Maya Safitri, Eristya
Unknown Affiliation

Published : 10 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 10 Documents
Search

Analisis User Experience Pengguna Aplikasi KAI Access Berdasarkan Alat Ukur Heart Metrics Rizky, Virdauzy; Lathif Mardi Suryanto, Tri; Maya Safitri, Eristya
Jurnal Informatika dan Sistem Informasi (JIFoSI) Vol. 2 No. 2 (2021): JIFoSI Volume 2, No 2: Juli 2021
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Beberapa ulasan mengenai adanya indikasi bahwa user experience pada aplikasi KAI Access tidak berjalan dengan baik dapat mengakibatkan kepuasan pengguna menurun. Hal tersebut merupakan permasalahan yang harus diperhatikan oleh PT. KAI untuk menjaga keberlangsungan aplikasi KAI Access. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hal-hal yang menjadi prioritas untuk ditingkatkan berdasarkan pengalaman pengguna. Metode yang digunakan adalah Importance Performance Analysis. Alat ukur yang digunakan adalah HEART Metrics yaitu Happiness, Engagement, Adoption and retention, dan Task Success. Jumlah responden pada penelitian ini sebanyak 102 responden yang merupakan warga Surabaya yang telah menggunakan aplikasi KAI Access minimal 2 kali penggunaan dan digunakan untuk mencari jadwal kereta api atau pemesanan tiket kereta api. Berdasarkan hasil analisis importance dan performance ada beberapa item-item pernyataan yang perlu dilakukan evalusi, namun terdapat dua item yang harus segera dieveluasi dan ditingkatkan prioritasnya berdasarkan hasil dari penghitungan tingkat kesesuaian dan diagram kartesius, yaitu penggunaan jangka waktu yang lama (95.50) dan pengalaman penggunaan aplikasi KAI Access bagi pengguna baru untuk melakukan pemesanan tiket kereta api (93.85). Kedua item pernyataan tersebut dapat mempengaruhi pengalaman pengguna dalam menggunakan aplikasi KAI Access. Kata Kunci : HEART Metrics, Importance Performance Analysis, KAI Access
Faktor-Faktor Penerimaan Sistem Informasi Akademik MBI Amanatul Ummah Siti Fatimah, Dinda; Lathif Mardi Suryanto, Tri; Maya Safitri, Eristya
Jurnal Informatika dan Sistem Informasi (JIFoSI) Vol. 2 No. 2 (2021): JIFoSI Volume 2, No 2: Juli 2021
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi informasi di era globalisasi semakin berkembang, dengan pesat. Banyaknya fasilitas yang memberikan kemudahan karena ditimbulkan oleh perkembangan teknologi informasi secara langsung berdampak pada kegiatan organisasi, tidak terkecuali bidang pendidikan. Sistem informasi akademik merupakan bentuk perkembangan teknologi informasi dalam bidang pendidikan. Mulai dari perguruan tinggi hingga sekolah telah melakukan penerapan sistem informasi akademik. Dalam hal ini Podok Pesantren MBI amanatul Ummah juga mengikuti perkebangan tersebut. Sehingga pada penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi penerimaan santri terhadap Sistem Informasi Akademik MBI Amanatul Ummah. Penelitian in mengadopsi model penelitian Unified theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT). Pengambilan sampel menggunakan teknik Proportionate Stratified Random Sampling. Pengambilan data dilakukan secara offline dengan jumlah sampel sebanyak 207 santriwan-santriwati MBI Amanatul Ummah. Berdasarkan hasil analisis, diperoleh performance expectancy dan social influence berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat santri dalam menggunakan Sistem Informasi Akademik MBI Amanatul Ummah. Selain itu Behavioral Intention juga berpengaruh positif terhadap perilaku penggunaan santri pada Sistem Informasi Akademik MBI Amanatul Ummah. Sedangkan effort expectancy dan Facilitating Conditions berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap niat pengguna dan perilaku penggunaan santri pada Sistem Informasi Akademik MBI Amanatul Ummah.
Analisis Faktor Penerimaan Virtual Tour UPN “Veteran” Jawa Timur Menggunakan Metode TAM ningtias, Efri Kusuma Dian Ningtias; Lathif Mardi Suryanto, Tri; Maya Safitri, Eristya
