed and 200respondents are collected by using non-probability sampling method and purposive sampling technique. Structural Equation Model (SEM) with AMOS Software is used for hypothesis testing.Finding -  The findings are Physical Attractiveness has positive impact on Credibility, Physical Attractiveness has not positive impact on Parasocial Interaction; Attitude Homophily has positive impact on  Credibility, but has not positive impact on Parasocial Interaction; Social Attractiveness has positive impact on Parasocial Interaction; Relationship Building Motive has positive impact on Parasocial Interaction; Credibility positive impacts on Parasocial Interaction, also on Brand Attitude, and on Advertisement Attitude, but has not impact on Purchase Intention. Parasocial Interaction has not positive impact on Purchase Intention ;  Brand attitude has not positive impact on Purchase Intention; and  Advertisement Attitude has positive impact on Purchase Intention.
PENGARUH GREEN MARKETING TERHADAP PURCHASE INTENTION: PERAN MEDIASI GREEN BRAND IMAGE DAN GREEN BRAND TRUST Astarini, Dyah; Oktaviana Matusin, ina; Adiati Pratomo, Luki; Anindit, Mutia; Amaliah, Anisah Z; Anggraeni, Dewi
Media Riset Bisnis & Manajemen Vol. 23 No. 2 (2023): Sptember
Publisher : Universitas Trisakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25105/v23i2.18642

Abstract

Studi ini bertujuan untuk menganalisis peran green brand image dan green brand trust sebagai variabel mediasi atas pengaruh green marketing terhadap purchase intention.  Data diperoleh dengan menyebarkan kuesioner melalui online via google form dan secara offline dengan wawancara langsung. Jumlah sampel yang terkumpul sebanyak 204 (dua ratus empat) responden.  Data yang digunakan merupakan crosssectional data dengan tehnik pengambilan sample menggunakan purposive sampling.  Uji instrument data menggunakan uji validitas dan uji reliabilitas sedangkan analisis data menggunakan Structural Equation Model (SEM) Dari 15 (lima belas) hipotesis yang diajukan ditemukan bahwa11 (sebelas) hipotesa didukung dan 4 (empat) hipotesa tidak didukung.  Attitude terbukti tidak berpengaruh secara langsung terhadap purchase intention. Brand image dan brand trust tidak memediasi pengaruh green brand knowledge terhadap purchase intention. Brand image tidak memedisi pengaruh environmental knowledge terhadap purchase intention.  Hasil penelitian dapat digunakan oleh Perusahaan untuk lebih mengkomunikan produk atau layanan yang diberikan mengenai manfaat dan dampak yang ditimbulkan      
Peran Parental Direct Teaching dan Peers and Media Terhadap Financial Behavior Dengan Digital Financial Literacy Sebagai Variabel Moderasi Astarini, Dyah; Anindita Denis, Mutia; Dizar, Shafrani
Journal of Accounting and Finance Management Vol. 6 No. 3 (2025): Journal of Accounting and Finance Management (July - August 2025)
Publisher : DINASTI RESEARCH

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jafm.v6i3.2355

Abstract

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk menguji pengaruh dari parental direct teaching dan peers and media terhadap financial behavior baik secara langsung maupun tidak langsung dengan digital financial literacy sebagai variabel mediasi. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan pengujian hipotesis.Variabel penelitian yang digunakan terdiri dari variabel independen yaitu financial socialization dengan dua aspek yaitu parental direct teaching dan peers and media, variabel mediasi digital financial literacy serta variabel dependen financial behavior. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan kriteria responden sudah bekerja minimal 1 tahun serta memiliki akun sosial media dan mobile banking minimal 1. Jumlah sampel yang berhasil dikumpulkan sebanyak 360 responden dan alat analisis yang digunakan adalah Structural Equation Model Partial Least Square (SEM-PLS). Hasil temuan menunjukkan Parental direct teaching dan peers and media terbukti berpengaruh positif terhadap financial behavior; parental direct teaching dan peers and media terbukti berpengaruh positif terhadap digital financial literacy, digital financial literacy terbukti berpengaruh positif terhadap financial behavior dan digital financial literacy terbukti memediasi pengaruh positif dari parental direct teaching dan peers and media terhadap financial behavior.