Claim Missing Document
Check
Articles

Found 10 Documents
Search

Dental Service Quality and Patient Satisfaction: Insights From Anutapura General Hospital, Palu City Sudirman, Sudirman; Herlina Yusuf; Nurhidayati, Nurhidayati; Maya Ariandini
Journal of Public Health and Pharmacy Vol. 4 No. 1: MARCH 2024
Publisher : Pusat Pengembangan Teknologi Informasi dan Jurnal Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56338/jphp.v4i1.5076

Abstract

Introduction: In line with Indonesia's healthcare development, this study investigates the impact of service quality dimensions on patient satisfaction in dental clinics at Anutapura General Hospital, Palu City. Emphasizing health as a fundamental human right, the research aligns with national objectives for comprehensive healthcare efforts. Method: Employing quantitative methods, data from 97 patients was collected through convenience sampling, focusing on dimensions including physical evidence, reliability, responsiveness, assurance, and empathy. Result: Analysis revealed significant correlations between these dimensions and patient satisfaction. Notably, patients perceiving good physical evidence and reliability reported higher satisfaction levels. However, responsiveness showed a positive trend without statistical significance. Assurance and empathy emerged as crucial determinants, significantly influencing patient satisfaction. These findings emphasize the importance of infrastructure investment, staff training, and patient-centered care approaches in enhancing service quality. Conclussion: The study underscores the need for continuous quality improvement efforts to achieve better healthcare outcomes in dental care settings. Prioritizing patient perspectives, fostering trust and empathy in patient-provider relationships, and sustaining quality enhancement initiatives are vital for advancing healthcare quality and patient satisfaction in Indonesia's evolving healthcare landscape.
Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Persepsi Pernikahan Usia Dini pada Siswa Di SMK Pancasila Palu: Related Factores of Perceptionsn of Early Marriage in Students at SMK Pancasila Palu Herlina Yusuf; Nurjanah; Nurlia Catur Utami
Promotif : Jurnal Kesehatan Masyarakat Vol. 13 No. 1: JUNE 2023
Publisher : Fakultas Kesehatan Masyarakat, Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56338/promotif.v13i1.3745

Abstract

Obsevasi awal yang penulis lakukan di Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Mantikulore. Data tahun menunjukan bahwa angka Pernikahan Usia Dini di wilayah Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Mantukulore sebanyak 7 orang, dan terjadi peningkatan di tahun 2021 sebanyak 14 orang yang di mana menunjukan bahwa terjadi peningkatan yang sangat pesat dari tahuh 2020-2021 terkait Pernikahan Usia Dini Di Wilayah Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Mantikulore. Tujuan Penelitan ini adalah untuk mengetahui faktor-fakto yang berhubungan dengan Persepsi Pernikahan Usia Dini Pada Siswa Di SMK Pancasila Palu Wilayah Kerja Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Mantikulore. Jenis penelitian ini adalah metode survey analitik dengan menggunakan pendekatan cross sectional. Penentuan sampel dalam penelitian ini dilakukan dengan Random Sampling. Sampel yang diambil sebanyak 63 orang dan menggunakan analisis data uji Chi-square. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa ada hubungan pengetahuan siswa dengan presepsi pernikahan usia dini yang dibuktikan dengan uji statistik dengan nilai p=0,031< α0,05, ada hubungan sosial ekonomi dengan persepsi pernikahan usia dini yang dibuktikan dengan uji statistik dengan nilai p=0,001 < α0,05 dan ada hubungan sikap orang tua dengan presepsi pernikahan usia dini yang dibuktikan dengan uji statistik dengan nilai p=0,021 > α0,05. Penelitian ini menyarankan untuk selalu memberikan informasi terkait dampak dari pernikahan usia dini kepada siswa melalui sosialisasi atau penyuluhan agar siswa lebih memahami dan mengerti apa saja dampak dari pernikahan usia dini untuk mengurangi terjadinya pernikahan usia dini.
Hubungan Pelayanan Kefarmasian dengan Kepuasan Pasien Rawat Jalan di RSUD Madani Palu : The Relationship Between Pharmaceutical Services and Outpatient Patients’ Satisfaction at RSUD Madani Palu Herlina Yusuf; Muhammad Syukran; Indra Afrianto; Dini Anggraini
Promotif : Jurnal Kesehatan Masyarakat Vol. 14 No. 1: JUNE 2024
Publisher : Fakultas Kesehatan Masyarakat, Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56338/promotif.v14i1.5669

