Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search
Journal : Journal of Social Research

Analisis Penerapan Disiplin Kerja, Motivasi Kerja, dan Pengalaman dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan pada Hidden Place Cafe Michael Ricardo Sipayung; Marlon Sihombing
Journal of Social Research Vol. 1 No. 7 (2022): Journal Of Social Research
Publisher : International Journal Labs

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (301.609 KB) | DOI: 10.55324/josr.v1i7.128

Abstract

Latar Belakang : Perkembangan dalam bidang kuliner (makanan & minuman) di Kota Medan telah berkembang pesat, contohnya pada Hidden Place Cafe. Akan tetapi sumber daya manusia yang digunakan masih belumlah maksimal. Tujuan : Maka tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui penerapan disiplin kerja, motivasi kerja, pengalaman kerja dalam meningkatkan kinerja karyawan pada Hidden Place Cafe. Metode : Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Teknik pengambilan data primer melalui kegiatan observasi dan wawancara. Pengambilan data sekunder melalui dokumentasi. Hasil : Hasil dari penelitian ini adalah penerapan disiplin kerja, motivasi kerja, dan pengalaman sudah berjalan dengan baik dan dapat dilihat melalui adanya peningkatan dalam kinerja karyawan. Kesimpulan : Namun, masih perlu adanya peningkatan dalam penerapannya agar dapat memperoleh hasil yang lebih baik lagi dan para karyawan dapat bekerja secara maksimal seperti yang diharapkan.
Pengaruh Electronic Service Quality dan Electronic Satisfaction Terhadap Electronic Loyalty Zulfikar Ali Wardana; Marlon Sihombing
Journal of Social Research Vol. 1 No. 7 (2022): Journal Of Social Research
Publisher : International Journal Labs

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (383.296 KB) | DOI: 10.55324/josr.v1i7.131

Abstract

Latar Belakang : Perkembangan teknologi memberi dampak terhadap berbagai aspek-aspek kehidupan, salah satu yang merasakan perkembangan teknologi adalah sektor Perbankan. Bank melihat bahwa perkembangan teknologi yang sangat pesat saat ini memberi peluang bagi bank untuk mengembangkan pelayanan menjadi lebih efisien dan mudah salah satunya ialah munculnya layanan elektronic banking yaitu seperti, ATM, Mobile baking, Internet banking, Phone banking, Video banking, hingga SMS banking. Tujuan : Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Electronic service quality dan Electronic satisfaction terhadap Electronic loyalty pada nasabah Bank Negara Indonesia (BNI) pengguna layanan E-banking di Kota Medan. Penelitian ini menggunakan metode asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Sampel pada penelitian ini sebanyak 100 orang responden. Metode : Metode analisis data yang digunakan adalah uji validitas dan rehabilitas, uji asumsi klasik, uji analisis regresi berganda, uji hipotesis melalui uji-t dan uji-f, uji koefisien determinasi. Pengujian dilakukan dengan menggunakan bantuan SPSS 22.0. Hasil : Berdasarkan penelitian diperoleh hasil bahwa variabel Electronic Service Quality memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Electronic Loyalty, dimana nilai t-hitung adalah 2,528 dan nilai t-tabel 1,660 maka dapat disimpulkan bahwa t-hitung > t-tabel (2,528 > 1,660) dengan nilai signifikansi sebesar 0.013 <0.05 dan variabel Electronic Satisfaction memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Electronic Loyalty, dimana hasil t-hitung adalah 5,269 dan nilai t-tabel 1.660 maka t-hitung > t-tabel (5,269 > 1,660) dengan nilai signifikansi sebesar 0.000 < 0.05. Kesimpulan : Berdasarkan hasil penelitian diperoleh Electronic Service Quality dan Electronic Satisfaction berpengaruh terhadap Electronic Loyalty. Dimana nilai f- hitung sebesar 38,313 dengan tingkat signifikansi 0.000 sedangkan nilai f-tabel pada alpha 5% adalah 3.09, dengan demikian hasil perhitungan menunjukkan bahwa f-hitung > f-tabel (38,313 > 3,09) dan tingkat signifikansinya 0.00 < 0.05 menunjukan bahwa variabel Electronic Service Quality dan Electronic Satisfaction secara bersama – sama memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap Electronic Loyalty pada Nasabah Bank Negara Indonesia (BNI) pengguna layanan E-banking di Kota Medan.
Pengaruh Work From Home dan Komitmen dengan Penerapan Teknologi Informasi sebagai Variabel Moderasi Terhadap Kinerja Pegawai Fmipa USU Roulia Martha Gabriella Tambunan; Marlon Sihombing
Journal of Social Research Vol. 1 No. 7 (2022): Journal Of Social Research
Publisher : International Journal Labs

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (400.75 KB) | DOI: 10.55324/josr.v1i7.132