Jurnal Informatika dan Sistem Informasi (JIFoSI) Vol. 2 No. 2 (2021): JIFoSI Volume 2, No 2: Juli 2021
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Berbagai kebijakan mengenai penerapan teknologi informasi dan komunikasi merupakan salah satu bentuk usaha untuk mewujudkan penyampaian informasi yang efisien dan efektif, salah satu lembaga atau instansi yang melakukan penerapan kebijakan teknologi informasi dan komunikasi adalah lembaga pendidikan. Disaat teknologi sedang berkembang khususnya teknologi komunikasi bersamaan pula dengan hadirnya Pandemi COVID-19. Berkaitan dengan hal tersebut, bahwa untuk memberikan informasi yang terbaik juga dirasakan oleh Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur dalam pengenalan situasi dan kondisi kampus dengan menerapkan Kampus Virtual Tour .Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang memengaruhi penerimaan virtual tour UPN “Veteran” Jawa Timur berdasarkan model Technology Acceptance Model (TAM) dari Kai Israel, Dieter K Tscheulin, & Christopher Zerres (2018). Penelitian ini menggunakan proportionate stratified random sampling dengan jumlah responden sebanyak 266 responden yang merupakan mahasiswa aktif di UPN “Veteran” Jawa Timur. Berdasarkan hasil analisis diperoleh bahwa faktor yang mempengaruhi perilaku pengguna dalam menggunakan virtual tour UPN “Veteran” Jawa Timur secara berkelanjutan adalah faktor perceived usefulness, perceived ease of use, attitude toward to using, telepresence, dan task technology fit dengan hasil berpengaruh signifikan (p value < 0,05) terhadap niat penggunaan virtual tour UPN “Veteran” Jawa Timur . Sedangkan faktor yang paling mempengaruhi perilaku pengguna menerima Virtual Tour UPN “Veteran” Jawa Timur adalah faktor task technology fit, hal ini karena task technology fit memiliki nilai path coefficient paling besar yaitu senilai 0.465 dibanding variabel lainnya.Kata Kunci: Technology Acceptance Model, Virtual Tour, analisis faktor penerimaan
Faktor Penerimaan Warga Surabaya Terhadap Aplikasi Sits Menggunakan Technology Acceptance Model zelda ameilindra; Lathif Mardi Suryanto, Tri; Maya Safitri, Eristya
Jurnal Informatika dan Sistem Informasi (JIFoSI) Vol. 2 No. 2 (2021): JIFoSI Volume 2, No 2: Juli 2021
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kota Surabaya berhasil menerapkan Teknologi Informasi Komunikasi pada proses pemerintahan, yang diluncurkan oleh Dinas Perhubungan Kota Surabaya yaitu Aplikasi Surabaya Intelligent Transport System (SITS) sistem cerdas untuk mendukung manajemen transportasi dengan pemanfaatan Teknologi Informasi Komunikasi, sensor, control, dan komputerisasi untuk membangun sistem informasi dan manajemen transportasi secara otomatis. Dalam aplikasi SITS ternyata ditemukan beberapa keluhan tentang penggunaan aplikasi ini. Diantaranya keluhan pengguna yaitu pada aplikasi SITS yang lama dalam memunculkan gambar, pada aplikasi SITS masih banyak beberapa lokasi yang belum ada, tampilan gambar cctv pada aplikasi SITS masih banyak yang mati. Model penelitian yang digunakan pada pada penelitian ini TAM dan penelitian ini disebar kepada warga Surabaya dengan total 270 responden. Hasil analisis diperoleh bahwa faktor yang mempengaruhi penggunaan aplikasi SITS terdiri dari Attitude Toward Using, Behavior Intention, Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, Information System Quality
EVALUASI NIAT PEMAIN PEREMPUAN DALAM BERMAIN GAME MOBILE LEGENDS MENGGUNAKAN PLAYFUL CONSUMPTION EXPERIENCE MODEL Safira Az Zahrah, Alfi; Pratama, Arista; Maya Safitri, Eristya
JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika) Vol. 9 No. 1 (2025): JATI Vol. 9 No. 1
Publisher : Institut Teknologi Nasional Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36040/jati.v9i1.12449