Abstract

Latar belakang: Pelayanan kefarmasian bagian yang tidak terpisahkan dari sistem pelayanan rumah sakit dan berorientasi pada pelayanan pasien dan penyediaan obat yang bermutu. Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan pelayanan kefarmasian dengan kepuasan pasien rawat jalan di RSUD Madani Palu. Metode: Jenis penelitian ini adalah penelitian analitik dengan menggunakan pendekatan cross sectional study. Sampel berjumlah 98 orang dengan teknik pengambilan sampel nonprobability sampling dengan pendekatan accidental sampling. Analisis data yang digunakan adalah analisis univariat dan bivariat dengan menggunakan uji chi square. Hasil: Penelitian ini menunjukkan, dari 98 responden yang menyatakan tangible (bukti langsung) pelayanan farmasi yang baik sebanyak 59,2% dan kurang baik sebanyak 40,8%, hasil uji chi square nilai p: 0,000 (p value ? 0,05). Reliability (kehandalan) yang baik sebanyak 54,1% dan kurang baik sebanyak 45,9%, hasil uji chi square nilai p: 0,000 (p value ? 0,05). Aspek responsiveness (daya tanggap) yang baik sebanyak 54,1% dan kurang baik sebanyak 45,9%, hasil uji chi square nilai p: 0,000 (p value ? 0,05). Aspek assurance (jaminan) yang baik sebanyak 51% dan kurang baik sebanyak 49%, hasil uji chi square nilai p: 0,000 (p value ? 0,05). Aspek empathy (empati) yang baik sebanyak 52% dan kurang baik sebanyak 48%, hasil uji “chi square” nilai p: 0,000 (p value ? 0,05). Kesimpulan: Penelitian ini menyimpulkan bahwa ada hubungan pelayanan kefarmasian dengan kepuasan pasien rawat jalan di RSUD Madani Palu. Saran bagi RSUD Madani Palu diharapkan lebih memberikan pelatihan kepada staf farmasi tentang manajemen persediaan obat yang efektif dan efisien. Pastikan mereka memahami pentingnya penanganan yang cepat dan tepat terhadap permintaan pasien.
The Relationship of Local Wisdom-Based Character Education on Young Females' Reproductive Health in Parigi Moutong Afrianto, Indra; Herlina Yusuf
Media Publikasi Promosi Kesehatan Indonesia (MPPKI) Vol. 7 No. 12: DESEMBER 2024 - Media Publikasi Promosi Kesehatan Indonesia (MPPKI)
Publisher : Fakultas Kesehatan Masyarakat, Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56338/mppki.v7i12.6168

Abstract

Background: This study evaluates the relationship between local wisdom-based character education and the reproductive health of young females in Parigi Moutong Regency. Character education strengthens adolescents' understanding and behavior regarding reproductive health, emphasizing values of integrity and responsibility. To assess how character education grounded in local wisdom influences reproductive health knowledge, attitudes, and behaviors among young females. Method: A quantitative cross-sectional design was employed, involving 150 respondents selected through purposive sampling. Data analysis utilized the Spearman correlation test. Result: The study found a significant positive relationship between character education based on local wisdom and reproductive health, with a correlation coefficient (r?) of 0.68 and a p-value of 0.001. This indicates that higher quality character education correlates with improved reproductive health knowledge, attitudes, and behaviors. Conclusion: Character education rooted in local wisdom significantly enhances reproductive health outcomes among adolescents. Integrating cultural values into education programs is vital for promoting healthier behaviors in rural communities.
Unravelling the Mysteries Factors Influencing Perceptions of Early Marriage Nurlia Catur Utami; Herlina Yusuf; Nurjanah
Journal of Health Literacy and Qualitative Research Vol. 1 No. 1: March 2021
Publisher : Yayasan Sinergi Kawula Muda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61194/jhlqr.v1i1.388

