Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

Hubungan Mutu Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien: Studi Kasus Pasien Rawat Inap Rumah Sakit Umum Kabupaten Bombana 2021 Salfia Salfia; Sartiah Yusran; Juminten Saimin
Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI) Vol 5, No 2 (2021): Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI)
Publisher : LPPM Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (364.654 KB) | DOI: 10.52643/marsi.v5i2.1477

Abstract

This study analyzes Patient Satisfaction at the BLUD General Hospital Bombana Regency in terms of service quality model aspects (reliability, assurance, physical evidence, attention, and responsiveness. This research is a quantitative study with a cross-sectional study design—data collection techniques using a questionnaire. The results showed a significant relationship between reliability, assurance, tangibles, empathy, and responsiveness with patient satisfaction with a value (ρ value = 0.000 <0.05). From the study results, it was concluded that from the aspect of reliability, assurance, physical evidence, attention, and responsiveness of officers in providing services and education to patients at the BLUD of Bombana District General Hospital, it could affect the level of patient satisfaction. In this study, assurance and empathy become the dominant criteria for assessing patient satisfaction
HUBUNGAN MUTU PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI BADAN LAYANAN UMUM DAERAH RUMAH SAKIT UMUM KABUPATEN BOMBANA Salfia Salfia; Sartiah Yusran; Juminten Saimin
NURSING UPDATE : Jurnal Ilmiah Ilmu Keperawatan P-ISSN : 2085-5931 e-ISSN : 2623-2871 Vol 12 No 4 (2021): DESEMBER
Publisher : NHM PRESS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36089/nu.v12i4.554

Abstract

Health services in various installations, especially services in inpatient unit installations, must be able to satisfy every service user in accordance with the average level of patient satisfaction and its implementation in accordance with the code of ethics and service standards applied. The results showed that: first, there was a significant relationship between reliability and patient satisfaction with value (ρ value = 0.000 <0.05), secondly there was a significant relationship between assurance and patient satisfaction with a value (ρ value = 0.000 <0.05). ), thirdly there is a significant relationship between physical evidence and patient satisfaction with a value (ρ value = 0.000 <0.05), fourth there is a significant relationship between attention and patient satisfaction with a value (ρ value = 0.000 <0.05), fifth there is a significant relationship between responsiveness and patient satisfaction with a value (ρ value = 0.000 <0.05). This shows that the relationship of reliability, assurance, physical evidence, attention and responsiveness of officers in providing services and education to patients at the Regional Public Service Agency of the Bombana Regency General Hospital can affect the level of patient satisfaction.
PENGOBATAN TRADISIONAL KATAMPU BUKU PADA MASYARAKAT MUNA (1969-2020) Pendais Hak; Wa Ode Salfia; La Ode Marhini; La Ode Dinda; La Dalima
Journal Idea of History Vol 5 No 2 (2022): Volume 5 Nomor 2, Juli - Desember 2022
Publisher : Jurusan Ilmu Sejarah Fakultas Ilmu Budaya Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33772/history.v5i2.1874

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeksprisikan proses pelaksanaan dan nilai yang terkandung dalam katampu pada anak-anak di Muna. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode sejarah. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) katampu buku pada masyarakat Muna merupakan cara pengobatan tradisional untuk mengobati atau menyembuhkan penyakit patah tulang. Katampu buku ini disebabkan banyak faktor seperti kecelakaan dari motor, mobil, jatuh dari kamar mandi, dan jatuh dari pohon yang menyebabkan tulang patah, retak, dan bergeser ; (2) Proses pelaksanaan katampu buku pada anak-anak di Muna pada dasarnya dilakukan dalam dua tahap, yaitu: (a) Pertama, mempersiapkan alat atau perlengkapan yang digunakan untuk pelaksanaan pengobatan katampu, daun serei, daun agel muda, kulubhea, beras, dan tali, (b) Kedua, bhatata (doa-doa), dekapihi ue bhe buku modaino (pencarian urat dan tulang yang bermasalah), dopasaane roono bhale nemotampuhano (pemasangan daun agael pada bagian tubuh yang patah), dopasaaene kulubhea nemotampuhano (tahap pemasangan pelepah pinang) dan tahap dokoliane kaako (diikatkan dengan tali). (3) Nilai-nilai yang terkandung dalam pelaksanaan katampu buku pada masyarakat Muna, yaitu nilai religius, kepercayaan, nilai sosial dan nilai pendidikan.
Penguatan Kompetensi Penelitian Mahasiswa Melalui Kegiatan Mini Research: Strengthening Students’ Research Competence through Mini Research Activities Sarnely Uge; La Ode Safiun Arihi; Muhamad Abas; Amiruddin B; Muhammad Idrus; Hikmawati; Julsari Karopak; Dewa Made Andikayana; Harjun; Wa Ode Salfia; Asriyani Mulia Basri
JESASI (JURNAL EDUKASI, SAINS, DAN INOVASI) Vol. 3 No. 1 (2026): JESASI (Jurnal Edukasi, Sains, dan Inovasi) February - July 2026
Publisher : PT. CASA CENDEKIA MEDIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.66225/jesasi.v3i1.42

Abstract

Kompetensi penelitian merupakan kemampuan esensial bagi mahasiswa karena mendukung berpikir kritis, pemecahan masalah, dan pengambilan keputusan berbasis bukti. Namun, identifikasi awal menunjukkan bahwa sebagian besar mahasiswa Program Studi Pendidikan Guru Sekolah Dasar masih mengalami kesulitan memahami tahapan penelitian, menentukan topik, menyusun proposal, melaksanakan mini research, dan menulis laporan secara sistematis. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan memperkuat kompetensi penelitian mahasiswa PGSD melalui pelatihan dan pendampingan mini research. Kegiatan dilaksanakan pada Mei 2026 di Jurusan Pendidikan Guru Sekolah Dasar, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Halu Oleo, dengan melibatkan 31 mahasiswa. Tahapan kegiatan meliputi identifikasi masalah, pelatihan metodologi penelitian, praktik dan pendampingan mini research, evaluasi, pelaporan, dan publikasi. Metode yang digunakan ialah ceramah, diskusi, demonstrasi, praktik, dan pendampingan partisipatif. Hasil kegiatan menunjukkan rata-rata keberhasilan sebesar 89,9% dengan kategori sangat baik. Program ini meningkatkan kesiapan mahasiswa dalam meneliti dan memperkuat budaya akademik berbasis penelitian.