Articles
PENGARUH CITRA PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. BANK ACEH SYARIAH KANTOR CABANG SUBULUSSALAM
Harahap, Ridwansyah;
Aryani, Puji;
Marlenny, Hemma
Jurnal Ekonomi & Perbankan Syariah Vol 3, No 1 (2023): JEIPS: Jurnal Ekonomi Islam dan Perbankan Syariah
Publisher : Prodi Perbankan Syariah Fakultas Agama Islam Universitas Muhammadiyah Aceh
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37598/jeips.v3i1.1741
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah pada PT. Bank Aceh Syariah Kantor Cabang Subulussalam. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini dilakukan terhadap nasabah PT. Bank Aceh Syariah Kantor Cabang Subulussalam sampel diambil sebanyak 100 orang nasabah. Metode pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada responden. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa secara simultan variabel citra produk dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah. Hal ini dapat dilihat dari nilai Fhitung sebesar 41,466 dengan probabilitas signifikasi 0,000. Sedangkan secara parsial kedua variabel independen berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah. Hal ini dibuktikan, variabel citra produk dengan nilai thitung sebesar 2,196, dan probabilitas signifikan 0,030. Variabel kualitas pelayanan dengan nilai thitung 4,864 dan probabilitas signifikan 0,000. Berdasarkan uji R Square (R) pengaruh yang diberikan sebesar 46,1% sedangkan sisanya 53,9% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti di dalam penelitian ini.
PENGARUH FAKTOR DEMOGRAFISS DAN LITERASI KEUANGAN TERHADAP KEPUTUSAN MENJADI NASABAH PT BANK PEMBIAYAAN RAKYAT SYARIAH BAITURRAHMAN KANTOR PUSAT KEUTAPANG ACEH BESAR
Darina, Wulan;
Aryani, Puji;
Wardani, Susi
Jurnal Ekonomi & Perbankan Syariah Vol 4, No 1 (2024): JEIPS: Jurnal Ekonomi Islam dan Perbankan Syariah
Publisher : Prodi Perbankan Syariah Fakultas Agama Islam Universitas Muhammadiyah Aceh
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37598/jeips.v4i1.2102
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Demografis, (jenis kelamin, usia, dan pendapatan) terhadap keputusan menjadi nasabah PT. Bank Pembiayaan Rakyat Syariah Baiturrahman Kantor Pusat Keutapang Aceh Besar, untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh literasi keuangan (pengetahuan, perilaku, dan Sikap) terhadap keputusan menjadi nasabah PT Bank Pembiayaan Rakyat Syariah Baiturrahman Kantor Pusat Keutapang Aceh Besar dan ntuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Demografiss dan literasi keuangan berpengaruh secara simultan terhadap keputusan menjadi nasabah PT. Bank Pembiayaan Rakyat Syariah Baiturrahman Kantor Pusat Keutapang Aceh Besar. Teknik data penelitian dikumpulkan melalui daftar pertanyaan/kuesioner. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa pengaruh faktor Demografis (X1) terhadap Keputusan Menjadi Nasabah (Y) Variabel Hasil pengujian statistik dengan menggunakan uji t memperlihatkan untuk variabel tingkat pendidikan T- hitungnya adalah sebesar 9,276 dengan signifikansi 0,000 0,05. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa faktor Demografis berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Menjadi Nasabah di PT. Bank Pembiayaan Rakyat Syariah Baiturrahman Kantor Pusat Keutapang Aceh Besar. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa untuk variabel literasi keuangan diperoleh nilai t hitungnya sebesar 2,154 dengan signifikansi 0,036 0,05. Dengan demikian literasi keuangan tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kepurutsan menjadi nasabah. Faktor demografi dan literasi keuangan secara bersama-sama atau simultan mempunyai pengaruh yang signifikan terhdapat keputusan menjadi nasabah dengan nilai signifikan sebesar 0.000.
