Claim Missing Document
Check
Articles

Found 7 Documents
Search

The Influence of Communication Strategy on User Satisfaction at the Medan State Polytechnic Library Dalim, Muhammad
International Journal of Research in Vocational Studies (IJRVOCAS) Vol. 3 No. 4 (2024): IJRVOCAS - Special Issues - International Conference on Science, Technology and
Publisher : Yayasan Ghalih Pelopor Pendidikan (Ghalih Foundation)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53893/ijrvocas.v3i4.80

Abstract

The title of this research was The Influence of Communication Strategy and Prime Service on Library Members’ Satisfaction at the Library of Politeknik Negeri Medan. The research used the theory of satisfaction. Kotler (2014) points out that there are two theories of satisfaction: theory of performance expectation and theory of cognitive inappropriateness. Theory of performance expectation states that consumer satisfaction is the function of consumers’ expectation of the result. If the result is in accordance with what has been expected, consumers will be satisfied, if it exceeds what has been expected, they will be more satisfied, but if it is not in accordance with what has been expected, they will be dissatisfied. The population was 5,994 members of the library, and 98 of them were used as the samples, taken by using Slovin formula. The data were gathered by using questionnaires and conducting documentation and observation. The result of the research showed that the factors of communication strategy and prime service had positive and significant influence on library members’ satisfaction which indicated that the better the communication strategy and the prime service, the higher the library members’ level of satisfaction.
Pengaruh Strategi Komunikasi Terhadap Kepuasan Pemustaka Pada Perpustakaan Politeknik Negeri Medan Dalim, Muhammad; Pasaribu, Ika Mary
Bisnis-Net Vol 7, No 1: JUNI 2024
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/bn.v7i1.4509

Abstract

Penelitian ini berjudul Pengaruh Strategi Komunikasi Terhadap Kepuasan  Pemustaka Pada Perpustakaan Politeknik Negeri Medan. Penelitian ini  betujuan untuk untuk mengetahui  Bagaiman Pengaruh Strategi komunikasi terhadap kepuasan pemustaka yang dilakukan oleh Pustakawan Politeknik  Negeri Medan. Teori yang digunakan adalah teori kepuasan. Menurut Kotler (2021) menyatakan ” Ada dua (2) teori mengenai kepuasan yaitu  Teori Harapan Kinerja dan Teori Ketidak Cocokan Kognitif. Teori harapan kinerja menyatakan bahwa kepuasan konsumen merupakan suatu fungsi dari harapan konsumen dan hasil yang diharapkan. Jika hasil yang didapat sesuai dengan yang diharapkan maka konsumen akan merasa puas, jika hasil yang didapat lebih dari yang diharapkan maka konsumen akan sangat puas dan jika hasil yang didapatkan tidak seperti apa yang diharapkan, maka konsumen tidak puas.    Populasi penelitian adalah seluruh Anggota Perpustakaan Politeknik Negeri Medan yang terdaftar. Jumlah anggota perpustakaan sebanyak 5994 orang. Sampel penelitian didapat dengan menggunakan rumus Slovin dan hasilnya sebanyak 98 orang. Metode pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan  kuisioner, dokumentasi dan pengamatan. Hasil  pengujian menunjukkan bahwa Faktor Strategi Komunikasi berpengaruh positif  dan signifikan terhadap kepuasan pemustaka. Hal ini berarti semakin baik  strategi komunikasi yang diberikan, akan semakin tinggi kepuasan pemustaka.  
Pemberdayaan Ibu-Ibu Rumah Tangga Di Desa Rumah Kinangkung Kecamatan Sibolangit Melalui Pelatihan Budidaya Ikan Gurami Harahap, Irwan Musriza; Muhammad Dalim; Agus Edi Rangkuti; Edi Putra Berutu
Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat Vol. 2 No. 2 (2024): Edisi Desember
Publisher : Jurusan Teknik Sipil, Politeknik Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51510/komposit.v2i2.2033

