Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.983
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Tawazun: Jurnal Pendidikan Islam JISIP: Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan Jurnal Multidisiplin West Science Jurnal Pengabdian West Science
Purnama, Hikmat
Unknown Affiliation
Arts Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences

Published : 5 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jurnal Multidisiplin West Science

 1 
Analisis SWOT Terhadap Pelayanan Haji dan Umrah Pada Kbihu Al Ihsan Kecamatan Caringin Kabupaten Sukabumi Agustin, Eki; Purnama, Hikmat; Malik, Farid Abdul; Qomariyah, Neng Siti
Jurnal Multidisiplin West Science Vol 2 No 12 (2023): Jurnal Multidisiplin West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jmws.v2i12.1089

Abstract

Analisis SWOT adalah metode perencanaan strategi yang digunakan untuk menilai Strengths (kekuatan), Weaknesses (kelemahan), Opportunities (peluang) dan Threats (ancaman atau tantangan) dalam sebuah proyek atau suatu spekulasi bisnis. Pada dasarnya persoalan ini muncul karena kurangnya analisis dalam masalah pendaftaran, bimbingan, transportasi, akomodasi, dan konsumsi yang dilakukan oleh pihak yang menangani, yaitu KBIHU itu sendiri. Karena dalam penyelenggaraan ibadah haji masih didapati kelemahan setiap tahunnya seperti permasalahan yang telah disebutkan diatas maka peneliti perlu menganalisis untuk mengevaluasi pelayanan ibadah haji dan umrah dengan analisis SWOT, karena analisis SWOT dapat menganalisis sejauh mana perkembangan lembaga dapat memanfaatkan peluang untuk menekan kelemahan, meminimalisir semua kelemahan untuk menghadapi ancaman-ancaman yang ada dan yang akan datang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Analisis SWOT Pelayanan Haji di KBIHU Al-Ihsan Kecamatan Caringin Kabupaten Sukabumi. Pada penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Adapun teknik pengumpulan data yang diambil yaitu observasi, wawancara, dokumentasi, dan triangulasi/gabungan. KBIHU Al Ihsan sendiri saat ini dalam kondisi kuat dan berpeluang dalam meraih kemajuan secara maksimal, dan terus berupaya memberikan pelayanan yang nyaman dan aman untuk para jamaah. Pelayanan KBIHU Al Ihsan terbagi menjadi dua faktor, yaitu internal dan eksternal. Untuk kekuatan KBIHU Al Ihsan sendiri yaitu tersedianya tempat praktek bimbingan manasik. Sementara itu yang menjadu kelemahan nya yaitu kurangnya sarana prasarana manasik haji. Lalu di lihat dari peluang adanya inivasi dari ketua KBIHU yaitu ingin membuat miniatur ibadah haji seperti yang ada di tanah suci. Adapun yang menjadi hambatannya yaitu di berlakunya batasan usia, karna di daerah KBIHU mayoritas pendaftar haji itu di atas 50 tahunan.
Efektifitas Manajemen Pelayanan Jamaah Haji dan Umroh PT. Dallas Travel Sukabumi Purnama, Hikmat
Jurnal Multidisiplin West Science Vol 1 No 01 (2022): Jurnal Multidisiplin West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jmws.v1i01.1173

Abstract

Penelitian ini yaitu tentang efektifitas Pelayanan Jama‟ah Haji dan Umroh PT. Dallas Travel Sukabumi dengan tujuan untuk mengetahui secara jelas pelaksanaan pelayanan jamaah haji dan umroh yang ada dalam standar program pelayanan yang ditetapkan pemerintah, dan apakah sudah efektif pelayanan yang diberikan oleh PT. Dallas Travel Sukabumi tersebut. Dalam kegiatan ibadah haji maupun umroh ada dua aspek yang harus sangat di perhatikan, yaitu yang pertama dalam melaksanakan standar pelayanan ibadah ketika masih di tanah air dan yang kedua yaitu ketika telah tiba di tanah suci. Ketika di tanah air aspek pelayanan yang harus sangat di perhatikan, yaitu dari segi pembinaanya, seperti pelayanan jasa, pelayanan setoran, pengurusan dokumen, serta pemeriksaan kesehatan para calon jama’ah, dan juga memberikan pelayanan bimbingan manasik serta menyediakan perlengkapan yang dibutuhkan oleh para calon jama’ah, serta memberikan konsultasi tentang keagamaan. Sedangkan untuk metode penulisan dalam skripsi ini menggunakan metode deskriptif kualitatif, yaitu dengan cara melakukan penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata yang bentuknya tertulis atau pun lisan dari orang-orang dan perilaku yang dapat diamati. Adapun pengumpulan data ini dilakukan dengan observasi atau pengamatan, Wawancara dan dokumentasi. Adapun hasil dari penelitian ini yaitu bahwa keseluruhan program layanan yang diberikan oleh PT. Dallas Travel Sukabumi telah mengikuti standar layanan minimal haji dan umrah yang ada di dalam peraturan menteri agama. Kemudian jika dilihat dari kuantitas pemberangkatan dari tahun 2017-2019 jumlah bulan semakin naik, berarti kita bisa melihat bahwa pelayanan yang di berikan oleh PT. Dallas Travel Sukabumi, memiliki efektifitas yang meningkat. Jika dilihat dari kuantitas pemberangkatan dan jumlah bulan yang semakin naik, kita bisa melihat bahwa pelayanan yang di berikan oleh PT. Dallas Travel Sukabumi, memiliki efektifitas yang meningkat. Namun secara jumlah jama’ah tiga begitu signifikan.
Co-Authors Agustin, Eki Dewajanti, M. Zeni Dikrillah, Dikrillah Fauzi, Farhan Malik, Farid Abdul Nurlatipah, Nurlatipah Permana, Galih Pratiwi, Wina Nurlani Qomariyah, Neng Siti