Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal An-Nadaa: Jurnal Kesehatan Masyarakat Jurnal ARSI : Administrasi Rumah Sakit Indonesia
Wirasati, Rinie Indah Chandra
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Health Professions Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Veterinary

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pelayanan Consultation Liaison Psychiatry (CLP) Menuju Peningkatan Pelayanan yang Lebih Holistik di Rumah Sakit Tingkat II Udayana Denpasar Wirasati, Rinie Indah Chandra; Darmawan, Ede Surya
Jurnal ARSI : Administrasi Rumah Sakit Indonesia
Publisher : UI Scholars Hub

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

In the past, the medical field was still dominated by a medical model approach which was still overshadowed by a physical-psychic dichotomy. The reality shows that there are a lot of 'sick' conditions that are not enough to be overcome only by a medical model approach. Many physical complaints do not show obvious physical abnormalities, as well as many physical diseases whose morbidity and mortality are strongly influenced by mental-emotional conditions. Not to mention the various conditions of chronic illness or disability, which have a mental-emotional / psychosocial impact that greatly reduces the quality of life of the patient in addition to worsening the course of the disease itself. The role of psychiatry in dealing with the psychological aspects of patients with medical conditions began to develop rapidly in developed countries after the mid-20th century and in the field of psychiatry itself it was developed in Liaison Psychiatry, but because the connection with psychiatric consultation is very strong, it is practically referred to as Consultation Liaison Psychiatry (CLP). Currently, in the JKN era, which requires hospitals to provide quality services with a Price, Product, Place and Promotion strategy, CLP services have segmenting, targeting, and positioning that are quite important to improve more holistic medical services to the community
Analisis Perbedaan Tingkat Kepuasan Pasien Umum dan pasien BPJS pada Pelayanan Rawat Jalan Di Rumah sakit tk. Iii dr. R. Soeharsono Banjarmasin tahun 2022 fadhliah, fadhliah; Norfai, Norfai; Hadi, Zuhrupal; Dhewi, Siska; Wirasati, Rinie Indah Chandra
An-Nadaa: Jurnal Kesehatan Masyarakat (e-Journal) Vol 11, No 1 (2024): AN-NADAA JURNAL KESEHATAN MASYARAKAT (JUNI)
Publisher : Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari Banjarmasin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31602/ann.v11i1.14918

Abstract

Berdasarkan data Rumah Sakit TK. III Dr. R. Soeharsono Banjarmasin menunjukkan presentase bulan September hingga bulan Oktober terdapat penurunan hasil kepuasan pasien pada kategori ruang pemeriksaan dokter dalam keadaan bersih dan rapi serta dokter, perawat poli berpenampilan rapih dan ramah dari 98,7% menjadi 97,7%, pada bulan Oktober untuk waktu lama tunggu Rawat Jalan yaitu >60 menit berjumlah 63,9% dan di bulan September untuk waktu lama tunggu Rawat Jalan yaitu >60 menit mencapai 82,2% sehingga melebihi standar yang ditetapkan dari peraturan Menteri Kesehatan tentang bagaimana layanan minum rumah sakit yang menjelaskan lama durasi menunggu rawat jalan maksimal 60 menit. Menganalisis perbedaan tingkat kepuasan pasien umum dan pasien BPJS pada pelayanan rawat jalan di Rumah Sakit TK. III Dr. R. Soeharsono Banjarmasin. Survei analitik dengan pendekatan cross-sectional. Besar sampel terdiri dari 98 pasien umum dan 100 pasien BPJS. Pengambilan sampel menggunakan Accidental Sampling. Uji statistik menggunakan Independent Sampel T test, apabila tidak memenuhi syarat, maka menggunakan uji alternatif yaitu uji Mann-Whitney dengan tingkat kepercayaan 95%. Mayoritas responden dari pasien umum dan pasien BPJS menyatakan puas pada pelayanan rawat jalan di Rumah Sakit TK. III Dr. R. Soeharsono Banjarmasin tahun 2022 yaitu sebanyak 92 pasien umum (93,9%) dan sebanyak 91 pasien BPJS (91%). Berdasarkan hasil uji statistik didapatkan bahwa tidak ada perbedaan rerata tingkat kepuasan pasien umum dan pasien BPJS pada pelayanan rawat jalan di Rumah Sakit TK. III Dr. R. Soeharsono Banjarmasin tahun 2022 (p-value=0,445) > nilai α (0,05). Secara garis besar dapat diartikan bahwa kegiatan operasional Rumah Sakit TK. III Dr. R. Soeharsono Banjarmasin menerapkan pelayanan kesehatan sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP) dan dilakukan secara profesional.Kata Kunci: Kepuasan pasien, pasien umum, pasien BPJS.
Co-Authors Dhewi, Siska Ede Surya Darmawan Fadhliah, Fadhliah Hadi, Zuhrupal Norfai Norfai, Norfai