Claim Missing Document
Check
Articles

Found 18 Documents
Search

Upaya Pengembangan Kualitas Produk Jamu Gendong di Daerah Serpong Tangerang Rodhiah Rodhiah
Jurnal Manajemen dan Usahawan Indonesia Vol 41, No 1 (2012): Jurnal Manajemen Usahawan Indonesia
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian mengenai upaya pengembangn kualitas produk jamu gendong di daerah Serpong Tangerang ini bertujuan untuk mengetahui hal yang dipentingkan oleh konsumen dalam memilih produk jamu gendong, mengetahui tingkat kepuasan konsumen terhadap produk jamu gendong dan kepentingan teknik yang menjadi prioritas pengembangan jamu gendong menurut konsumen. Dilakukan pengambilan sampel sebanyak 100 pelanggan jamu dan 20 penjual yang tersebar di beberapa lokasi desa Rawa Mekar Jaya Serpong Tangerang. Metode Quality Function Deployment digunakan untuk menganalisis data.Temuan menunjukkan bahwa hal yang dipentingkan konsumen terhadap jamu adalah Jenis jamu bervariasi, tidak ada kandungan bahan yang berbahaya, tidak cepat basi, cepat dalam melayani, penjual ramah, kebersihan gelas dan secara keseluruhan kualitas jamu baik. Penelitian juga menemukan konsumen merasa puas berdasarkan pada: Penjual ramah, cepat dalam melayani, kebersihan gelas ,tidak cepat basi, aroma khas, secara keseluruhan kualitasjamu baik. Dan juga menemukan karakteristik teknik sesuai kebutuhan yang harus dikembangkan dan diperbaiki kualitasnya adalah: komposisi, kecocokan campuran, kebersihan, ketahanan, cara pengolahan, keterampilan dan standarisasi kualitas . Hasil penelitian dapat menjadi masukan bagi para pengembang jamu gendong agar meningkatkan kepuasan konsumen.
Pengaruh Creativity, Proactive Personality, Dan Entrepreneurial Alertness Terhadap Intensi Berwirausaha Pada Mahasiswa Willison Willison; Rodhiah Rodhiah
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol 3, No 2 (2021): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v3i2.11901

Abstract

The purpose of this study was to see the influence of creativity, proactive personality, and entrepreneurship on student entrepreneurial intentions. The sampling technique is non probability sampling. The data technique uses a questionnaire with the help of google form. The number of samples used was 99 respondents. The analysis technique uses multiple regression analysis with t test and the coefficient of determination. The data analysis tool used is the assistance of the Statistics Product and Service solutions (SPSS) program. The results showed that Creativity, Proactive Personality and Entrepreneurial Awareness had a positive and significant effect on student entrepreneurial intentions. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh Creativity, Proactive Personality, dan Entrepreneurial Alertness terhadap intensi berwirausah pada mahasiswa. Teknik pengambilan sampel yaitu non probability sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuisioner dengan bantuan google form. Jumlah sampel yang digunakan adalah 99 responden. Teknik analisis ini menggunakan analisis regresi berganda dengan uji t dan koefisien determinasi. Alat analisis data yang digunakan adalah dengan bantuan program Statistical Product and Service solutions (SPSS). Hasil penelitian menunjukan bahwa Creativity, Proactive Personality dan Entrepreneurial Alertness berpengaruh positif dan signifikan terhadap intensi berwirausaha pada mahasiswa.
Pengaruh Personality Traits Terhadap Brand Loyalty Melalui Congruity Dan Customer Satisfaction Sebagai Variabel Mediasi Pada Brand Fore Coffee Selvia Selvia; Rodhiah Rodhiah
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol 2, No 2 (2020): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v2i2.7929