PENGARUH PENGGUNAAN INTERNET BANKING DAN MOBILE BANKING TERHADAP PERILAKU KONSUMTIF PENGGUNA ONLINE SHOP : STUDI PADA CIVITAS AKADEMIKA FAKULTAS AGAMA ISLAM UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH ACEH
Lisnayanti, Ami;
Aryani, Puji;
Fitriani, Cut
Jurnal Ekonomi & Perbankan Syariah Vol 5, No 1 (2025): JEIPS: Jurnal Ekonomi Islam dan Perbankan Syariah
Publisher : Prodi Perbankan Syariah Fakultas Agama Islam Universitas Muhammadiyah Aceh
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37598/jeips.v5i1.2406
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penggunaan layanan internet banking dan mobile banking terhadap perilaku konsumtif Civitas Akademika Fakultas Agama Islam Universitas Muhammadiyah Aceh. Dengan perkembangan teknologi informasi yang pesat, layanan perbankan digital telah menjadi pilihan utama bagi konsumen dalam melakukan transaksi keuangan. Penelitian ini mengidentifikasi dampak positif dan negatif dari kemudahan akses layanan perbankan digital terhadap perilaku konsumtif, terutama di kalangan generasi muda yang aktif berbelanja online. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah survei dengan analisis data kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh signifikan dari penggunaan internet banking dan mobile banking terhadap perilaku konsumtif. Kemudahan transaksi dan aksebilitas informasi produk melalui platform digital mendorong individu untuk berbelanja secara impulsif dan tidak terencana. Selain itu, rendahnya literasi keuangan di kalangan mahasiswa juga berkontribusi terhadap perilaku konsumtif yang berlebihan. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan bagi perbankan, akademisi, dan pembuat kebijakan dalam mengembangkan strategi yang efektif untuk meningkatkan literasi keuangan dan mengelola perilaku konsumtif di era digital. Dengan pemahaman yang lebih baik tentang perilaku konsumtif, diharapkan dapat tercipta kesadaran untuk bertransaksi secara bijak dan bertanggung jawab
PENGARUH REPUTASI MEREK, KEPUASAN NASABAH DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA BANK SYARIAH INDONESIA (BSI) CABANG KEUTAPANG ACEH BESAR
Firnanda, M Juan;
Aryani, Puji;
Wardani, Susi
Jurnal Ekonomi & Perbankan Syariah Vol 3, No 2 (2023): JEIPS: Jurnal Ekonomi Islam dan Perbankan Syariah
Publisher : Prodi Perbankan Syariah Fakultas Agama Islam Universitas Muhammadiyah Aceh
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37598/jeips.v3i2.1939
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh reputasi merek, kepuasan nasabah dan kualitas pelyanan terhadap loyalitas nasabah pada Bank syariah Indonesia cabang keutapang. Ukuran sampel penelitian ini sebanyak 50 nasabah. Data penelitian dikumpulkan melalui daftar pertanyaan/kuisioner dan studi dokumentasi. Pengujian hipotesis menggunakan analisis regresi linier berganda, uji F (simultan) dan uji t (parsial) dimaksud untuk mengetahui pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen padatingkat kepercayaan 95% (α= 0,05). Hasil penelitian menunjukan bahwa secara uji simultan antara variable reputasi merek, kepuasan nasabah dan kualitas pelayanan berpengaruh secara signifikasi terhadap loyalitas nasabah pada Bank Syariah Indonesia cabang Keutapang Aceh Besar. Secara parsial Reputasi Merek dan Kualitas Pelayanan tidak berpengaruh secara signifikasi terhadap Loyalitas Nasabah sedangkan kepuasan nasabah berpengaruh secara signifikasi terahadap Loyalitas Nasabah pada Bank Syariah Indonesia cabang Keutapang Aceh Besar.
PENGARUH PEMBIAYAAN USAHA ULTRA MIKRO TERHADAP PERKEMBANGAN USAHA MIKRO KECIL MENENGAH UMKM (Studi Kasus Mustahik Pembiayaan Usaha Ultra Mikro pada Baitul Mal Aceh)
Khadijah, Siti;
Aryani, Puji;
Wardani, Susi
Jurnal Ekonomi & Perbankan Syariah Vol 4, No 2 (2024): JEIPS: Jurnal Ekonomi Islam dan Perbankan Syariah
Publisher : Prodi Perbankan Syariah Fakultas Agama Islam Universitas Muhammadiyah Aceh
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37598/jeips.v4i2.2198
Sebuah upaya Baitul Mal Aceh dalam mengembangkan perekonomian mustahik adalah melalui program pembiayaan usaha ultra mikro. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh banyaknya mustahik yang sedang membutuhkan modal tambahan, oleh karena itu mustahik melakukan pinjaman modal (pembiayaan) untuk menjalankan usahanya agar lebih berkembang. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh pembiayaan ultra mikro terhadap perkembangan UMKM dan menganalisis kendala yang dihadapi dalam pemanfaatan UMKM di Baitul Mal Aceh. Penelitian ini adalah penelitian kualitatif yaitu bagaimana peneliti dapat menggali, memahami, dan menangkap suatu fenomena dari informan. Informan penelitian ini berjumlah 10 orang yang terdiri dari 1 orang tenaga profesional, 1 orang sub bagian pendistribusian, 1 orang pembantu penanggung jawab ultra mikro, dan 7 orang mustahik yang mendapatkan pembiayaan ultra mikro di Baitul Mal Aceh. Data penelitian ini dikumpulkan dengan menggunakan wawancara, observasi, dokumentasi, dan seterusnya di analisis secara kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, beberapa mustahik mengalami perkembangan dalam menjalankan usahanya dan ada beberapa mustahik tidak mengalami perkembangan usaha setelah mendapatkan pembiayaan ultra mikro di Baitul Mal Aceh. Kendala yang dihadapi Baitul Mal Aceh adalah jumlah karyawan yang tidak mengcukupi dibandingkan dengan jumlah proposal mustahik yang masuk. Kendala yang dihadapi mustahik adalah kurangnya pemahaman tentang manajemen keuangan, tidak mempunyai skill atau jiwa kewirausahaan, dan tidak menempatkan produk yang sesuai dengan lingkungan.