Abstract

Desa Rumah Kinangkung terletak di Kecamatan Sibolangit Kabupaten Deli Serdang Sumatera Utara dengan luas 30,25 km2. Desa Rumah Kinangkung memiliki potensi yang besar untuk dikembangkan. Geografisnya terletak di daerah pegunungan, banyak menghasilkan hasil pertanian, peternakan dan perkebunan. Tetapi sebaliknya dengan keadaan penduduknya yang banyak hidup di dalam garis kemiskinan. Tingginya angka pengangguran karena tingkat pendidikan yang rendah sehingga kualitas SDM rendah. Selain itu tidak punya akses ke perbankan dan lembaga keuangan yang lain sehingga tidak memiliki modal untuk berwirausaha. Tujuan kegiatan ini adalah untuk meningkatkan pendapatan masyarakat Desa Rumah Kinangkung Kecamatan Sibolangit Kab. Deli Serdang dengan membuka kolam ikan dan budidaya ikan gurami. Kegiatan ini diharapkan dapat menekan tingkat pengangguran dan membuka lapangan kerja. Metode pencapaian tujuan dilakukan dengan metode pelatihan, diskusi dan tanya jawab serta praktek. Objek/sasaran kegiatan adalah kelompok ibu-ibu rumah tangga di Desa Rumah Kinangkung Kecamatan Sibolangit kabupaten Deli Serdang. Jumlah ibu-ibu rumah tangga yang menganggur sebanyak 78 orang. Dari jumlah tersebut dipilih 10 orang ibu-ibu rumah tangga untuk mengikuti pelatihan.
Edukasi Dan Pelatihan Teknis Sitasi Jurnal Scopus Bagi Mahasiswa Tingkat Akhir Sebagai Penguatan Dalam Menyelesaikan Tugas Akhir Yang Berkualitas R, Rinovian; Yovita, Yovita; Dalim, Muhammad; Sulaeman, Sulaeman; Anwar, Syamsul
Journal Of Human And Education (JAHE) Vol. 4 No. 6 (2024): Journal of Human And Education (JAHE)
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jh.v4i6.1773

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas tugas akhir mahasiswa tingkat akhir melalui edukasi dan penerapan teknis sitasi jurnal Scopus. Metode Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) digunakan sebagai kerangka untuk memberikan pemahaman mendalam kepada mahasiswa tentang pentingnya sitasi yang benar dalam penulisan akademik. Melalui sesi pelatihan, panduan praktis, dan bimbingan langsung, mahasiswa diberdayakan untuk menggunakan sumber informasi yang sahih dan relevan dari jurnal Scopus dalam kerangka tugas akhir mereka. Hasil penelitian PKM ini menunjukkan peningkatan signifikan dalam kualitas sitasi dan keakuratan rujukan yang digunakan oleh mahasiswa dalam tugas akhir mereka setelah mendapatkan edukasi dan panduan teknis. Dengan memahami betul proses dan pentingnya sitasi yang tepat, mahasiswa dapat memperkuat argumen mereka, menghindari plagiarisme, serta meningkatkan kualitas dan integritas karya akademik mereka secara keseluruhan. Dengan demikian, melalui pendekatan PKM ini, mahasiswa tidak hanya mampu menyelesaikan tugas akhir dengan lebih baik, tetapi juga siap untuk berkontribusi dalam dunia akademik dengan kualitas yang lebih tinggi.
Pengaruh Pelatihan dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada Kantor Pusat PT. Perkebunan Nusantara IV Medan: Penelitian Yuli Aisyah Iskandar; Harris Pinagaran Nasution; Muhammad Dalim
Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Vol. 3 No. 4 (2025): Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Volume 3 Nomor 4 (April 2025
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jerkin.v3i4.522

