Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.745
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Techno.Com: Jurnal Teknologi Informasi Sinkron : Jurnal dan Penelitian Teknik Informatika Indonesian Journal on Software Engineering (IJSE) Perspektif : Jurnal Ekonomi dan Manajemen Universitas Bina Sarana Informatika Jurnal Teknik Komputer AMIK BSI JOURNAL OF INFORMATICS AND TELECOMMUNICATION ENGINEERING JITK (Jurnal Ilmu Pengetahuan dan Komputer) JURIKOM (Jurnal Riset Komputer) Jurnal Riset Informatika Systemic: Information System and Informatics Journal TEKNOKOM : Jurnal Teknologi dan Rekayasa Sistem Komputer Indonesian Journal of Business Intelligence (IJUBI) Jurnal Infortech Jurnal Scientia Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial Jurnal Sistem Informasi RESOLUSI : REKAYASA TEKNIK INFORMATIKA DAN INFORMASI Bulletin of Computer Science Research Computer Science (CO-SCIENCE) INSANtek – Jurnal Inovasi dan Sains Teknik Elektro JURNAL ELEKTRO DAN INFORMATIKA SWADHARMA (JEIS) PROSISKO : Jurnal Pengembangan Riset dan observasi Rekayasa Sistem Komputer Jurnal Insan Hexagon Jurnal Ticom: Technology of Information and Communication Jurnal Infortech
Omar Pahlevi
Universitas Bina Sarana Informatika
Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Library & Information Science Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Social Sciences

Published : 41 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Infortech

 1 
Pemanfaatan Algoritma Support Vector Machine dalam Analisis Sentimen Ulasan Pengguna Aplikasi POLRI Presisi Yopi Handrianto; Omar Pahlevi; Mateus Hantoro Winarsa
Jurnal Infortech Vol. 7 No. 2 (2025): Desember 2025
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/infortech.v7i2.11378

Abstract

Kepolisian Negara Republik Indonesia (Polri) merupakan institusi penting dalam pelayanan publik, termasuk pengurusan administrasi SIM dan SKCK. Untuk mendukung transformasi digital, Polri merilis aplikasi POLRI Presisi. Penelitian ini menganalisis sentimen ulasan pengguna terhadap fitur layanan SIM dan SKCK pada aplikasi tersebut. Sebanyak 4000 ulasan dikumpulkan melalui web scraping dari Google Play Store dan diberi label menggunakan pendekatan lexicon-based ke dalam tiga kelas: positif, negatif, dan netral. Ulasan diproses melalui cleaning, case folding, normalisasi, tokenisasi, negation handling, stopword removal, dan stemming. Fitur teks dikonversi menggunakan TF-IDF dan digabungkan dengan fitur leksikal. Synthetic Minority Oversampling Technique (SMOTE) diterapkan untuk menyeimbangkan data latih. Model klasifikasi dibangun menggunakan Support Vector Machine (SVM) dan dioptimalkan melalui GridSearchCV. Hasil penelitian menunjukkan distribusi sentimen sebesar 76,36% negatif, 12,23% netral, dan 11,41% positif. Model SVM mampu mengklasifikasikan sentimen dengan akurasi 91,50%, f1-score makro 0,82, dan ROC-AUC makro 0,9693. Temuan ini membuktikan efektivitas SVM dalam menganalisis sentimen ulasan pengguna aplikasi POLRI Presisi secara akurat.
Co-Authors Agni Isador Harsapranata amrin Amrin Amrin Amrin Amrin Astriana Mulyani Astriana Mulyani Atmojo, Muhamad Kusumo Bachtiar, Dimas Agung Budiman, Ade Surya Cucu Ika Agustyaningrum Danny Ong Desmulyati Dewi Ayu Nur Wulandari Dony Ardiyansah Enok Tuti Alawiah Fahrizal Fahrizal Faiz Octa Reynaldi Fryda Fatmayati Handini Widyastuti Harmen Harmen Harriansyah Harriansyah Harsih Rianto Henny Leidiyana Himawan Wijaya Imelda Sari Indah Suryani Indah Suryani Ita Dewi Sintawati Ita Dewi Sintawati Luci Kanti Rahayu Mateus Hantoro Winarsa Miftahul Khoir Muhammad Syafrizal Rahmadian, Jefri Renal Verdiyan Erlangga Reni Widyastuti Reynaldi, Faiz Octa Riyanto, Umbar Rizka Dahlia Rony, Zahara Tussoleha Satriadi, Irawan Sismadi Sismadi SRI UTAMI Sriyadi Sriyadi, Sriyadi Sugandi, Anton Sugiharja, Danur Sunarti Supriyadi, Budi Syamsiar, Syamsiar Tri Santoso Tri Santoso Yopi Handrianto, Yopi Yuni Fitriani