Abstract

This studies examines the effect of personality traits on brand loyalty through congruity and customer satisfaction as a mediating variables on the brand of Fore Coffee. This research design used quantitative methods with a descriptive approach. The sampling technique used purposive sampling, with 94 respondents which all of customers from Fore Coffee. Data were collected using questionnaire. The analysis used structural equation modelling (SEM) and SmartPLS 3 as a tool for analyzing data. The results of this study indicate that personality traits have a significant positive effect on consumer congruity on the Fore Coffee’s brand, personality traits have a significant positive effect on customer satisfaction on the Fore Coffee’s brand, personality traits directly have a significant positive effect on consumer brand loyalty on the Fore Coffee’s brand, congruity have a significant positive effect on consumer satisfaction on the Fore Coffee’s brand, congruity have a significant positive effect on consumer brand loyalty in the Fore Coffee’s brand, customer satisfaction does not have a significant effect on consumer brand loyalty on the Fore Coffee’s brand, congruity mediates the influences of personality traits on consumer brand loyalty on the Fore Coffee’s brand, and customer satisfaction does not mediate the influence of personality traits on consumer brand loyalty on the Fore Coffee’s brand. Penelitian ini meneliti pengaruh personality traits terhadap brand loyalty melalui congruity dan customer satisfaction sebagai variabel mediasi pada brand Fore Coffee. Desain penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling, dengan responden sebanyak 94 yaitu seluruh konsumen dari Fore Coffee. Teknik pengambilan data dengan menggunakan kuesioner. Analisis yang digunakan adalah structural equation modelling (SEM) dan SmartPLS 3 sebagai alat untuk menganalisis data. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa personality traits berpengaruh positif signifikan terhadap congruity konsumen pada brand Fore Coffee, personality traits berpengaruh positif signifikan terhadap customer satisfaction konsumen pada brand Fore Coffee, personality traits secara langsung berpengaruh positif signifikan terhadap brand loyalty konsumen pada brand Fore Coffee, congruity berpengaruh positif signifikan terhadap customer satisfaction konsumen pada brand Fore Coffee, congruity berpengaruh positif signifikan terhadap brand loyalty konsumen pada brand Fore Coffee, customer satisfaction tidak berpengaruh signifikan terhadap terhadap brand loyalty konsumen pada brand Fore Coffee, congruity memediasi pengaruh personality traits terhadap brand loyalty konsumen pada brand Fore Coffee, dan customer satisfaction tidak memediasi pengaruh personality traits terhadap brand loyalty konsumen pada brand Fore Coffee.
Pengaruh Pengalaman Belanja Online, Nilai Kenyamanan Terhadap Niat Pembelian Kembali Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Mediasi Pada Pelanggan Tokopedia Sunny Sunny; Rodhiah Rodhiah
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol 1, No 2 (2019): April 2019
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v1i2.5094

Abstract

The purpose of this study was to determine effect of online shopping experience, the comfort value of purchase intentions mediated by Tokopedia customer satisfaction. To Collect the data is using a questionnaire. The total number of respondents sampled of the study was 148 Tokopedia customers in West Jakarta. This study uses SPSS20 to process data. The data analysis method used is testing the validity and reliability analysis, data analysis, gandan regression analysis and hypothesis testing from the results of the study show that online shopping experience has a significant effect on repurchase intention, convenience value has a significant effect on repurchase intention and customer satisfaction can mediate between online shopping experience and convenience value for repurchase intentionTujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dari pengalaman belanja online, nilai kenyamanan terhadap niat pembelian kembali yang di mediasi oleh kepuasaan pelanggan Tokopedia. Alat untuk mengumpulkan data menggunakan kuesioner. Jumlah sempel responden yang diambil untuk penelitian adalah 148 pelanggan Tokopedia di Jakarta Barat. Penelitian ini menggunakan teknik analisis ganda dengan alat yang digunakan SPSS versi 20 untuk mengolah data. Metode analisis data yang digunakan adalah pengujian analisis validitas dan reliabilitas, analisis data, analisis regresi gandan dan pengujian hipotesis dari hasil penelitian menunjukkan bahwa pengalaman belanja online berpengaruh signifikan terhadap niat pembelian kembali, nilai kenyamanan berpengaruh signifikan terhadap niat pembelian kembali dan kepuasaan pelanggan dapat memediasi antara pengalaman belanja online, nilai kenyamanan terhadap niat pembelian kembali.
Pengaruh Optimisme Kewirausahaan Yang Dimoderasi Oleh Gaya Kognitif Terhadap Ketekunan Kewirausahaan UKM Bidang Kuliner Di Jakarta Barat Jimmy Primanto Gow; Rodhiah Rodhiah
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol 1, No 3 (2019): Juni 2019
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v1i3.5363