Abstract

The preliminary research was conducted at Office of Religious Affairs of Mantikulore District. The data for 2020 shows that the number of Early Marriages in the Office of Religious Affairs of Mantukulore District is 7 people, and there i an increase in 2021 as many as 14 people which shows that there is a very rapid increase from 2020-2021 related to early marriage. The purpose of this research is to determine the factors of the students' perception on early marriage. This is an analytical survey method using a cross sectional approach. The sample was taken by random sampling technique. The number of samples is 63 people and used Chi-square test data analysis. The results of the research indicate that there is a correlation between students' knowledge and perceptions of early marriage as evidenced by statistical tests with p value = 0.031 < 0.05, there is a socio-economic correlation with perceptions with p-value = 0.001 < 0.05 and there is a correlation between parental attitudes and with p value = 0.021 > 0.05. The researcher suggests to always provide information related to the impact of early marriage to students through socialization or counselling so that students better understand the impacts of early marriage to reduce the occurrence of early Marriage.
An Analysis of the Utilization of Health Operational Assistance Funds in Promotive and Preventive Programs at Sipatokkong Ogoamas Public Health Center Megawati; Herlina Yusuf; Sriwahyudin Moonti
Journal of Health Literacy and Qualitative Research Vol. 5 No. 1 (2025): March 2025
Publisher : Yayasan Sinergi Kawula Muda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61194/jhlqr.v5i1.382

Abstract

Health Operational Assistance (HOA) funds are allocated for Public Health Center operations, and a minimum of 60% of the total allocation of the funds is used for Priority Health Programs through various highly leveraged activities to achieve MDGs goals in the health sector. A maximum of 40% of the funds is used for other Health Programs and Public Health Center Management. The method of this research is descriptive research using a qualitative research design. This research aimed to investigate the use of HOA funds at Sipatokkong Ogoamas Public Health Center. The results of this research show that the Public Health Center has allocated HOA funds following the technical guidelines that have been determined by utilizing the funds that are more focused on activities that will be prioritized at the Public Health Center, where the Public Health Center will see prioritized activities based on problems found first. The conclusion from the results of this research is that the use of HOA funds at the Siatokkong Ogoamas Health Center is following the technical guidelines that have been determined. The implementation of promotive and preventive health programs for MCH activities outside the building has yet to be carried out according to the planned schedule; achievement of target indicators for Minimum Service Standards at Sipatokong Ogoamas Health Center has yet to be achieved according to national standards.
Pengaruh Edukasi Kesehatan Tentang Perilaku Hidup Bersih Dan Sehat (PHBS) Terhadap Perilaku Masyarakat Di Sibalaya Selatan Wilayah Kerja Puskesmas Kamaipura : The Influence of Health Education on Clean and Healthy Living Behavior (PHBS) on Community Behavior in South Sibalaya, Kamaipura Health Center Work Area Annisa Putri Ana Phalis; Seprius Lago; Tri Mayang; Hasni Manaba; Ervinayanti; Sy. Rugaiyah; Normin Panto; Abdul Kadir; Zuhriyatih Hudodo; Kasandra; Lutfiah N. Botutihe; Eko Saputra; Rifki Azad; Munawir H Usman; Herlina Yusuf; Indra Afrianto; Fitriani
Jurnal Kolaboratif Sains Vol. 8 No. 2: Februari 2025
Publisher : Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56338/jks.v8i2.7164