Abstract

This study aims to determine the effect of training on employee performance at the Head Office of PT Perkebunan Nusantara IV Medan. And to determine the effect of work motivation on employee performance at the Head Office of PT Perkebunan Nusantara IV Medan. The research method used is a quantitative research method with an associative approach applied to analyze the relationship between two or more variables. Quantitative research in this study uses primary data by distributing questionnaires to respondents, and then the data is processed using the SPSS application. And then numbers are used to represent quantitative data. The sample was taken using a purposive sampling technique, namely the selection of samples based on previously known population characteristics using certain criteria, the number of samples in this study was 101 people. Then the data was processed using multiple linear regression analysis. The results of the study showed 1. In the Training variable individually or partially, it has a positive and significant effect on Employee Performance at the Head Office of PT Perkebunan Nusantara IV Medan.
Optimalisasi Pendapatan Pengemudi Ojek Konvensional melalui Inovasi Layanan Prima dan Adaptasi Transaksi Digital di Persatuan Ojek Marelan Dalim, Muhammad; Rangkuti, Agus Edi; Harahap, Irwan Musriza; Nasruddin; Suriyadi
Jurnal Ilmiah Madiya (Masyarakat Mandiri Berkarya) Vol. 6 No. 2 (2025): Edisi November 2025
Publisher : Politeknik Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This Community Partnership Service Program (PKM) aims to increase the income of economically productive communities, specifically the Conventional Motorcycle Taxi Service Business, also known as the Marelan Motorcycle Taxi Association (POM). The Marelan Motorcycle Taxi Association is located at Simpang Pasar 1 Tanah Enam Ratus, Medan Marelan District, Medan City, North Sumatra Province. The problem faced by partners is the low daily income of their business members, which is around Rp. 30,000 - Rp. 50,000 per day per member. The cause of this problem is that partners do not understand how to promote their motorcycle taxi base to customers, partners do not understand how to provide good service (prime service) to their service users, partners do not have motorcycle taxi base identification attributes that are their characteristics, and the physical condition of the business location, such as tables and signboards, is too outdated. Through this Community Service program, a team from Medan State Polytechnic provides solutions in the form of promotion and prime service training, distributes ID jackets, creates new nameplates for the Motorcycle Taxi Association, and renovates tables and chairs at the Motorcycle Taxi Base Post. It is hoped that with the various solutions offered, the daily income of the Marelan Motorcycle Taxi Association (POM) partner members can increase.
Mesin Pembuat Pelet Untuk Peternak Bebek di Desa Sei Semayang, Kecamatan Sunggal, Kabupaten Deli Serdang, Sumatera Utara Ibrahim, Husin; Rahmawaty; Dithisari, Indri; Hartika, Lia; Dalim, Muhammad
BERKAT: Jurnal Pemberdayaan Masyarakat Vol 5 No 2: DESEMBER 2025
Publisher : P3M Politeknik Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Program Pengabdian Kemitraan Masyarakat (PKM) ini bertujuan untuk meningkatkan efisiensi dan keberlanjutan usaha peternakan bebek pedaging milik Bapak Supriyatmin di Desa Sei Semayang, Kecamatan Sunggal, Kabupaten Deli Serdang, Sumatera Utara.Permasalahan utama mitra adalah tidak tersedianya alat pengolahan pakan, sehingga limbah sayur yang berlimpah dari pasar tradisional terbuang sia-sia dan tidak dapat dimanfaatkan sebagai sumber pakan berkualitas. Akibatnya, usaha ternak menjadi boros,tidak efisien, dan sulit berkembang. Melalui program ini, tim dari Politeknik Negeri Medan merancang solusi teknologi tepat guna berupa mesin pembuat pelet pakan skala mikro yang disesuaikan dengan kebutuhan dan kapasitas mitra. Program ini mencakup desain dan pembuatan alat, pelatihan penggunaan dan perawatan mesin, pelatihan formulasi pakan berbasis limbah organik, serta pendampingan produksi harian dan evaluasi efektivitas pakan. Selain aspek teknis, pelatihan manajemen keuangan sederhana dan pemasaran juga diberikan. Tim pengusul berasal dari lintas keilmuan seperti teknik konversi energi, akuntansi, hukum bisnis, dan komunikasi bisnis, yang memungkinkan program ini berdampak secara holistik. Luaran yang diharapkan meliputi mesin yang berfungsi baik, peningkatan keterampilan mitra, produksi pakan mandiri harian, dokumentasi video kegiatan, publikasi media lokal, dan artikel ilmiah populer. Program ini memperlihatkan komitmen Polmed dalam mendampingi masyarakat melalui teknologi aplikatif dan pemberdayaan ekonomi mikro