Abstract

The purpose of this study was to analyze the influence of Entrepreneurial optimism on entrepreneurial perseverance, and whether entrepreneurial optimism can be moderated by cognitive style towards entrepreneurial perseverance. This study uses a quantitative method where data is collected by researchers through surveys directly to prospective respondents by giving questionnaires to 60 SME respondents in the culinary field in West Jakarta. The data analysis method used by the researcher was SEM which was calculated through SmartPLS 3 software with the bootstrapping method to measure the significance level. The results showed that entrepreneurial optimism had an influence on entrepreneurial perseverance, but for cognitive styles that moderated the relationship of entrepreneurial optimism with entrepreneurial perseverance it produced negative resultsTujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh optimisme kewirausahaan terhadap ketekunan kewirausahaan, dan apakah optimisme kewirausahaan dapat dimoderasi oleh gaya kognitif terhadap ketekunan kewirausahaan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dimana data dikumpulkan oleh peneliti melalui survei secara langsung kepada calon responden dengan memberikan kuesioner terhadap 60 responden UKM bidang kuliner di Jakarta Barat. Metode analisis data yang digunakan oleh peneliti adalah SEM yang dikalkulasi melalui perangkat lunak SmartPLS 3 dengan metode bootstrapping untuk mengukur tingkat signifikansinya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa optimisme kewirausahaan memiliki pengaruh terhadap ketekunan kewirausahaan, namun untuk gaya kognitif yang memoderasi hubungan optimisme kewirausahaan dengan ketekunan kewirausahaan mengasikan hasil yang negatif.
Pengaruh Kreativitas, Edukasi Dan Efikasi Diri Terhadap Intensi Berwirausaha Dalam Generasi Z Cindy Natalia; Rodhiah Rodhiah
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol 1, No 2 (2019): April 2019
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v1i2.5075

Abstract

This study aims to find out the effect that occurs between creativity, education, and self efficacy toward entrepreneurial commitment, also the influence that occurs between the entrepreneurial intention. This study also wants to find out whether the creativity, education and self efficacy towards entrepreneurial intentions in generation Z in West Jakarta. This research uses quantitative method in which data are collected by researchers through direct survey with non-probability sampling (purposive sampling) technique to prospective respondents by giving questionnaires to 70 respondents on Gen Z in West Jakarta. The data analysis method used by the researcher is SEM with bootstrapping method to measure the level of significance. The results of this study indicate that there is a significant positive influence on creativity, education and self efficacy to entrepreneurial intention.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara kreativitas terhadap intensi berwirausaha, pengaruh antara edukasi terhadap intensi berwirausaha dan pengaruh antara efikasi diri terhadap intensi berwirausaha dan meneliti nya dalam generasi Z di daerah Jakarta Barat. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dimana data dikumpulkan oleh peneliti melalui survei dengan teknik purposive sampling kepada calon responden dengan memberikan kuesioner terhadap 70 responden generasi Z di Jakarta Barat. Metode analisis data yang digunakan oleh peneliti adalah SEM dengan metode bootstrapping untuk mengukur tingkat signifikansinya. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan pada kreativitas terhadap intensi berwirausaha, serta terdapat pengaruh positif dan signifikan pada edukasi terhadap intensi berwirausaha dan menunjukkan pengaruh positif dan signifikan pada efikasi diri terhadap intensi berwirausaha.
Pengaruh Kepercayaan, Persepsi Harga, dan Kinerja Operasional Terhadap Minat Beli Pelanggan Lazada Cyntia Sari; Rodhiah Rodhiah
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol 2, No 4 (2020): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v2i4.9869