Abstract

Latar Belakang : Work From Home semakin marak sejak penyebaran dan semakin meningkat jumlah manusia terpapar virus SARS-CoV-2. Untuk mencegah penyebaran virus corona, pemerintah memberikan himbauan kepada masyarakat menjalankan aktivitas agar berjalan efektif dan efisien yaitu dengan cara WFH. Work From Home ialah suatu istilah bekerja dari jarak jauh, lebih tepatnya bekerja dari rumah, jadi pekerja tidak perlu lagi untuk datang ke kantor atau sekolah maupun universitas untuk tatap muka bertemu dengan rekan lainnya. Tujuan : Menganalisis pengaruh work from home terhadap kinerja pegawai FMIPA USU. Metode : Dalam penelitian ini variabel yang digunakan adalah WFH dan komitmen sebagai variabel bebas dan kinerja pegawai sebagai variabel terikat dengan teknologi informasi sebagai variabel moderasi. Data primer dalam penelitian diperoleh dengan cara penyebaran kuesioner dengan jumlah responden 57 pegawai. Model dalam penelitian ini diselesaikan dengan Multi Regressi Linier. Hasil : Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Work from home berpengaruh dan signifikan terhadap kinerja pegawai, (2) Komitmen berpengaruh dan signifikan terhadap kinerja pegawai, (3) Work from home tidak berpengaruh terhadap kinerja pegawai melalui penerapan teknologi informasi, dan (4) Komitmen berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai melalui penerapan teknologi informasi. Kesimpulan : Work From Home berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja pegawai Hasil ini menandakan bahwa penerapan work from home akan menurunkan kinerja pegawai.
Analisis Peluang Usaha dalam Upaya Mempertahankan Keberlangsungan Usaha di Tengah Pandemi Covid-19 Agung Pranata; Marlon Sihombing
Journal of Social Research Vol. 1 No. 7 (2022): Journal Of Social Research
Publisher : International Journal Labs

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (217.114 KB) | DOI: 10.55324/josr.v1i7.150

Abstract

Latar Belakang : Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) merupakan salah satu sektor usaha yang berperan penting dalam pertumbuhan dan perkembangan perekonomian di Indonesia. Tujuan : Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana peluang usaha yang ada dan dapat dilakukan dalam upaya mempertahankan keberlangsungan usaha di tengah pandemi covid-19 pada konveksi Ers Store Medan. Metode : Dalam penelitian ini dilakukan suatu suatu analisis dengan metode kualitatif untuk mengetahui peluang usaha apa yang telah dilakukan oleh konveksi Ers Store Medan dalam upaya mempertahankan usahanya di tengah pandemi covid-19. Hasil : Berdasarkan hasil analisis dapat diketahui bahwa konveksi Ers Store Medan memiliki peluang usaha yang cukup prospektif karena telah memenuhi syarat-syarat sebuah usaha dikatakan prospektif walaupun di tengah pandemi covid-19. Kesimpulan : Selain itu dengan analisis OODA Loops maka dapat ditarik kesimpulan bahwa konveksi Ers Store Medan konveksi Ers Store Medan berupaya mempertahankan bisnis atau usahanya di tengah pandemi covid-19 salah satunya yaitu dengan melihat peluang usaha yang muncul untuk membuat perlengkapan APD, melakukan observasi atau pengamatan tentang perilaku konsumen, kebutuhan pasar.
Pengaruh Komunikasi Organisasi dan Karakteristik Individu Terhadap Prestasi Kerja Karyawan pada Pt. Bank Mandiri (Persero) Tbk Cabang Ahmad Yani Area Rantau Prapat Desi Kartini; Marlon Sihombing
Journal of Social Research Vol. 1 No. 8 (2022): Journal Of Social Research
Publisher : International Journal Labs

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (455.162 KB) | DOI: 10.55324/josr.v1i8.163

Abstract

Latar Belakang : Perusahaan diharuskan dapat menghadapi tantangan dan persaingan yang sangat ketat. Sumber daya manusia yang berkompeten harus berperan aktif dalam merencanakan, melaksanakan dan mencapai tujuan perusahaan. Tujuan : Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh komunikasi organisasi dan karakteristik individu terhadap prestasi kerja karyawan PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk Cabang Ahmad Yani Area Rantau Prapat. Metode : Pada penelitian ini metode yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan pendekatan asosiatif. Hasil : Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel komunikasi organisasi (X1) tidak berpengaruh secara signifikan terhadap prestasi kerja karyawan PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk Cabang Ahmad Yani Area Rantau Prapat. Kesimpulan : Melalui hasil uji koefisiensi determinasi nilai R sebesar 0,622 dan nilai R Square sebesar 39,7% menunjukkan bahwa hubungan antara komunikasi organisasi dan karakteristik individu terhadap prestasi kerja cukup erat.