Claim Missing Document
Check
Articles

Found 7 Documents
Search

PENGARUH BAURAN PEMASARAN JASA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PONDOK ANGKRINGAN KANG TEEK JEMBER Wahyu Eko Setianingsih
JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS INDONESIA Vol 3, No 1 (2017)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (381.886 KB) | DOI: 10.32528/jmbi.v3i1.781

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh bagian dari bauran pemasaran jasa, yaitu harga, lokasi, dan physical evidence terhadap kepuasan konsumen pada obyek penelitian Pondok Angkringan Kang Teek. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah konsumen Pondok Angkringan Kang Teek pada saat dilakukan penelitian. Metode pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling, diperoleh 40 konsumen yang dijadikan sampel penelitian. Metode analisis yang digunakan pada penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda. Hasil analisis menunjukkan bahwa secara parsial maupun simultan, harga, lokasi, dan physical evidence berpengaruh terhadap kepuasan konsumen pada Pondok Angkringan Kang Teek. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa konsumen pada Pondok Angkringan Kang Teek sangat memperhatikan harga, lokasi, dan physical evidence dalam melakukan pembelian sehingga pada akhirnya menimbulkan kepuasan pada konsumen.Kata Kunci : kepuasan konsumen, harga, lokasi, physical evidence.
PENGARUH STORE ATMOSPHERE DAN ATRIBUT PRODUK TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN (Studi Kasus: Rumah Makan Ayam Bakar Wong Solo cab. Jember) Moh Noval Ariyanto; Seno Sumowo; Wahyu Eko Setianingsih
JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS INDONESIA Vol 2, No 1 (2016)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (512.855 KB) | DOI: 10.32528/jmbi.v2i1.1214

Abstract

ABSTRAKPenelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh store atmosphere yang terdiri dari (exterior, general interior, store layout, interior display) dan atribut produk terhadap minat beli konsumen di rumah makan Wong Solo Cabang Jember. Dalam penelitian ini menggunakan dua variabel yaitu variabel terikat (depedent) yaitu  exterior, general interior, store layout, interior display dan atribut produk, dan variabel bebas (independent) yaitu minat beli. Populasi yang menjadi obyek dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen Rumah Makan Wong Solo Cabang Jember. Jumlah sample yang digunakan adalah 60 responden. Sampel penelitian diambil secara purposive sampling dengan kriteria tertentu. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu dengan menggunakan analisis regresi linier berganda dengan uji hipotesis yaitu uji t dan uji f. Sebelum menggunakan analisis regresi berganda, dilakukan uji asumsi klasik terlebih dahulu. Dari hasil uji hipotesis secara parsial (uji t) Hasil pengujian hipotesis telah membuktikan terdapat pengaruh yang signifikan variabel  exterior terhadap minat beli konsumen. variabel general interior berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen, variabel store layout berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen, variabel interior display berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen, dan variabel atribut produk berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen. Dari hasil analisis dengan menggunakan uji t variabel independent yang paling dominan dalam mempengaruhi minat beli pada rumah makan Ayam bakar Wong Solo Cab Jember adalah store layout karena thitung elemen store layout lebih besar dibandingkan thitung  variabel independent yang lain yaitu exterior, general interior, interior display, dan atribut produk.Kata Kunci : store atmosphere, exterior, general interior, store layout, interior display, atribut produk, minat beli konsumen. ABSTRACTThis study was conducted to examine the effect of store atmosphere consisting of (exterior, interior general, store layout, interior display) and product attributes on consumer buying interest at home eating Wong Solo Branch Jember. In this study using two variables: the dependent variable that is exterior, general interior, store layout, display interior and product attributes, and the independent variables. namely buying interest. Populations that are objects of this study are all consumers of Restaurant Wong Solo Branch Jember. The number of samples is 60 respondents. Samples were taken by purposive sampling with certain criteria. The method used in this research is by using multiple linear regression analysis to test the hypothesis that the t test and f test. Before using multiple regression analysis, performed classical assumption beforehand. From the results of partial hypothesis test (t test) Hypothesis testing results have shown a significant influence exterior variables on consumer buying interest. general variable interior significant effect on consumer buying interest, variable store layout significant effect on consumer buying interest, variable interior display significant effect on consumer buying interest, and variable product attributes have a significant effect on consumer buying interest. From the analysis using T test independent variables are the most dominant in influencing buying interest at home eating grilled chicken Wong Solo Cab Jember is the store layout as thitung elements of store layout is greater than thitung independent variables that others, namely exterior, general interior, interior displays, and product attributes.Keywords : store atmosphere, exterior, general interior, store layout, interior displays, product attributes, consumer buying interest.
PELATIHAN PEMBUATAN BROWNIES KUKUS DAN SISTEM PEMASARANNYA DALAM RANGKA PENINGKATAN PENDAPATAN IBU-IBU PKK Wahyu Eko Setianingsih
Jurnal Pengabdian Masyarakat IPTEKS Vol 4, No 2 (2018): JURNAL PENGABDIAN MASYARAKAT IPTEKS
Publisher : Universitas Muhammadiyah Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32528/pengabdian_iptek.v4i2.1846

