Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

SOSIALISASI PEMANFAATAN SOSIAL MEDIA SEBAGAI STRATEGI PEMASARAN DIGITAL BAGI UKM SARI BAKERY DI ERA PANDEMI COVID 19 Deni Amelia; Elva Susanti
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 3 No. 1 (2022): volume 3 Nomor 1 Tahun 2022
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v3i1.3614

Abstract

Pemberdayaan masyarakat merupakan  upaya            untuk   membangkitkan kesadaraan dan mengembangkan potensi yang dimiliki oleh masyarakat untuk meningkatkan pendapatan keluarga. Partisipasi masyarakat dalam pembangunan sangat diperlukan karena masyarakat merupakan subjek pembangunan yang bertanggungjawab untuk meningkatkan kesejahteraan hidupnya secara mandiri. Kegiatan digitalisasi UKM merupakan salah satu alternatif dalam memulihkan perekonomian Indonesia di masa pandemi Covid-19. Pemanfaatan penggunaan teknologi informasi merupakan salah satu faktor pendorong bagi UKM untuk dapat meningkatkan penjualan dan dapat bersaing di dunia digital. Sosial media merupakan salah satu media digital yang dapat digunakan pelaku UKM secara murah, gratis, dan jangkauannnya luas. Penggunaan media sosial pada UKM memberikan manfaat diantaranya sebagai sarana kontak personal dengan konsumen, bermanfaat sebagai sarana promosi/advertising, mendata kebutuhan konsumen, menyampaikan respon ke konsumen, dan sebagai dasar pengambilan keputusan bisnis. Disamping itu, media sosial juga bermanfaat sebagai forum diskusi online, memantau pelanggan secara online, survey pelanggan, mendata kebutuhan penyalur, mendata kebutuhan pemasok serta untuk menampilkan galeri produk (Priambada, 2015). UKM sangat berkontribusi bagi perekonomian Indonesia dan perekonomian daerah khususnya. Berdasarkan kegiatan pengabdian masyarakat yang sudah dilaksanakan pada UKM Sari Bakery dapat disimpulkan bahwa pemanfaatan sosial media merupakan strategi pemasaran digital yang bisa digunakan oleh UKM dalam upaya mempertahankan serta meningkatkan penjualan di era pandemi Covid-19.
DIGITAL MARKETING AND PRODUCT QUALITY ON CONSUMER LOYALTY OF EMBROIDERY AND EMBROIDERY PRODUCTS Rina Susanti; Deni Amelia
Jurnal Ipteks Terapan (Research Of Applied Science And Education ) Vol. 16 No. 4 (2022): Jurnal Ipteks Terapan : research of applied science and education
Publisher : Lembaga Layanan Pendidikan Tinggi Wilayah X

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (872.944 KB) | DOI: 10.22216/jit.v16i4.1995

Abstract

This study intends to examine the mediating effect of consumer satisfaction on the influence of digital marketing and product quality on consumer loyalty. We distributed 100 questionnaires and all of them were returned and usable. The hypothesis was tested using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) which managed to reveal that digital marketing and product quality have a positive and significant effect on customer satisfaction; digital marketing, product quality and customer satisfaction have a positive and significant effect on customer satisfaction. These findings illustrate that consumer satisfaction has a positive and significant mediating effect on the effect of digital marketing and product quality on consumer loyalty. This study intends to identify consumer loyalty and its determinants in UMKM actors in Bukittinggi. This is because there were only a few previous studies on embroidery and embroidery UMKM actors Therefore, this study offers a theoretical basis for further studies and practical implications for business actors