Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
4.803
P-Index
This Author published in this journals
All Journal INTEGER: Journal of Information Technology Pendas : Jurnah Ilmiah Pendidikan Dasar Jurnal Teknik Informatika UNIKA Santo Thomas INFORMASI (Jurnal Informatika dan Sistem Informasi) MEANS (Media Informasi Analisa dan Sistem) International Journal of information Systems and Informatics Buletin Poltanesa Jurnal Syntax Fusion : Jurnal Nasional Indonesia Jurnal Teknik Informatika Unika Santo Thomas (JTIUST) The Indonesian Journal of Computer Science Research JURNAL ILMIAH SAINS TEKNOLOGI DAN INFORMASI Journal of Software Engineering and Information System (SEIS) Switch: Jurnal Sains dan Teknologi Informasi Saturnus: Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi JURNAL MULTIDISIPLIN BHATARA
Nashar Utamajaya, Joy
STMIK BI
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Astronomy Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Education Energy Engineering Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Nursing Social Sciences Other

Published : 38 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search
Journal : Jurnal Teknik Informatika UNIKA Santo Thomas

 1 
Pengaruh Persepsi Kemudahan dan Kegunaan terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi Flip : Perspektif TAM Rahayu, Tasya Kurnia Mulya; Utamajaya, Joy Nashar
Jurnal Teknik Informatika UNIKA Santo Thomas Vol 9 No. 2 : Tahun 2024
Publisher : LPPM UNIKA Santo Thomas

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini mengeval_uasi pengaruh persepsi kemudahan penggunaan dan kegunaan terhadap kepuasan pengguna aplikasi Flip. Dengan meningkatnya penggunaan aplikasi transfer uang digital, memahami faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan pengguna menjadi sangat penting. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif melalui survei yang melibatkan pengguna aplikasi Flip. Data yang dikumpulkan dianalisis menggunakan teknik statistik untuk menentukan seberapa besar pengaruh persepsi kemudahan penggunaan dan kegunaan terhadap tingkat kepuasan pengguna. Hasil analisis menunjukkan bahwa kedua faktor, yaitu kemudahan penggunaan dan kegunaan, berkontribusi signifikan terhadap kepuasan pengguna aplikasi Flip. Temuan ini memberikan wawasan yang berharga bagi pengembang aplikasi untuk memperbaiki fitur dan layanan mereka agar lebih sesuai dengan harapan pengguna. Kesimpulannya, fokus pada kemudahan penggunaan dan kegunaan dapat meningkatkan kepuasan pengguna dan berpotensi meningkatkan adopsi serta retensi aplikasi.
Pengukuran Tingkat Kemudahan Penggunaan Aplikasi Threads: Penerapan Skala Usability Sistem (SUS) Kiyanto, Anjas Priz; Utamajaya, Joy Nashar
Jurnal Teknik Informatika UNIKA Santo Thomas Vol 9 No. 2 : Tahun 2024
Publisher : LPPM UNIKA Santo Thomas

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengukur tingkat kemudahan penggunaan aplikasi Threads menggunakan Skala Usability Sistem (SUS). Aplikasi Threads merupakan platform komunikasi yang baru dan semakin populer, namun belum banyak dieval_uasi dari segi kemudahan penggunaannya. Metode penelitian ini melibatkan penyebaran kuesioner SUS kepada pengguna aplikasi Threads untuk mengumpulkan data mengenai pengalaman mereka dalam menggunakan aplikasi tersebut. Data yang terkumpul kemudian dianalisis untuk menghitung skor SUS dan menilai tingkat kemudahan penggunaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi Threads memperoleh skor SUS yang mengindikasikan kemudahan penggunaan yang memadai, namun masih ada beberapa aspek yang perlu diperbaiki untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan. Penelitian ini memberikan wawasan penting tentang kekuatan dan kelemahan aplikasi Threads dari perspektif usability, serta menawarkan rekomendasi untuk pengembangan lebih lanjut guna meningkatkan kepuasan pengguna..
Analisis Kepuasaan penggunakan Aplikasi Maxim Delivery di Kota Balikpapan menggunakan TAM Lestari, Amelia Yoga; Utamajaya, Joy Nashar
Jurnal Teknik Informatika UNIKA Santo Thomas Vol 9 No. 2 : Tahun 2024
Publisher : LPPM UNIKA Santo Thomas

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Di era digital yang berkembang pesat, aplikasi pengantaran seperti Maxim Delivery telah menjadi bagian integral dari kehidupan sehari-hari, terutama di Kota Balikpapan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna aplikasi Maxim Delivery menggunakan kerangka teori Technology Acceptance Model (TAM) dan teori kepuasan pengguna. Metode penelitian kuantitatif dengan kuesioner online yang disebarkan kepada 300 responden digunakan untuk mengukur Perceived Usefulness (kegunaan yang dirasakan), Perceived Ease of Use (kemudahan penggunaan yang dirasakan), dan kepuasan pengguna. Hasil analisis menunjukkan bahwa mayoritas responden (75%) merasa puas atau sangat puas dengan aplikasi ini. Faktor-faktor yang berkontribusi pada kepuasan tinggi meliputi kemudahan penggunaan dan kecepatan pelayanan, sementara gangguan teknis menjadi faktor utama ketidakpuasan. Temuan ini mendukung teori TAM yang menyatakan bahwa kepuasan pengguna dipengaruhi oleh kegunaan dan kemudahan penggunaan aplikasi. Penelitian ini menyarankan perbaikan dalam aspek teknis aplikasi untuk meningkatkan kepuasan pengguna lebih lanjut dan memastikan aplikasi ini terus memenuhi ekspektasi pengguna.
Analisis Kepuasaan penggunaan aplikasi PLN Mobile di Samboja dengan Technology Acceptance Model S, Bambang Irawan; Utamajaya, Joy Nashar
Jurnal Teknik Informatika UNIKA Santo Thomas Vol 9 No. 2 : Tahun 2024
Publisher : LPPM UNIKA Santo Thomas

