Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

Kajian Pengukuran Indeks Kepuasan Masyarakat Program Corporate Social Responsibility PT. Adaro Indonesia Arbain, Taufik; Noor, Muhammad; Noor, Muhammad; Firdaus, Muhammad Riyandi; Marlina, Leni; Nurhadi, Aan
Jurnal PubBis Vol 5 No 2 (2021)
Publisher : stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35722/pubbis.v5i2.441

Abstract

Kepuasan masyarakat merupakan faktor yang sangat penting dan menentukan keberhasilan suatu badan usaha karena masyarakat adalah konsumen dari produk atau pelayanan yang dihasilkannya. Riset Indeks Kepuasan Masyarakat ini bertujuan untuk mengukur Indeks Kepuasan dan Harapan Masyarakat terhadap Program CSR PT. Adaro Indonesia Tahun 2020 baik secara parsial maupun secara akumulatif pada Pendidikan, Kesehatan, Tingkat Pendapatan Riil, Kemandirian Ekonomi, Sosial Budaya, Pengelolaan Lingkungan, Pembentukan Kelembagaan Komunitas Masyarakat dan Pembangunan Infrastruktur. Riset ini menggunakan metode pendekatan mixed method (kuantitatif dan kualitatif) dengan menggunakan indikator menurut Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat yang dikombinasi tambahan indikator berdasarkan hasil pra survey. Variabel-variabel dari konsep Survei IKM ini yang terdiri dari harapan dan kenyataan, adapun teknik pengumpulan data berupa (1) Wawancara, (2) Dokumentasi, Observasi dan survey lapangan, (3) Pengumpulan Data Sekunder, dan (4) Focus Group Discussion. Temuan hasil survei kepuasan masyarakat terhadap penerima manfaat program Corporate Social Responsibilty PT. Adaro Indonesia tahun 2020, yaitu : (1) Nilai survei kepuasan masyarakat terhadap program Corporate Social Responsibilty PT. Adaro Indonesia Tahun 2020 Di Wilayah Operasionalnya mencapai rata-rata nilai kepuasan masyarakat sebesar 86,12 dan nilai harapan masyarakat sebesar 34,52 dengan mutu pelayanan program CSR PT. Adaro Indonesia Tahun 2020 di wilayah operasionalnya termasuk dalam kategori “B” dengan kinerja Baik. Dan (2) Nilai survei kepuasan masyarakat terhadap bidang program CSR PT. Adaro Indonesia Tahun 2020 Di Wilayah Operasionalnya mencapai rata-rata nilai kepuasan masyarakat sebesar 85,49 dan nilai harapan masyarakat sebesar 33,00. Adapun mutu pelayanan terhadap bidang program CSR PT. Adaro Indonesia Tahun 2020 di wilayah operasionalnya termasuk dalam kategori “B” dengan kinerja Baik.
PEMBERDAYAAN MASYARAKAT TERISOLIR OLEH PT ADARO INDONESIA MELALUI PENGEMBANGAN BADAN USAHA MILIK DESA PADA PROGRAM BINA KELURAHAN RANTAU KUJANG - KEGIATAN TOKO DESA Nurhadi, Aan; Sujalmi, Yuri Budi; Santoso, Meilanny Budiarti; Arbain, Taufik; Firdaus, Muhammad Riyandi; Noor, Muhammad
Jurnal Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat (JPPM) Vol 4, No 3 (2023): Jurnal Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat (JPPM)
Publisher : Universitas Padjadjaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24198/jppm.v4i3.58297

Abstract

Pemberdayaan masyarakat terisolir menjadi kebutuhan nyata dan PT Adaro Indonesia berhasil menjawab permasalahan serta kebutuhan yang dihadapi oleh masyarakat di Kelurahan Rantau Kujang dengan melaksanakan Program Pengembangan dan Pemberdayaan Masyarakat (PPM) pada Program Bina Kelurahan Rantau Kujang pada Kegiatan Toko Desa. Metode yang digunakan berupa metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif, sumber data berupa sumber data primer dan sumber data sekunder. Validasi data dilakukan dengan menggunakan trianggulasi metode dan trianggulasi sumber. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan program berjalan baik dan dapat menjawab permasalahan dan kebutuhan yang dihadapi oleh masyarakat terisolir. Dalam hal ini, perusahaan berhasil memberikan stimulus yang baik terhadap kelompok binaan yaitu Badan Pengelola Usaha Kelurahan (BPUK) dengan memberikan bantuan berupa pembangunan toko desa yang didukung oleh pemerintahan setempat, sehingga dalam proses pengelolaan kegiatan usaha yang dilakukan oleh para pemuda setempat dapat berjalan dnegan baik dan berhasil menciptakan perubahan dan dampak positif bagi berbagai stakeholder program yang terlibat. Empowering isolated communities is a real need and PT Adaro Indonesia has succeeded in responding to the problems and needs faced by the community in Rantau Kujang Subdistrict by implementing the Community Development and Empowerment Program (PPM) in the Rantau Kujang Subdistrict Development Program at the Village Shop Activity. The method used is a descriptive method with a qualitative approach, data sources are primary and secondary data sources. Data validation was carried out using method triangulation and source triangulation. The research results show that the program implementation is going well and can answer the problems and needs isolated communities face. In this case, the company succeeded in providing a good stimulus to the target group, namely the Village Business Management Agency (BPUK), by assisting in the form of building a village shop supported by the local government, so that the process of managing business activities carried out by local youth can run well. and succeeded in creating change and positive impacts for the various program stakeholders involved.
Analisis Strategi Pengembangan CSR PT. Adaro Indonesia dalam Upaya Penguatan Implementasi Program Kampung Asri (Studi di Desa Jaro Kecamatan Jaro, Kabupaten Tabalong) Nurhadi, Aan; Sujalmi, Yuri Budi; Refiana Said, Laila; Noor, Muhammad; Firdaus, Muhammad Riyandi
Jurnal Ilmiah Muqoddimah: Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Hummaniora Vol 8, No 4 (2024): November 2024
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jim.v8i4.2024.1876-1889