Abstract

Pemerintah Indonesia telah menggalakkan program PHBS melalui berbagai sektor, termasuk kesehatan, pendidikan, dan lingkungan. Program ini bertujuan untuk menciptakan masyarakat yang mandiri dalam menjaga kesehatannya, salah satunya dengan memanfaatkan fasilitas pelayanan kesehatan yang ada. Peningkatan proporsi rumah tangga yang menerapkan PHBS dari tahun 2007 (11,2%) menjadi 2018 (39,1%) menunjukkan adanya perbaikan dalam penerapan PHBS di Indonesia. Namun, beberapa indikator masih memerlukan perhatian khusus, seperti pemberian ASI eksklusif, aktivitas fisik harian, dan konsumsi sayur dan buah, yang proporsinya masih rendah.Tujuan penelitian ini adalah untuk pengaruh penyuluhan terhadap pengetahuan responden sebelum dan sesudah diberikan penyuluhan di Huntap Sibalaya Selatan I Wilayah Kerja Puskesmas Kamaipura. Metode penelitian ini adalah jenis penelitian kuantitatif dengan desain penelitian pre- experimental. Rancangan penelitian one group pretest-posttest design. Populasi dalam penelitian ini b masyarakat di Desa Sibalaya Selatan I Wilayah Kerja Puskesmas Kamaipura. Sampel berjumlah 30 responden, teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah Purposive Sampling. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis univariat dan bivariat dengan uji paired sample t-test (uji-t berpasangan). Hasil penelitian menunjukkan dari uji Paired Sample T-Test (uji-t berpasangan) diketahui nilai sinifikansi sebesar 0,129 > 0,05. dapat disimpulkan bahwa H0 diterima dan Ha ditolak, dengan demikian dapat disimpulkan tidak ada pengaruh penyuluhan terhadap pengetahuan responden sebelum dan sesudah diberikan penyuluhan di Sibalaya Selatan I Wilayah Kerja Puskesmas Kamaipura Kecamatan Tanambulava Kabupaten Sigi. Kesimpulan H0 diterima dan Ha ditolak, dengan demikian dapat disimpulkan tidak ada pengaruh penyuluhan terhadap pengetahuan responden sebelum dan sesudah diberikan penyuluhan di Sibalaya Selatan I Wilayah Kerja Puskesmas Kamaipura Kecamatan Tanambulava Kabupaten Sigi. Saran Diharapkan bagi pihak Puskesmas Kamaipura, khususnya bagian Promosi Kesehatan Puskesmas Kamaipura untuk selalu mensosialisasikan program PHBS kepada masyarakat sehingga masyarakat mendapatkan informasi tentang penting dan manfaat PHBS.
Pengaruh Persepsi Tentang Mutu Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit Umum Daerah Undata Palu: The Influence of Perceptions of Service Quality on Inpatient Satisfaction at the Undata Palu Regional General Hospital Titin Setiyawati; Herlina Yusuf; Indra Afrianto; Munir Salham; Muhammad Syukran
Jurnal Kolaboratif Sains Vol. 8 No. 7: Juli 2025
Publisher : Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56338/jks.v8i7.8204

Abstract

Pendahuluan: Persepsi pasien berperan penting dalam menilai suatu mutu pelayanan kesehatan karena berdasarkan persepsi yang baik dari pasien terhadap mutu pelayanan kesehatan yang diterimanya. Tujuan penelitian adalah yang bertujuan untuk menganalisis dan menjelaskan bagaimana pengaruh persepsi mutu pelayanan kesehatan terhadap tingkat kepuasan pasien rawat inap di RSUD Undata Palu. Metode: Pengukuran kepuasan pasien rawat inap merupakan proses yang kompleks dan memerlukan pendekatan yang terstruktur. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif yang menggunakan cross sectional study melalui proses menggali, menganalisis dan menjelaskan bagaimana pengaruh persepsi mutu pelayanan kesehatan terhadap tingkat kepuasan pasien rawat inap di RSUD Undata Palu. Sampel penelitian adalah sejulah 160 pasien rawat inap pada RSUD Undata Palu. Dengan Data hasil penelitian diuji dengan menggunakan uji regresi linear berganda Hasil: Berdasarkan hasil penelitian dari 5 aspek yang menjadi acuan mutu pelayanan tidak semuanya berpengaruh secara signifikan terhadap Kepuasan pasien rawat inap opada RSUD Undata Palu. Provinsi Sulawesi Tengah. Aspek yang berpengaruh secara signifikan adalah pada aspek Jaminan dengan hasil uji regresi sebesar .963 lebih besar dari 0,05. Oleh kare itu, hipotesis penelitian ini ditolak secara keseluruahan dan diterima secara parsial. Kesimpulan: Hubungan Persepsi Mutu Pelayanan Dengan Kepuasan Pasien Di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit RSUD UNDATA Palu diperoleh berdasarkan hasil uji statistik yang dilakukan menggunakan uji chi square diperoleh p value sebesar 0,000 < ? = 0,05 Aspek yang berpengaruh secara signifikan adalah pada aspek Jaminan dengan demikian menunjukkan bahwa Hipotesis diterima secara parsial yang berarti ada hubungan persepsi mutu pelayanan dengan kepuasan pasien. KATA KUNCI: Persepsi, Mutu Pelayanan, Kepuasan Pasien
Pengaruh Penggunaan Media Leaflet dan Benner terhadap Tingkat Pengetahuan Lansia Di Desa Labuan Lelea Kabupaten Donggala Herlis; Syamsudin DJ. Batalipu; Suharia Hafid; Ratu Bulqis; Nurhasanah; Masita; Nanchy; Fidel Rachmat; Rahmatia M Tupi; Siti Nur Ain; Elsa Hamzah; Budiman; Zhanaz Tasya; Herlina Yusuf; Muh. Syukran; Zul Adhayani
Jurnal Kolaboratif Sains Vol. 7 No. 2: FEBRUARI 2024
Publisher : Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56338/jks.v7i2.4979