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepuasan pengguna aplikasi PLN Mobile di Penajam Paser Utara dengan menggunakan Technology Acceptance Model (TAM). Dengan meningkatnya digitalisasi dalam sektor energi, aplikasi PLN Mobile diharapkan dapat meningkatkan efisiensi dan kepuasan pelanggan. Metode penelitian mencakup analisis kebutuhan pengguna, penerapan TAM untuk mengeval_uasi faktor-faktor seperti PU dan PEOU, serta analisis regresi linier berganda untuk mengukur pengaruh variabel-variabel tersebut terhadap kepuasan pengguna. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PU dan PEOU berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna, dengan PU memberikan pengaruh yang lebih besar dibandingkan PEOU. Implikasi praktis dari temuan ini adalah perlunya PLN untuk fokus pada perbaikan kemudahan penggunaan aplikasi. Penelitian ini juga mengidentifikasi keterbatasan dalam ukuran sampel dan cakupan wilayah yang terbatas serta menyarankan penelitian lebih lanjut dengan sampel yang lebih besar dan cakupan yang lebih luas.
Analisis Kepuasan Penggunaan Aplikasi Adakami dengan Metode Technology Acceptance Model Saviera, Adella Putri; Utamajaya, Joy Nashar
Jurnal Teknik Informatika UNIKA Santo Thomas Vol 9 No. 2 : Tahun 2024
Publisher : LPPM UNIKA Santo Thomas

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam era digital saat ini, kepuasan pengguna aplikasi berbasis teknologi informasi menjadi semakin penting untuk memastikan aplikasi memenuhi harapan dan kebutuhan pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepuasan pengguna aplikasi Adakami dengan pendekatan Technology Acceptance Model (TAM), yang mencakup dimensi Perceived Usefulness (PU) dan Perceived Ease of Use (PEOU). Menggunakan metode kuantitatif, data dikumpulkan dari 200 responden melalui kuesioner dan dianalisis dengan regresi. Hasil menunjukkan bahwa PU memiliki pengaruh lebih besar terhadap kepuasan pengguna dibandingkan PEOU, dengan koefisien regresi masing-masing 0.58 (p < 0.01) dan 0.47 (p < 0.05). Sekitar 80% responden merasa puas dengan aplikasi, yang mencerminkan keberhasilan aplikasi dalam memenuhi harapan mereka. Penelitian ini memberikan wawasan penting bagi pengembang aplikasi untuk meningkatkan kegunaan dan kemudahan penggunaan, guna mempertahankan kepuasan pengguna di masa depan.
Analisis Kepuasan Pengunaan Aplikasi Weverse dikalangan Kpop Menggunakan Metode Technology Acceptence Model Zahroh, Nafisyatus; Utamajaya, Joy Nashar
Jurnal Teknik Informatika UNIKA Santo Thomas Vol 9 No. 2 : Tahun 2024
Publisher : LPPM UNIKA Santo Thomas

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini mengkaji kepuasan pengguna aplikasi Weverse di kalangan penggemar K-Pop menggunakan Technology Acceptance Model (TAM). Weverse, platform interaksi penggemar-idola dari HYBE Corporation, dievaluasi berdasarkan dua aspek utama TAM: Persepsi Kemudahan Penggunaan dan Persepsi Kemanfaatan. Survei dilakukan terhadap 100 pengguna aktif Weverse. Analisis regresi menunjukkan pengaruh signifikan kedua variabel terhadap kepuasan pengguna, dengan Persepsi Kemudahan Penggunaan. Hasil menunjukkan bahwa pengguna menilai Weverse mudah digunakan dan bermanfaat, terutama dalam menyediakan konten eksklusif. Studi ini menyimpulkan bahwa kemudahan operasional dan nilai guna aplikasi sangat memengaruhi kepuasan pengguna. Rekomendasi untuk pengembang meliputi peningkatan antarmuka yang ramah pengguna dan pengayaan konten interaktif yang relevan. Strategi ini diharapkan dapat meningkatkan kepuasan dan loyalitas pengguna terhadap Weverse
Co-Authors Abdan, Muhammad Zaini Amelia Yoga Lestari Arfiani Arsyad Arfiyah Arfiyah Aryanti, Dewi Darlinda, Darlinda Darlinda Edi Santoso Eva Selvin Sura Tangkelangi Farlian Sari Ramadini Fatma Wati Hadisaputro, Elvin Leander Hasan Riyadi Iin Lasari Jakaria Jakaria Kiyanto, Anjas Priz Lestari, Amelia Yoga Marup, Akmal Muhammad Makmur Hasan Muhammad Ridho Sani Noor, Apriadi Nunung Trimayanti Nurholis PUJI ASTUTI, DEWI Rahayu, Tasya Kurnia Mulya Rahmi, Muhammad Nur Rini Fitriani Riyadi, Hasan Robertus Ila Bakho S, Bambang Irawan Sarina Devi Sarmila Sari Saviera, Adella Putri Serliana Serliana Shabraniti, Zulmajedi Ihza Mahendra Tangkelangi, Eva Selvin Sura Taufik Hidayat Wahyuni, Ayu Sri Zahroh, Nafisyatus