Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.778
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Value: Jurnal Manajemen dan Akuntansi Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Transekonomika : Akuntansi, Bisnis dan Keuangan Bata Ilyas Educational Management Review
Lysion, Olivia
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara

 1 
Perancangan Standar Operasional Prosedur Pemasaran Pada PT. Pertama Jaya Mandiri Wisata Lysion, Olivia; Zai, Immanuel
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Vol. 5 No. 1 (2024): Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)
Publisher : Lembaga Dongan Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55338/jpkmn.v5i1.2622

Abstract

Dalam sektor perjalanan dan pariwisata seperti halnya sektor lainnya, Standar Operasional Prosedur (SOP) adalah komponen yang sangat diperlukan, SOP yang jelas singkat penting untuk dimiliki oleh perusahaan perjalanan untuk menawarkan layanan pelanggan secara efisien. PT. Pertama Jaya Mandiri Wisata merupakan perusahaan yang bergerak di bidang agen perjalanan yang melayani jasa penjualan paket wisata di sejumlah negara termasuk China, Korea, Jepang, Eropa, Singapura, Malaysia, dan lain sebagainya. Permasalahan yang dialami oleh PT. Pertama Jaya Mandiri Wisata adalah belum memiliki analisis SOP pemasaran yang tertulis dengan jelas sehingga kegiatan operasional karyawan tidak bisa berjalan dengan lancar. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif yang mencakup wawancara, observasi langsung, dan studi pustaka. Hasil dari implementasi PKM ini memberikan dampak yang signifikan dimana dengan adanya peningkatan kinerja karyawan yang telah memenuhi tanggung jawab mereka serta menjadi lebih efisien serta efektivitas kampanye pemasaran yang dijalankan. Agen perjalanan yang memiliki SOP yang jelas akan lebih mampu menentukan target audiens mereka, memanfaatkan sumber daya mereka secra efisien, serta menjamin bahwa setiap langkah dalam proses pemasaran dilakukan sesuai dengan SOP. Hal ini dapat meningkatkan pendapatan dan juga kepuasan klien sekaligus memperkuat posisi biro perjalanan di industri ini.
Co-Authors Andyana Angelina Angelina Charlie Wijaya CINDY CINDY Cuandra, Fendy Gunadi, Jacky Lady, Lady Sentoso, Antony Septriana, Septriana Zai, Immanuel