Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal IQRO: Journal of Islamic Education Abimanyu: Journal of Community Engagement
Pradana, Ramadhan Maruta
Unknown Affiliation
Arts Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pelatihan Pelayanan Prima untuk Meningkatkan Kinerja pada Pegawai Vokasi di Universitas X Pradana, Ramadhan Maruta; Suyono , Suyono; Makkiyah, Fawaidul; Nudiya, Aminah; Fitriyanti, Estika
Abimanyu : Jornal of Community Engagement Vol 3 No 1 (2022): February 2022
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/abi.v3n1.p11-18

Abstract

Era 5.0 dan banyaknya PTN yang berubah statusnya menjadi PTN-BH menjadi tantangan Vokasi Universitas Negeri Surabaya untuk meningkatkan kinerja dalam pelayanan prima. Tujuan pelatihan ini adalah untuk meningkatkan pelayanan prima agar konsumen mendapat kepuasan dalam menerima pelayanan yang diberikan oleh pegawai. Pelatihan dilaksanakan secara synchronous dan asynchronous sehingga mendapatkan hasil yang maksinal bagi peserta. Metode yang dilakukan adalah menggunakan pre-test dan post-test dan pembeda test tersebut adalah soal yang diacak sehingga dapat diketahui pemahaman peserta setalah melakukan pelatihan. Hasil yang didapatkan dari pelatihan adalah pelatihan pelayanan prima selama 4 hari mengalami peningkatan yang pesat terhadap pengetahuan yang dimiliki oleh peserta. Peningkatan kemampuan tersebut mengindikasikan keberhasilan materi yang disampaikan oleh pemateri serta metode yang tepat sasaran yang diminati oleh peserta pelatihan. Peningkatan kemampuan diharapkan menjadi nilai tambah dalam pengembangan sumber daya manusia yang ada pada pegawai vokasi.Selain itu, agar pelatihan dapat dinilai berhasil, peserta wajib memaparkan evaluasi kelebihan dan kekurangan kinerja yang dihadapi dan cara mengatasinya dengan cara mengimplementasikan materi pelatihan yang telah dilaksanakan.
The Analysis of Factors Influencing Work Stress in Educational Personnel at State Universities: Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Stres Kerja Pada Tenaga Kependidikan Perguruan Tinggi Negeri Edy Wahyono; Pradana, Ramadhan Maruta; Maulana, Andi Rezza Kusuma Joesoef; Umarul Faroq
IQRO: Journal of Islamic Education Vol. 8 No. 3 (2025): DESEMBER 2025
Publisher : Prodi Pendidikan Agama Islam FTIK IAIN Palopo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24256/iqro.v8i3.8279

Abstract

This study aims to analyze the level of work stress, the factors that influence it, and identify the dominant factors that influence work stress in educational staff X. This faculty is relatively new with demands for HR efficiency in handling the complexity of workloads and organizations that have the potential to cause stress. Methodology This study uses quantitative descriptive using saturated sampling involving 29 educational staff of Faculty X as respondents. Data were collected through questionnaires based on the theory of Lazarus and Folkman (1984) and analyzed using descriptive analysis, Pearson correlation, and multiple linear regression. The results of the descriptive analysis indicate that most staff have moderate levels of work stress. Regression analysis found that two main factors that have a significant influence are Primary Assessment (perception of workload) and Social Support. The Social Support factor was identified as the most dominant factor influencing the level of work stress, with a strong negative relationship (B = -0.752; p = 0.002), indicating that the higher the social support, the lower the level of work stress. Conversely, Primary Assessment has a positive effect, where increasing the perception of workload increases stress. Practical implications emphasize the need to focus on strengthening social support systems, leadership-staff communication, and effective workload management to create a supportive work environment that promotes employee well-being.
Co-Authors Edy Wahyono Fitriyanti, Estika Makkiyah, Fawaidul Maulana, Andi Rezza Kusuma Joesoef Nudiya, Aminah Suyono , Suyono Umarul Faroq