Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Dharmas Education Journal (DE_Journal) Abimanyu: Journal of Community Engagement
Fitriyanti, Estika
Unknown Affiliation
Arts Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Public Health Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
STRATEGI KEPALA SEKOLAH DALAM MENINGKATKAN BUDAYA MUTU DI MADRASAH ALIYAH AMANATUL UMMA Fitriyanti, Estika; Soedjarwo, Soedjarwo; Sholeh, Muhamad
Dharmas Education Journal (DE_Journal) Vol 5 No 1 (2024): DE_Journal
Publisher : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Univesitas Dharmas Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56667/dejournal.v5i1.1281

Abstract

Madrasah Aliyah Amanatul Ummah is a modern religion-based school and has a curriculum that is integrated with Cairo, Egypt. The aim of this research is to see the role and obstacles of school principals as managers, supervisors, educators, administrators, leaders, work climate creators, entrepreneurs in improving the quality culture of madrasas. This research used a qualitative case study method. Data collection techniques used were interviews, observation and documentation studies. The subjects in this research were the principal, deputy principal, teachers and parents. Data analysis techniques with data condensation, data presentation, and data collection are displayed. The results of this research have two main themes, namely the Principal's Strategy in improving a quality culture and barriers to implementing a quality culture. The principal's strategies include improving quality, new adaptations, awareness of the implementation of quality culture in schools, quality of graduates, improving quality, developing human resource potential, the role of leaders, creating a positive environment, effective communication, forming a positive stigma in society, targets that need to be realized, encourage increased performance and capability of HR, stakeholder involvement. The obstacle to implementing a quality culture is that busy teaching hours can affect performance and quality so that countermeasures are needed to adjust mentoring time. School Principal Strategy As a leader, it is very necessary to properly manage human resources and natural resources to improve the quality of the school.
Pelatihan Pelayanan Prima untuk Meningkatkan Kinerja pada Pegawai Vokasi di Universitas X Pradana, Ramadhan Maruta; Suyono , Suyono; Makkiyah, Fawaidul; Nudiya, Aminah; Fitriyanti, Estika
Abimanyu : Jornal of Community Engagement Vol 3 No 1 (2022): February 2022
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/abi.v3n1.p11-18

Abstract

Era 5.0 dan banyaknya PTN yang berubah statusnya menjadi PTN-BH menjadi tantangan Vokasi Universitas Negeri Surabaya untuk meningkatkan kinerja dalam pelayanan prima. Tujuan pelatihan ini adalah untuk meningkatkan pelayanan prima agar konsumen mendapat kepuasan dalam menerima pelayanan yang diberikan oleh pegawai. Pelatihan dilaksanakan secara synchronous dan asynchronous sehingga mendapatkan hasil yang maksinal bagi peserta. Metode yang dilakukan adalah menggunakan pre-test dan post-test dan pembeda test tersebut adalah soal yang diacak sehingga dapat diketahui pemahaman peserta setalah melakukan pelatihan. Hasil yang didapatkan dari pelatihan adalah pelatihan pelayanan prima selama 4 hari mengalami peningkatan yang pesat terhadap pengetahuan yang dimiliki oleh peserta. Peningkatan kemampuan tersebut mengindikasikan keberhasilan materi yang disampaikan oleh pemateri serta metode yang tepat sasaran yang diminati oleh peserta pelatihan. Peningkatan kemampuan diharapkan menjadi nilai tambah dalam pengembangan sumber daya manusia yang ada pada pegawai vokasi.Selain itu, agar pelatihan dapat dinilai berhasil, peserta wajib memaparkan evaluasi kelebihan dan kekurangan kinerja yang dihadapi dan cara mengatasinya dengan cara mengimplementasikan materi pelatihan yang telah dilaksanakan.
Co-Authors Makkiyah, Fawaidul MUHAMAD SHOLEH Nudiya, Aminah Pradana, Ramadhan Maruta Soedjarwo, Soedjarwo Suyono , Suyono