Maya Safitri, Eristya
Unknown Affiliation

Published : 10 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search
Journal : Jifosi

Analisis User Experience Pengguna Aplikasi KAI Access Berdasarkan Alat Ukur Heart Metrics Rizky, Virdauzy; Lathif Mardi Suryanto, Tri; Maya Safitri, Eristya
Jurnal Informatika dan Sistem Informasi (JIFoSI) Vol. 2 No. 2 (2021): JIFoSI Volume 2, No 2: Juli 2021
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Beberapa ulasan mengenai adanya indikasi bahwa user experience pada aplikasi KAI Access tidak berjalan dengan baik dapat mengakibatkan kepuasan pengguna menurun. Hal tersebut merupakan permasalahan yang harus diperhatikan oleh PT. KAI untuk menjaga keberlangsungan aplikasi KAI Access. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hal-hal yang menjadi prioritas untuk ditingkatkan berdasarkan pengalaman pengguna. Metode yang digunakan adalah Importance Performance Analysis. Alat ukur yang digunakan adalah HEART Metrics yaitu Happiness, Engagement, Adoption and retention, dan Task Success. Jumlah responden pada penelitian ini sebanyak 102 responden yang merupakan warga Surabaya yang telah menggunakan aplikasi KAI Access minimal 2 kali penggunaan dan digunakan untuk mencari jadwal kereta api atau pemesanan tiket kereta api. Berdasarkan hasil analisis importance dan performance ada beberapa item-item pernyataan yang perlu dilakukan evalusi, namun terdapat dua item yang harus segera dieveluasi dan ditingkatkan prioritasnya berdasarkan hasil dari penghitungan tingkat kesesuaian dan diagram kartesius, yaitu penggunaan jangka waktu yang lama (95.50) dan pengalaman penggunaan aplikasi KAI Access bagi pengguna baru untuk melakukan pemesanan tiket kereta api (93.85). Kedua item pernyataan tersebut dapat mempengaruhi pengalaman pengguna dalam menggunakan aplikasi KAI Access. Kata Kunci : HEART Metrics, Importance Performance Analysis, KAI Access
Faktor-Faktor Penerimaan Sistem Informasi Akademik MBI Amanatul Ummah Siti Fatimah, Dinda; Lathif Mardi Suryanto, Tri; Maya Safitri, Eristya
Jurnal Informatika dan Sistem Informasi (JIFoSI) Vol. 2 No. 2 (2021): JIFoSI Volume 2, No 2: Juli 2021
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi informasi di era globalisasi semakin berkembang, dengan pesat. Banyaknya fasilitas yang memberikan kemudahan karena ditimbulkan oleh perkembangan teknologi informasi secara langsung berdampak pada kegiatan organisasi, tidak terkecuali bidang pendidikan. Sistem informasi akademik merupakan bentuk perkembangan teknologi informasi dalam bidang pendidikan. Mulai dari perguruan tinggi hingga sekolah telah melakukan penerapan sistem informasi akademik. Dalam hal ini Podok Pesantren MBI amanatul Ummah juga mengikuti perkebangan tersebut. Sehingga pada penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi penerimaan santri terhadap Sistem Informasi Akademik MBI Amanatul Ummah. Penelitian in mengadopsi model penelitian Unified theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT). Pengambilan sampel menggunakan teknik Proportionate Stratified Random Sampling. Pengambilan data dilakukan secara offline dengan jumlah sampel sebanyak 207 santriwan-santriwati MBI Amanatul Ummah. Berdasarkan hasil analisis, diperoleh performance expectancy dan social influence berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat santri dalam menggunakan Sistem Informasi Akademik MBI Amanatul Ummah. Selain itu Behavioral Intention juga berpengaruh positif terhadap perilaku penggunaan santri pada Sistem Informasi Akademik MBI Amanatul Ummah. Sedangkan effort expectancy dan Facilitating Conditions berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap niat pengguna dan perilaku penggunaan santri pada Sistem Informasi Akademik MBI Amanatul Ummah.