PERANAN BANK PEMBIAYAAN RAKYAT SYARIAH DALAM MENINGKATKAN KESEJAHTERAAN USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH DI ACEH BESAR
Safira, Suci;
Aryani, Puji;
Rais, Harisna
Jurnal Ekonomi & Perbankan Syariah Vol 4, No 1 (2024): JEIPS: Jurnal Ekonomi Islam dan Perbankan Syariah
Publisher : Prodi Perbankan Syariah Fakultas Agama Islam Universitas Muhammadiyah Aceh
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37598/jeips.v4i1.2099
PenelitianinibertujuanuntukmengetahuiPeranan yang dilakukan oleh Bank Pembiayaan Rakyat Syariah dalam meningkatkan kesejahteraan Usaha MikroKecil dan Menengah di Aceh Besar, dan juga untuk mengatahui kendala yang dialami oleh pelaku UMKM dalam menjalankan usahanya. Penelitian ini menggunakann Field Research. Subjek terdiri dari pegawai BPRS Baiturrahman dan nasabah. Pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi dan dokumentasi. Teknik analisis data dalam penelitian ini adalah analisis kualitatif. Dalam pembiayaan UMKM ini, BPRS Baiturrahman dipercaya oleh masyarakat karena BPRS berperan penting dalam meningkatkan kesejahteraan UMKM terutama di Aceh Besar.
PENGARUH PELAYANAN BANK TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BANK PERMATA SYARIAH CABANG ACEH
Fahrizal, Feri;
Aryani, Puji;
Wardani, Susi
Jurnal Ekonomi & Perbankan Syariah Vol 2, No 2,November (2022): JEIPS: Jurnal Ekonomi Islam dan Perbankan Syariah
Publisher : Prodi Perbankan Syariah Fakultas Agama Islam Universitas Muhammadiyah Aceh
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37598/jeips.v2i2,November.1454
Berdasarkan Lembaga Keuangan Syariah dan beberapa kendala kepuasan yang dialami oleh nasabah Bank Permata Syariah Cabang Aceh, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh pelayanan Bank terhadap kepuasan nasabah Bank Permata Syariah Cabang Aceh. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Sampel adalah 80 orang merupakan nasabah Bank Permata Syariah Cabang Aceh. Data diperoleh dengan penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan SPSS. Penelitian ini berlandaskan teori dari beberapa sumber buku dan sumber media online. Hasil penelitian menunjukkan terdapat pengaruh yang signifikan pelayanan Bank terhadap kepuasan nasabah dengan nilai signifikansi 0.0000.005. koefisien determinasi menunjukkan bahwa kepuasan nasabah dijelaskan oleh pelayanan Bank sebesar 56,2%.
PENGARUH KUALITAS LAYANAN INTERNET BANKING TERHADAP KEPUASAN NASABAH BSI (Studi pada Mahasiswa Prodi Perbankan Syariah Universitas Muhammadiyah Aceh)
Masyithah, Khairun;
Aryani, Puji;
Rais, Harisna
Jurnal Ekonomi & Perbankan Syariah Vol 3, No 2 (2023): JEIPS: Jurnal Ekonomi Islam dan Perbankan Syariah
Publisher : Prodi Perbankan Syariah Fakultas Agama Islam Universitas Muhammadiyah Aceh
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37598/jeips.v3i2.1946
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh signifikan kualitas layanan Internet Banking terhadap kepuasan nasabah. Pendekatan dalam penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif asosiatif. Subjek dalam penelitian ini adalah mahasiswa Prodi Perbankan Syariah Fakultas Agama Islam Universitas Muhammadiyah Aceh yang menggunakan layanan Internet Banking sebanyak 83 orang. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner, sedangkan teknik analisis data menggunakan uji normalitas, uji heteroskedastisitas dan regresi linier sederhana. Hasil penelitian diperoleh bahwa: (1) pada uji normalitas signifikansi kedua variabel sebesar 0.090 dan 0.110 0.05 maka dapat disimpulkan bahwa data berdistribusi normal, (2) pada uji heteroskedastisitas diperoleh signifikansi variabel X sebesar 0.053 dan Y 0.108 yang artinya 0.05. Sesuai dengan keputusan uji heteroskedastisitas apabila nilai sig 0.05 maka data tidak terjadi heteroskedastisitas, (3) pada uji regresi linier sederhana nilai F hitung sebesar 12.411 yang artinya lebih besar dari F tabel 1.663, dan perolehan signifikansi 0.000 0.05. Dari nilai tersebut dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara variabel kualitas layanan Internet Banking (X) terhadap variabel kepuasan nasabah (Y). Kesimpulan dari penelitian ini dapat interpretasikan bahwa kualitas layanan Internet Banking berpengaruh posistif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah pada mahasiswa Prodi Perbankan Syariah Fakultas Agama Islam Universitas Muhammadiyah Aceh.