Abstract

The purpose of this study is to determine the trust, perceived price and operational performance have a positive influence on buying interest in Lazada customers in West Jakarta. This research is a Lazada customer who lives in West Jakarta. The sample in this study were 100 people using purposive sampling technique. Data collection techniques are carried out by distributing questionnaires using Google Form through social media Twitter and also Instagram. Data were analyzed using SEM with PLS-SEM analysis media. The results of this study indicate that trust and operational performance affect buying interest positively and significantly, while price perceptions do not affect buying interest positively and significantly. Researchers hope that this research can be useful for further research and can also be useful to increase the knowledge of readers. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kepercayaan, persepsi harga dan kinerja operasional memiliki pengaruh positif terhadap minat beli pada pelanggan Lazada di Jakarta Barat. Penelitian ini adalah pelanggan Lazada yang berdomisili di daerah Jakarta Barat. Sampel pada penelitian ini adalah sebanyak 100 orang dengan menggunakan teknik purposive sampling. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan menyerbarkan kuesioner menggunakan Google Form melalui media sosial Twitter dan juga Instagram. Data dianalisis menggunakan SEM dengan media analisis PLS-SEM. Hasil pada penelitian ini menunjukkan bahwa kepercayaan dan kinerja operasional mempengaruhi minat beli secara positif dan signifikan, sedangkan persepsi harga tidak mempengaruhi minat beli secara positif dan signifikan. Peneliti berharap agar penelitian ini dapat berguna untuk penelitian selanjutnya dan juga dapat berguna untuk menambah pengetahuan pembaca.
Pengaruh Service Encounter Quality, Brand Attitude, Image, Trust Terhadap Customer Loyalty Di Garuda Indonesia Jesica Yulianti Thio; Rodhiah Rodhiah
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol 3, No 4 (2021): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v3i4.13475

Abstract

The purpose of this study is to test the effect of service encounter quality, brand attitude, image, trust towards customer loyalty at Garuda Indonesia. Study as many as 100 respondents who knew and have used Garuda Indonesia flight services in Jakarta. Sampling was carried out using a non-probability sampling method with a purposive sampling approach. Data collection is done by distributing questionnaires online (Google Form) to the respondents selected in the study. The analysis used in this study is Structural Equation Modeling (SEM) using SmartPLS 3 software as a tool to analyze data. The results of this study are service encounter quality doesn’t have a significant positive effect on customer loyalty. Brand attitude doesn’t have a significant positive effect on customer loyalty. Image doesn’t have a significant positive effect on customer loyalty and trust has a significant positive effect on customer loyalty. Thus the results of the study are expected to provide input for Garuda Indonesia in increasing customer loyalty. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh kualitas pertemuan layanan, sikap merek, citra, kepercayaan terhadap loyalitas pelanggan Garuda Indonesia. Diteliti sebanyak 100 responden yang merupakan pelanggan yang mengetahui dan pernah menggunakan jasa penerbangan Garuda Indonesia di Jakarta. Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan metode non-probability sampling dengan teknik pendekatan purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner secara online (Google Form) pada responden yang terpilih dalam penelitian. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Structural Equation Modeling (SEM) dengan menggunakan software SmartPLS 3 sebagai alat untuk menganalisis data. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pertemuan layanan tidak memiliki pengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan, sikap merek tidak memiliki pengaruh yang positif terhadap loyalitas pelanggan, citra tidak memiliki pengaruh yang positif terhadap loyalitas pelanggan jadi dari ketiga variabel tersebut tidak mampu memberi pengaruh terhadap loyalitas pelanggan sedangkan untuk variabel kepercayaan memiliki pengaruh yang positif terhadap loyalitas pelanggan. Dengan demikian hasil penelitian diharapkan dapat memberikan masukan bagi Garuda Indonesia dalam meningkatkan loyalitas pelanggan.
Pengaruh e-WOM dan Persepsi Nilai terhadap Keputusan Pembelian Shopeefood dengan Mediasi Kepercayaan Felix Yohansyah; Rodhiah Rodhiah
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol 4, No 1 (2022): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v4i1.17170