Abstract

Dalam upaya untuk meningkatkan pelaksanaan program Kampung Asri, penelitian ini menyelidiki strategi PT. Adaro Indonesia untuk mengembangkan Corporate Social Responsibility. Diharapkan bahwa program ini akan meningkatkan kualitas hidup penduduk Desa Jaro dan memastikan keberlanjutan lingkungan. Penelitian ini menggunakan pendekatan Mixed Method dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, studi dokumentasi, dan survei. Kemudian untuk analisis data menggunakan model interaktif dan analisis SWOT. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT. Adaro Indonesia menerapkan beberapa strategi, termasuk kolaborasi dengan pemangku kepentingan, pemberdayaan masyarakat, relasi kuat, komunikasi baik, responsif, pengawasan masif dan tepat sasaran dalam memberikan manfaat kepada masyarakat desa. Studi ini juga menemukan program Kampung Asri yang dilaksakan di Desa Jaro dapat dikatakan berhasil dengan komitmen kelompok peternak dan masyarakat yang kuat dan didukung dengan sumberdaya alam yang ada. Selain itu, tantangan yang dihadapi dalam implementasi program Kampung Asri meliputi dampak perubahan iklim yang ekstrem dapat mempengaruhi ketrsediaan pakan dan kesehatan ternak sapi dan mempengaruhi pertanian yang berdampak pada keindahan embung sawah. Penelitian ini memberikan rekomendasi untuk meningkatkan efektivitas program CSR melalui peningkatan komunikasi, pelatihan, dan penguatan jaringan kemitraan yang lebih luas. Diharapkan, hasil penelitian ini dapat menjadi acuan bagi perusahaan lain dalam mengembangkan program CSR yang berkelanjutan dan berdampak positif bagi komunitas. 
Analisis Strategi Pengembangan CSR PT. Adaro Indonesia dalam Upaya Penguatan Implementasi Program Kampung Asri (Studi di Desa Jaro Kecamatan Jaro, Kabupaten Tabalong) Nurhadi, Aan; Sujalmi, Yuri Budi; Refiana Said, Laila; Noor, Muhammad; Firdaus, Muhammad Riyandi
Jurnal Ilmiah Muqoddimah: Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Hummaniora Vol 8, No 4 (2024): November 2024
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jim.v8i4.2024.%p

Abstract

Dalam upaya untuk meningkatkan pelaksanaan program Kampung Asri, penelitian ini menyelidiki strategi PT. Adaro Indonesia untuk mengembangkan Corporate Social Responsibility. Diharapkan bahwa program ini akan meningkatkan kualitas hidup penduduk Desa Jaro dan memastikan keberlanjutan lingkungan. Penelitian ini menggunakan pendekatan Mixed Method dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, studi dokumentasi, dan survei. Kemudian untuk analisis data menggunakan model interaktif dan analisis SWOT. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT. Adaro Indonesia menerapkan beberapa strategi, termasuk kolaborasi dengan pemangku kepentingan, pemberdayaan masyarakat, relasi kuat, komunikasi baik, responsif, pengawasan masif dan tepat sasaran dalam memberikan manfaat kepada masyarakat desa. Studi ini juga menemukan program Kampung Asri yang dilaksakan di Desa Jaro dapat dikatakan berhasil dengan komitmen kelompok peternak dan masyarakat yang kuat dan didukung dengan sumberdaya alam yang ada. Selain itu, tantangan yang dihadapi dalam implementasi program Kampung Asri meliputi dampak perubahan iklim yang ekstrem dapat mempengaruhi ketrsediaan pakan dan kesehatan ternak sapi dan mempengaruhi pertanian yang berdampak pada keindahan embung sawah. Penelitian ini memberikan rekomendasi untuk meningkatkan efektivitas program CSR melalui peningkatan komunikasi, pelatihan, dan penguatan jaringan kemitraan yang lebih luas. Diharapkan, hasil penelitian ini dapat menjadi acuan bagi perusahaan lain dalam mengembangkan program CSR yang berkelanjutan dan berdampak positif bagi komunitas.Kata Kunci     : Analisis SWOT; Implementasi Program; Kampung Asri; Pengembangan CSR