PENGARUH PROMOSI, KUALITAS PELAYANAN, DAN CITRA PRODUK TERHADAP MINAT NASABAH BERTRANSAKSI DI BANK ACEH SYARIAH
Muna, Raudhatul;
Aryani, Puji;
Marlenny, Hemma
Jurnal Ekonomi & Perbankan Syariah Vol 4, No 2 (2024): JEIPS: Jurnal Ekonomi Islam dan Perbankan Syariah
Publisher : Prodi Perbankan Syariah Fakultas Agama Islam Universitas Muhammadiyah Aceh
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37598/jeips.v4i2.2230
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi, kualitas pelayanan dan citra produk terhadap minat nasabah bertransaksi di Bank Aceh Syariah. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuisioner kepada pengguna Bank Aceh Syariah. Teknik purposive sampling digunakan dalam penelitian ini dengan jumlah sampel 100 responden dengan kriteria responden tersebut adalah nasabah yang bertransaksi di Bank Aceh Syariah. Skala likert digunakan sebagai alat pengukur. Analisis data melibatkan penggunaan regresi liniar berganda, uji T dan uji F menggunakan perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) Variabel Promosi berpengaruh signifikan terhadap minat nasabah bertransaksi di Bank Aceh Syariah (2) Variabel Kualitas Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap minat nasabah bertransaksi di Bank Aceh Syariah (3) Variabel Citra Produk berpengaruh signifikan terhadap minat nasabah bertransaksi di Bank Aceh Syariah(4) Variabel Promosi, Kualitas Pelayanan dan Citra Produk berpengaruh secara simultan (bersama-sama) terhadap minat nasabah bertransaksi di Bank Aceh Syariah.
ANALISIS KOMPARATIF KINERJA KEUANGAN PT BANK ACEH SYARIAH SEBELUM DAN SESUDAH KONVERSI
Utama, Raja;
Aryani, Puji;
Marlenny, Hemma
Jurnal Ekonomi & Perbankan Syariah Vol 4, No 1 (2024): JEIPS: Jurnal Ekonomi Islam dan Perbankan Syariah
Publisher : Prodi Perbankan Syariah Fakultas Agama Islam Universitas Muhammadiyah Aceh
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37598/jeips.v4i1.2139
Penelitianinidilatarbelakangiperlunyarasio profitabilitasterhadapsistemkeuangan pada suatu bank,sehinggadapatdilihatkinerjakeuanganpada Bank Aceh Syariah. Penelitianinimerupakanpenelitiankuantitatifbersumberdari data sekunderyaitumenggunakan data laporankeuangantriwulan yang diambilsepuluh triwulansebelumkonversi pada tahun 2014-2016 dan sepuluhtriwulansesudahkonversi pada tahun 2019 sampai 2021.Adapun rumusanpenelitianiniadalahapakahterdapatperbedaan yang signifikan pada rasio ROA, ROE,BOPO dan NOM antarasebelum dan sesudahkonversi. Penelitianinibertujuanuntukmengetahuiperbedaankinerjakeuangan Bank Aceh Syariah sebelum dan sesudahkonversi. PembahasanPenelitianiniberkaitandenganteori-teorirasiokeuangan yang digunakanuntukmengukurkinerjasuatu bank.Metode analisis yang digunakanadalah uji dua sampelberpasangan (periodesebelum dan sesudahkonversi) denganmenggunakanalat uji Wilcoxon Signed Rank Test dan uji Paired Sample T-test, untukmengetahuiapakahterdapatperbedaan yang signifikan pada kinerjakeuangan Bank Aceh Syariah sebelum dan sesudahKonversi. Hasil penelitianinimenunjukkanbahwa pada rasio ROA, ROE,BOPO dan NOM menunjukkanbahwaterdapatperbedaan yang signifikanantarasebelum dan sesudahkonversi.