Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Innovative: Journal Of Social Science Research

Pengaruh Promosi Media Sosial dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Berkunjung Pada Vinkoo Food Festival Lisnama, Nabila Chairunnisa; Pasaribu, Ika Mary
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 5 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i5.15727

Abstract

Vinkoo Food Festival merupakan sebuah event kuliner yang menyajikan lebih dari 120 tenant yang hadir dari berbagai kota. Vinkoo Food Festival yang diselenggarakan pada 3 April-14 April 2024 memiliki tema “Lebaran” Edition di Delipark Mall Medan ini mendatangkan pengunjung sebanyak 43.212 orang. Event ini diselenggarakan oleh Vinkoo Organizer yang sudah berdiri sejak 2015. Promosi media sosial dan kualitas pelayanan merupakan 2 dari banyak faktor yang mempengaruhi keputusan berkunjung pada vinkoo food festival. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah promosi media sosial dan kualitas pelayanan mempengaruhi keputusan berkunjung pada vinkoo food festival. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dan studi pustaka. Hasil data akan dianalisis menggunakan uji kualitas data, uji asumsi klasik, analisis linier berganda, uji koefisien determinasi dan uji hipotesis dengan jumlah responden 100 orang. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa promosi media sosial dan kualitas pelayanan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan berkunjung pada merchant Vinkoo food festival. Secara simultan promosi media sosial dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan berkunjung dengan nilai 66,7% dan sisanya 33,3% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini seperti variabel harga, fasilitas dan amenitas.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas terhadap Kepuasan Pengunjung Booth Lokapala pada Event 14th Iesf World E-Sport Cup di Merusaka Hotel Bali Harahap, Muhammad Iqbal Fauzi; Pasaribu, Ika Mary
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 6 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i6.15969

Abstract

E-sports (electronic sport) is a form of sports competition that uses video games. E-sports have become very popular and attract millions of viewers through online streaming. The 14TH IESF World E-Sport Cup is an e-sport world cup event. Lokapala was present as one of the booth exhibition fillers to showcase and introduce games made by the nation's children to visitors to the 14TH IESF World E-Sport Cup Event at Merusaka Hotel Bali. The Lokapala booth provides services and facilities for visitors who come. Research was conducted to determine the quality of service and facilities to the satisfaction of Lokapala booth visitors. Data processing analysis was carried out using the SPSS 25 program by conducting validity tests, reliability tests, normality tests, multicollinearity tests, heteroscedasticity tests, multiple linear regression tests, significance tests (t tests and F tests), and the coefficient of determination. The results in this study indicate that service quality and facilities have a positive and significant effect on visitor satisfaction.