Abstract

Pengabdian kepada masyarakat ini dilakukan dengan tujuan untuk memberikan keterampilan pembuatan brownies kukus yang layak jual sesuai dengan segmentasi pasar yang ditargetkan oleh produsen. Pelatihan pembuatan brownies kukus ini pada akhirnya diharapkan dapat meningkatkan pendapatan ibu-ibu PKK RT 07 Perumahan Tegal Besar Jember. Pelatihan ini dilaksanakan pada bulan februari 2017. Hasil dari pelatihan ini adalah ibu-ibu PKK RT 07 sangat antusias dalam mengikuti pelatihan. Mereka segera ingi mencoba membuat brownies kukus dan mencoba untuk menjualnya.Kata Kunci: ibu rumah tangga, bronies, pendapatan
Pengaruh Lokasi, Persepsi Harga, Dan Keunggulan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Baja Ringan Pada Loyal Truss Rogojampi, Banyuwangi Okta Putri Ekasari; Wahyu Eko Setianingsih; Jekti Rahayu
National Multidisciplinary Sciences Vol. 1 No. 3 (2022): Proceedings N-CoME 2022
Publisher : Universitas Muhammadiyah Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (389.994 KB) | DOI: 10.32528/nms.v1i3.101

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh lokasi, persepsi harga dan keunggulan produk terhadap keputusan pembelian baja ringan Loyal Truss Rogojampi Banyuwangi. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang pernah membeli baja ringan di Loyal Truss Rogojampi Banyuwnagi. Pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling, untuk sampel yang diolah menjadi data sebanyak 60 responden dan pengumpulan data melalui observasi, wawancara dan angket. Analisis data menggunakan model regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel persepsi harga dan keunggulan produk berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian. Sedangkan lokasi tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.
Pengaruh Brand Awareness dan Media Komunikasi Terhadap Keputusan Pembelian pada Warmindo (Studi kasus jalan Mastrip, Jember): The Influence of Brand Awareness and Media Communication on Purchase Decisions at Warmindo (case study at Mastrip street, Jember) Dicaprio El Moslem; Wahyu Eko Setianingsih; Tatit Diansari Reskiputri
Jurnal Sinar Manajemen Vol. 10 No. 3: NOVEMBER 2023
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56338/jsm.v10i3.3823