Abstract

Di era globalisasi ini, game online menjadi salah satu bentuk hiburan yang dapat dinikmati melalui teknologi, dan kini tidak hanya dimainkan oleh laki-laki, tetapi juga oleh perempuan. Bryter Female Gamer Study menunjukkan bahwa minat perempuan terhadap game online terus meningkat setiap tahun. Salah satu game yang sangat populer saat ini adalah Mobile Legends, yang diminati oleh berbagai kalangan, termasuk perempuan. Indonesia merupakan salah satu negara dengan pengguna aktif terbanyak di Asia Tenggara. Banyak pemain perempuan yang turut berpartisipasi dalam turnamen seperti MLBB Women’s Invitational dan Unipin Ladies Development Series. Hal ini menunjukkan bahwa pemain perempuan menjadi target potensial dalam industri game. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi niat pemain perempuan dalam bermain game Mobile Legends menggunakan Playful Consumption Experience Model. Variabel yang digunakan antara lain Escapism, Fantasy, Role Projection, Enjoyment, Emotional Involvement, Arousal, Sensory Experience, Behavioral Intention, dan Usage Behavior. Hasil analisis dari 400 responden menggunakan SEM-PLS menunjukkan bahwa variabel Enjoyment, Emotional Involvement, Arousal, dan Sensory Experience berpengaruh positif signifikan terhadap Behavioral Intention, sedangkan variabel Escapism, Fantasy, dan Role Projection tidak berpengaruh signifikan. Selain itu, Behavioral Intention berpengaruh positif signifikan terhadap Usage Behavior
PERENCANAAN STRATEGIS SISTEM INFORMASI MENGGUNAKAN METODE WARD AND PEPPARD: STUDI KASUS: LEMBAGA LAYANAN PENDIDIKAN TINGGI WILAYAH IX Rizki Yuniar, Vera; Maya Safitri, Eristya; Satria Yudha Kartika, Dhian
JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika) Vol. 9 No. 2 (2025): JATI Vol. 9 No. 2
Publisher : Institut Teknologi Nasional Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36040/jati.v9i2.12836

Abstract

Pencapaian tujuan organisasi membutuhkan perencanaan strategis sistem informasi, terutama di era digital yang semakin kompetitif. Penelitian ini bertujuan untuk merancang perencanaan strategis sistem informasi di LLDIKTI Wilayah IX. Permasalahan utama yang dihadapi adalah kurangnya integrasi data yang efektif dan efisiensi layanan yang belum optimal. Dengan menggunakan metode Ward dan Peppard, serta analisis SWOT, PEST, dan pemetaan portofolio aplikasi melalui McFarlan Strategic Grid, penelitian ini menghasilkan strategi sistem informasi berupa pengembangan Dashboard LLDIKTI Wilayah IX untuk mendukung pengambilan keputusan berbasis data dan Mobile Apps LLDIKTI Wilayah IX untuk meningkatkan efisiensi operasional. Strategi ini diharapkan mampu memperkuat daya saing, meningkatkan efisiensi layanan, serta mendukung pencapaian visi dan misi organisasi. Hasil pengujian menunjukkan bahwa strategi ini dapat memberikan kontribusi signifikan dalam meningkatkan kinerja operasional dan daya saing organisasi.
PERENCANAAN STRATEGIS SISTEM INFORMASI DENGAN MENGGUNAKAN METODE WARD AND PEPPARD PADA UMKM ONDE ONDE DARTI SUSILAH Eka Damayanti, Natasya; Maya Safitri, Eristya; Fitri Ana Wati, Seftin
JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika) Vol. 9 No. 2 (2025): JATI Vol. 9 No. 2
Publisher : Institut Teknologi Nasional Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36040/jati.v9i2.12868

Abstract

UMKM Onde Onde Darti Susilah menghadapi berbagai tantangan dalam meningkatkan efisiensi operasional dan daya saing di tengah persaingan bisnis yang semakin ketat. Permasalahan utama yang dihadapi meliputi keterbatasan dalam pencatatan data usaha yang masih dilakukan secara manual, kurangnya pemanfaatan teknologi dalam pemasaran, serta ketidakmampuan untuk mengelola permintaan pelanggan dengan efektif. Dalam upaya mengatasi permasalahan tersebut, penelitian ini menerapkan pendekatan Ward dan Peppard untuk menyusun perencanaan strategis sistem informasi (SI). Analisis lingkungan bisnis internal dilakukan menggunakan Value Chain, sementara faktor eksternal dianalisis menggunakan model Porter’s Five Forces. Berdasarkan hasil wawancara dan observasi, ditemukan bahwa terdapat 10 sistem informasi yang diperlukan untuk mendukung operasional bisnis, di antaranya: 1) Sistem Manajemen Inventaris Bahan Baku, 2) Sistem Manufaktur dan Pengiriman, 3) Aplikasi Pengelolaan Pengiriman, 4) Sistem Stok Barang, 5) Media Sosial (Instagram, Facebook) untuk pemasaran, 6) Sistem Feedback Pelanggan, 7) Aplikasi CRM (Customer Relationship Management), 8) Website untuk Promosi, 9) Aplikasi Pengelolaan Waktu dan Produksi, serta 10) Aplikasi Pengelolaan Pengadaan Bahan. Implementasi sistem informasi ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi operasional, memperluas jangkauan pasar, serta memperkuat hubungan dengan pelanggan, yang pada akhirnya akan meningkatkan daya saing UMKM Onde Onde Darti Susilah.
Accuracy of Kidney Disease Expert System Based On Certainty Factor and Dempster Shafer Algorithm Agussalim; Astuti Triana, Nani; Maya Safitri, Eristya; Wulansari, Anita; Fitri Ana Wati, Seftin
IJCONSIST JOURNALS Vol 3 No 2 (2022): March
Publisher : International Journal of Computer, Network Security and Information System

