Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.147
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Riset Mahasiswa Manajemen (JRMM) MBR (Management and Business Review) Jurnal Manejemen, Akuntansi dan Pendidikan (JAMAPEDIK)
Hidayat, Candra Wahyu
Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomika Dan Bisnis, Universitas PGRI Kanjuruhan Malang
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences

Published : 22 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 22 Documents
Search

 1   2   3 
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien: Studi pada rumah sakit swasta di Kota Malang Wahyuni, Wahyuni; Asna, Asna; Hidayat, Candra Wahyu
MBR (Management and Business Review) Vol 8 No 2 (2024): Desember
Publisher : Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Kanjuruhan Malang, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21067/mbr.v8i2.10610

Abstract

This study aims to analyze the impact of service quality on patient satisfaction in private hospitals in Malang City. The concept of service quality is evaluated through five variables: physical evidence, reliability, responsiveness, assurance, and empathy. This study used quantitative methods through surveys to collect data from 150 inpatients. The results of the simultaneous analysis show that the dimensions of physical evidence, reliability, responsiveness, assurance and empathy have an influence on patient satisfaction. Meanwhile, partially the empathy dimension has no effect on patient satisfaction, while the dimensions of physical evidence, reliability, responsiveness, and guarantee each have an influence on patient satisfaction. These findings highlight the importance of improving service quality in an effort to increase patient satisfaction. Thus, research is expected to make a positive contribution to the development of hospital management strategies that are more effective and adaptive to patient needs.
PENGARUH HARGA, BRAND IMAGE DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN Choirunnisa, Nina; Hidayat, Candra Wahyu; Wilujeng, Sri
Jurnal Manejemen, Akuntansi dan Pendidikan Vol. 2, No.2, September 2025
Publisher : YAPAKAMA (Yayasan Putra Khatulistiwa Malang)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59971/jamapedik.v2i2.350

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh perkembangan pesat industri kecantikan yang menuntut perusahaan untuk berinovasi dalam strategi pemasaran guna menarik minat konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh harga, brand image, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian konsumen. Sampel dalam penelitian ini terdiri dari 120 responden yang dipilih menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei purposive sampling. Analisis data dalam penelitian ini dilakukan menggunakan teknik regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel harga, brand image, dan kualitas produk secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Namun, hasil uji parsial menemukan bahwa hanya variabel harga yang memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Sementara itu, brand image dan kualitas produk secara parsial tidak memiliki pengaruh signifikan. Temuan ini mengindikasikan bahwa harga merupakan faktor utama yang paling signifikan dalam menentukan keputusan pembelian konsumen di Shofi Aesthetic Clinic. Penelitian ini memberikan kontribusi sebagai acuan bagi manajemen klinik dalam merumuskan strategi pemasaran yang lebih efektif.
Co-Authors Alfinur Alfinur Almaqi, Ahmad Zam Zam Andi Nu Graha Ardianto, Sofi Asna, Asna Bagas, Stio Choirunnisa, Nina Delviana, Ajeng Sukma Dwi Nuvia Ningsih Endi Sarwoko Fahira Rizke Putri Galuh Ningtiyas Iva Nurdiana Nurfarida Muhammad Arofi Naumi, Mimi Ola Kristina Rikardus Jeharut Riril Mardiana Firdaus Rohani Wona Rusno Rusno Setiawan, Galih Adhi Sita Agustin Siti Mahfudhotin Siti Nur Aini Sri Wilujeng Sri Wilujeng Uwis Ayu Wandary wahyuni wahyuni Wijayanti Dwi Nengsih Windhy Kurnia Cahya