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini dilaksanakan dengan tujuan untuk mengevaluasi pengaruh penyuluhan kesehatan menggunakan media leaflet dan pendekatan Benner terhadap tingkat pengetahuan tentang penyakit TB paru dan hipertensi pada lansia di wilayah kerja Posyandu Anggrek Desa Labuan Lelea, Kabupaten Donggala. Penyuluhan kesehatan dilaksanakan pada tanggal 6 Januari 2023 dengan Metode penelitian yang digunakan adalah kuasi-eksperimental dengan desain pre-test dan post-test dimana pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner sebelum dan setelah intervensi. Sampel penelitian ini adalah lansia yang terdaftar di Posyandu Anggrek Desa Labuan Lelea, Kabupaten Donggala sebanyak 40 peserta. Dari hasil penelitian Tidak terdapat pengaruh yang signifikan terhadap pemberikan edukasi Kesehatan terhadap pengetahuan lansia tentang penyakit Tbc di posyandu Anggrek desa Labuan Lelea dengan nilai Sig = 0,538. Karena nilai sig lebih besar dari ? (0,05) maka dapat di simpulkan tidak ada pengaruh pemberian edukasi Kesehatan terhadap lansia namun, terjadi peningkatan rata-rata pengetahuan lansia setelah di berikan edukasi Kesehatan beruba penyuluhan mengenai penyakit Tbc. Tidak terdapat pengaruh yang signifikan terhadap pemberikan edukasi Kesehatan terhadap pengetahuan lansia tentang penyakit Hipertensi di posyandu Anggrek desa Labuan Lelea dengan nilai Sig = 0,103. Karena nilai sig lebih besar dari ? (0,05) maka dapat di simpulkan tidak ada pengaruh pemberian edukasi Kesehatan terhadap lansia namun, terjadi peningkatan rata-rata pengetahuan lansia setelah di berikan edukasi Kesehatan beruba penyuluhan mengenai penyakit Hipertensi. Penelitian ini memberikan kontribusi positif terhadap upaya pencegahan dan pengendalian penyakit TB paru dan hipertensi pada lansia. Disarankan agar pendekatan ini dapat diterapkan secara luas dalam program penyuluhan kesehatan di tingkat masyarakat untuk meningkatkan pemahaman dan kesadaran akan pentingnya menjaga kesehatan lansia.
Analisis Dampak Pencemaran Lindi Tempat Pemrosesan Akhir (TPA) Desa Jononunu Terhadap Kualitas Air dan Lingkungan Perkebunan: Studi Literatur: Analysis of the Impact of Leachate Pollution at the Final Processing Site (TPA) in Jononunu Village on Water Quality and Plantation Environment: Literature Study Christin Prisilla; Iftitah Nur Insani; Murtin; Moh. Rizky; Nurlina; Suridan Syamsia; Yusril Arsat; Herlina Yusuf; Ahmad Yani
Jurnal Kolaboratif Sains Vol. 7 No. 5: MEI 2024
Publisher : Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56338/jks.v7i5.5254

Abstract

Air lindi merupakan hasil dari timbulan sampah dengan tercampurnya sampah organik dan anorganik yang kemudian tergenang, volumenya bisa meningkat apabila IPAL tidak digunakan dengan baik. Studi ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui dampak pencemaran lindi Tempat Pemrosesan Akhir (TPA) desa Jononunu terhadap kualitas air dan lingkungan perkebunan masyarakat. Proses kajian ini dilakukan melalui pengumpulan berbagai informasi (inventarisasi informasi) dari berbagai sumber (studi pustaka, dan kunjungan lapangan). Pencemaran lindi TPA Desa Jononunu dapat berdampak terhadap beberapa hal diantaranya mempengaruhi kualitas air, kesehatan masyarakat, serta lingkungan perkebunan masyarakat akibat kandungan senyawa organik yang dihasilkan dari penumpukan sampah yang tidak terpilah dengan benar antara sampah organik dan anorganik.