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah menguji pengaruh e-wom dan persepsi nilai terhadap keputusan pembelian serta menguji kepercayaan sebagai mediasi antara e-wom, persepsi nilai, dan keputusan pembelian. Populasi dari penelitian ini adalah 100 orang pengguna ShopeeFood di Jakarta. Metode pemilihan sampel dilakukan dengan non probability sampling menggunakan teknik convenience sampling. Teknik pengumpulan data digunakan dengan menyebarkan kuisioner secara online melalui google-form. Teknik analisis data menggunakan structural equation model atau SEM. Pengolahan data menggunakan software smartPLS 3.0. Hasil dari penelitian ini adalah e-WOM memiliki pengaruh yang positif terhadap keputusan pembelian, persepsi nilai memiliki pengaruh yang positif terhadap keputusan pembelian, kepercayaan mempengaruhi keputusan pembelian secara positif. e-WOM dan persepsi nilai dapat mempengaruhi keputusan pembelian secara positif melalui mediasi kepercayaan. Jadi dapat di simpulkan ShopeeFood perlu memperhatikan e-WOM dan persepsi nilai dalam meningkatkan keputusan pembelian makanan oleh pelanggan. The purpose of this study was to examine the effect of e-wom and perceived value on purchase decision and to examine trust as a mediation between e-wom, perceived value, and purchase decision. The population of this research is 100 ShopeeFood users in Jakarta. The sample selection method was carried out by non-probability sampling using a convenience sampling technique. Data collection techniques were used by distributing online questionnaires via google-form. The data analysis technique uses a structural equation model or SEM. Data processing using smartPLS 3.0 software. The results of this study are e-WOM has a positive influence on purchasing decisions, perceived value has a positive influence on purchasing decisions, trust has a positive influence on purchasing decisions. e-WOM and perceived value can positively influence purchasing decisions through trust mediation.
Pengaruh Inovasi, Kepercayaan Diri Dan Pengambilan Risiko Terhadap Intensi Berwirausaha Pada Mahasiswa Universitas Tarumanagara Nathasia Nathasia; Rodhiah Rodhiah
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol 2, No 1 (2020): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v2i1.7419

Abstract

The purpose of this study was to determine the effect of innovation, self-confidence, and risk taking on entrepreneurial intentions. The sample was chosen using nonprobability sampling technique with a number of 100 respondents from Tarumangara University students. The questionnaire was distributed using Google Form and analyzed using the SmartPLS 3.0 program. Individually and as a whole, the results of this study indicate that innovation, self-confidence, and risk taking have a positive effect on entrepreneurial intentions. This means that in entrepreneurial intentions are needed which is innovation, confidence, and risk taking. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh inovasi, kepercayaan diri, dan pengambilan risiko terhadap intensi berwirausaha. Sampel dipilih menggunakan teknik nonprobability sampling dengan jumlah 100 responden mahasiswa Universitas Tarumangara. Kuesioner disebar menggunakan google form dan dianalisis dengan menggunakan program SmartPLS 3.0. Secara individu dan keseluruhan, hasil penelitian ini menunjukkan bahwa inovasi, kepercayaan diri, dan pengambilan risiko berpengaruh positif terhadap intensi berwirausaha. Artinya dalam intensi berwirausaha dibutuhkan antara lain inovasi, kepercayaan diri, dan pengambilan risiko.