Analisis Faktor Penerimaan Virtual Tour UPN “Veteran” Jawa Timur Menggunakan Metode TAM ningtias, Efri Kusuma Dian Ningtias; Lathif Mardi Suryanto, Tri; Maya Safitri, Eristya
Jurnal Informatika dan Sistem Informasi (JIFoSI) Vol. 2 No. 2 (2021): JIFoSI Volume 2, No 2: Juli 2021
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Berbagai kebijakan mengenai penerapan teknologi informasi dan komunikasi merupakan salah satu bentuk usaha untuk mewujudkan penyampaian informasi yang efisien dan efektif, salah satu lembaga atau instansi yang melakukan penerapan kebijakan teknologi informasi dan komunikasi adalah lembaga pendidikan. Disaat teknologi sedang berkembang khususnya teknologi komunikasi bersamaan pula dengan hadirnya Pandemi COVID-19. Berkaitan dengan hal tersebut, bahwa untuk memberikan informasi yang terbaik juga dirasakan oleh Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur dalam pengenalan situasi dan kondisi kampus dengan menerapkan Kampus Virtual Tour .Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang memengaruhi penerimaan virtual tour UPN “Veteran” Jawa Timur berdasarkan model Technology Acceptance Model (TAM) dari Kai Israel, Dieter K Tscheulin, & Christopher Zerres (2018). Penelitian ini menggunakan proportionate stratified random sampling dengan jumlah responden sebanyak 266 responden yang merupakan mahasiswa aktif di UPN “Veteran” Jawa Timur. Berdasarkan hasil analisis diperoleh bahwa faktor yang mempengaruhi perilaku pengguna dalam menggunakan virtual tour UPN “Veteran” Jawa Timur secara berkelanjutan adalah faktor perceived usefulness, perceived ease of use, attitude toward to using, telepresence, dan task technology fit dengan hasil berpengaruh signifikan (p value < 0,05) terhadap niat penggunaan virtual tour UPN “Veteran” Jawa Timur . Sedangkan faktor yang paling mempengaruhi perilaku pengguna menerima Virtual Tour UPN “Veteran” Jawa Timur adalah faktor task technology fit, hal ini karena task technology fit memiliki nilai path coefficient paling besar yaitu senilai 0.465 dibanding variabel lainnya.Kata Kunci: Technology Acceptance Model, Virtual Tour, analisis faktor penerimaan
Faktor Penerimaan Warga Surabaya Terhadap Aplikasi Sits Menggunakan Technology Acceptance Model zelda ameilindra; Lathif Mardi Suryanto, Tri; Maya Safitri, Eristya
Jurnal Informatika dan Sistem Informasi (JIFoSI) Vol. 2 No. 2 (2021): JIFoSI Volume 2, No 2: Juli 2021
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kota Surabaya berhasil menerapkan Teknologi Informasi Komunikasi pada proses pemerintahan, yang diluncurkan oleh Dinas Perhubungan Kota Surabaya yaitu Aplikasi Surabaya Intelligent Transport System (SITS) sistem cerdas untuk mendukung manajemen transportasi dengan pemanfaatan Teknologi Informasi Komunikasi, sensor, control, dan komputerisasi untuk membangun sistem informasi dan manajemen transportasi secara otomatis. Dalam aplikasi SITS ternyata ditemukan beberapa keluhan tentang penggunaan aplikasi ini. Diantaranya keluhan pengguna yaitu pada aplikasi SITS yang lama dalam memunculkan gambar, pada aplikasi SITS masih banyak beberapa lokasi yang belum ada, tampilan gambar cctv pada aplikasi SITS masih banyak yang mati. Model penelitian yang digunakan pada pada penelitian ini TAM dan penelitian ini disebar kepada warga Surabaya dengan total 270 responden. Hasil analisis diperoleh bahwa faktor yang mempengaruhi penggunaan aplikasi SITS terdiri dari Attitude Toward Using, Behavior Intention, Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, Information System Quality