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33005/ijconsist.v3i2.66

Abstract

The information technology developments today resulted in several innovations, including the existence of an Expert System. The systems help diagnose diseases without directly meeting with experts/doctors. Many researchers have proposed algorithms to improve the accuracy of the expert system to approach the diagnosis by experts/doctors, including certainty factor and dempster shader. This study compares the algorithm's accuracy with the results of expert diagnosis of kidney disease. The expert system was developed using UML and a web-based version. From the comparison results, the dempster shaver algorithm has an accuracy rate of 80%, while the certainty factor is 60% compared to expert diagnoses.
EVALUASI KUALITAS LAYANAN APLIKASI MYMRT JAKARTA MENGGUNAKAN METODE E-GOVERNMENT SERVICE QUALITY DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS Fajar Phumi, Laksamana; Lathif Mardi Suryanto, Tri; Maya Safitri, Eristya
JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika) Vol. 9 No. 3 (2025): JATI Vol. 9 No. 3
Publisher : Institut Teknologi Nasional Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36040/jati.v9i3.13700

Abstract

MRT merupakan sistem transportasi berbasis kereta yang menghubungkan wilayah Lebak Bulus hingga Bundaran HI di Jakarta, sebagai solusi atas kemacetan dan kepadatan penduduk yang semakin meningkat. Untuk mendukung operasionalnya, pemerintah meluncurkan aplikasi MyMRT Jakarta berbasis E-Government, yang dirancang untuk memudahkan transaksi tiket, menyediakan informasi, dan menawarkan hiburan. Namun, aplikasi ini masih menerima ulasan negatif terkait keterbatasan informasi, metode pembayaran, dan pengalaman pengguna (User Experience). Penelitian ini mengevaluasi kualitas aplikasi menggunakan model E-GovQual dan metode Importance Performance Analysis (IPA), dengan hasil analisis GAP menunjukkan 20 indikator bernilai negatif dan hanya 1 indikator positif, mencerminkan kesenjangan antara harapan pengguna dan kinerja aplikasi. Analisis kesesuaian menunjukkan tingkat kesesuaian di atas 81,25%, sementara diagram kartesius IPA mengidentifikasi indikator KE4 (Kerahasiaan data), RE3 (Penggunaan pertama), dan RE4 (Layanan tepat waktu) sebagai prioritas perbaikan. Penelitian ini diharapkan menjadi bahan evaluasi bagi PT MRT Jakarta untuk meningkatkan kualitas aplikasi secara berkesinambungan, sehingga dapat memenuhi kebutuhan pengguna dan memberikan pengalaman yang lebih baik.
Factor Analysis of E-Learning Acceptance in SMK Sore Tulungagung Using Technology Acceptance Model (TAM) Indah, Rhohmah; Maya Safitri, Eristya; Puspa Rinjeni, Tri
Jurnal Riset Informatika Vol. 7 No. 4 (2025): September 2025
Publisher : Kresnamedia Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1168.611 KB) | DOI: 10.34288/jri.v7i4.385

Abstract

Although the use of E-Learning has been expanded as a modern learning solution, its implementation at SMK SORE Tulungagung still faces obstacles such as low student participation, difficulty in accessing E-Learning features, and delays in submitting assignments. This indicates that there are obstacles in the acceptance of learning technology by students. This study aims to analyze the factors that influence the acceptance of E-Learning using the Technology Acceptance Model (TAM) framework with the main variables: Perceived Usefulness (PU), Perceived Ease of Use (PEOU), Attitude Toward Using (ATU), Behavioral Intention to Use (BIU), and Actual Use (AU). The method used is quantitative with a predictive approach, data was obtained by distributing questionnaires to students majoring in Computer and Network Engineering, Data analysis was carried out using validity, reliability, and structural modeling (SEM-PLS) tests. The results showed that PU and PEOU significantly influenced students' attitudes and intentions in using E-Learning. In addition, BIU contributed to the use of the actual system and external factors such as complexity and voluntariness were also analyzed to determine the indirect effect on technology acceptance.