Abstract

Perkembangan teknologi di era saat ini membuat penggunanya lebih kreatif dan inovatif, hal itu juga dapat dijadikan kesempatan oleh perusahaan untuk mempertahankan bisnis dan meningkatkan penjualan, upaya tersebut dilakukan bukan hanya dengan memberikan produk dan servis terbaik tetapi menjalin hubungan dengan konsumen juga harus dilakukan yaitu melalui komunikasi dua-arah selain itu dilakukan juga dengan melakukan pemasaran dengan baik. Salah satunya pada penelitian ini yang dilatar belakangi adanya penurunan pada Warmindo pada tahun 2019 – 2022 dikarenakan adanya wabah pandemi, maka dari itu perlu adanya peningkatan pada strategi pemasaran guna untuk meningkatkan kesadaran merek dan mangsa pasar pada produk Warmindo. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh dari Brand Awareness dan Media Komunikasi terhadap keputusan pembelian pada produk Warmindo (studi kasus jalan Mastrip, Jember). Jenis penelitian yang digunakan oleh peneliti adalah kuantitatif, dengan populasi penelian yaitu konsumen yang perna bertransaksi atau membeli produk pada Warmindo dengan jumlah sample yang diambil sebanyak 60 orang. Peneliti juga menggunakan alat analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa Brand Awareness dan Media Komunikasi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada Warmindo
PENGARUH SERVICE QUALITY PRODUCT QUALITY, LIVE STREAMING, DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP PEMBELIAN ULANG KONSUMEN Diah Ayu Lailawati; Wahyu Eko Setianingsih; Nursaidah
Integrative Perspectives of Social and Science Journal Vol. 2 No. 03 Juli (2025): Integrative Perspectives of Social and Science Journal
Publisher : PT Wahana Global Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pemasaran memegang peranan penting dalam kegiatan bisnis, terutama dalam membangun hubungan yang kuat dengan konsumen dan mendorong pertumbuhan penjualan. Dengan pesatnya perkembangan teknologi digital, media sosial telah berkembang menjadi salah satu sarana promosi yang berpengaruh besar. Selain itu, pengalaman konsumen selama proses pelayanan (Service Quality), serta tingkat pengenalan dan pemahaman terhadap suatu produk (Product Quality), juga merupakan aspek penting yang dapat mempengaruhi pembelian ulang konsumen dalam melakukan pembelian. Berdasarkan hal tersebut, penelitian ini bertujuan untuk meneliti sejauh mana pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk, siaran langsung, dan ulasan pelanggan terhadap pembelian ulang konsumen Toko Erilla Grosir. Dalam penelitian ini, Service Quality (X1), Product Quality (X2), Live Streaming (X3), dan Online Customer Review (X4) merupakan variabel bebas, sedangkan variabel terikatnya adalah Pembelian Ulang Konsumen (Y). Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kausal dengan metode kuantitatif. Data dikumpulkan dari 80 responden dan dianalisis menggunakan teknik regresi linier berganda. Hasil analisis menunjukkan bahwa service quality tidak berpengaruh signifikan terhadap pembelian ulang konsumen, sedangkan product quality, live streaming, dan online customer review memiliki pengaruh yang signifikan terhadap pembelian ulang konsumen di Toko Erilla Grosir. Diharapkan hasil penelitian ini dapat memberikan masukan yang baik bagi Toko Erilla Grosir dalam merancang langkah- langkah untuk meningkatkan pembelian ulang konsumen.
Pengaruh Pengetahuan Kewirausahaan, Kemampuan Manajemen, Digital Marketing, dan Motivasi Kewirausahaan terhadap Keberhasilan Usaha pada Coffee Shop di Kecamatan Gambiran dan Genteng Banyuwangi Maeyana Kurnia Anggraini; Wahyu Eko Setianingsih; Ira Puspitadewi S
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Kewirausahaan Vol. 4 No. 3 (2025): September: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Kewirausahaan
Publisher : Lembaga Pengembangan Kinerja Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/jimak.v4i3.4771

Abstract

The growth of the micro, small, and medium enterprises (MSMEs) sector, particularly in the coffee-based culinary field, has shown significant dynamics in various regions, including Gambiran and Genteng Districts of Banyuwangi. Coffee shops have evolved not only as venues for beverage consumption but also as social spaces and integral parts of modern lifestyles. However, the success of coffee shop businesses is influenced by various complex internal factors, including entrepreneurial knowledge, managerial capability, digital marketing, and entrepreneurial motivation. This study aims to examine the influence of these four variables on the success of coffee shop businesses. The research employed a quantitative associative method with data collected through questionnaires distributed to 70 coffee shop entrepreneurs and analyzed using multiple linear regression via SPSS software. The results indicate that all independent variables significantly influence business success, with digital marketing being the most dominant factor, followed by entrepreneurial motivation and management capability. Meanwhile, entrepreneurial knowledge shows a negative influence, suggesting that the accumulation of knowledge without practical implementation may hinder business success. These findings underscore the importance of integrating knowledge capacity with adaptive business practices to achieve sustainable MSME success.