Claim Missing Document
Check
Articles

Found 14 Documents
Search

Pengaruh Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Lumpia Beef Sini Suka Di Sragen Irfan Rizqi Pangestu; Ana Febriyanti; Aprilliya Galuh Pratiwi; Ajeng Dyah Pramesti; Marjam Desma Rahadhini
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 6, No 2 (2023): JIMB - VOLUME 6 NOMOR 2 September 2023
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v6i2.19807

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga dan kualitas pelayanan dari Lumpia Beef Sini Suka terhadap keputusan pembelian konsumen. Metode penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif digunakan dalam penelitian ini dengan menghimpun data primer hasil wawancara dan kuesioner. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah random sampling kepada 40 pelanggan Lumpia Beef Sini Suka dengan metode nonprobability sampling. Analisis data yang digunakandalam penelitian adalah analisis desriptif dan analisis induktif melalui analisis regresi linear berganda. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa, 1) responden menilai bahwa Lumpia Beef Sini Suka Sragen cukup terjangkau dan dapat bersaing dengan produk sejenis 2) kualitas pelayanan Lumpia Beef Sini Suka Sragen cukup. Menurut hasil analisis secara kuantitatif, koefisien determinasi Dalam penelitian ini adalah 50,9% yang menandakan bahwa variabilitas keputusan pembelian terbukti dipengaruhi oleh harga dan kualitas pelayanan. Harga yang terjangkau dan kualitas pelayanan yang baik merupakan dua variabel penting yang berpotensi meningkatkan minat pembeli sehingga meningkatkan probabilitas pembeli untuk membeli produk Lumpia Beef Sini Suka.
HUBUNGAN KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN, DAN LOKASI DENGAN KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK DI ETHAN COFFEE AND SPACE Eva Novi Triana; Miracle Triswardani Putri; Lintang Kusuma Ramdhani; Pakidah Umi Nurhidayah; Marjam Desma Rahadhini
Jurnal Ekonomi dan Bisnis (EK dan BI) Vol 7 No 1 (2024)
Publisher : Politeknik Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37600/ekbi.v7i1.1390

Abstract

Abstract This study seeks to establish the correlation between product quality, service quality, and location with the purchase behavior of customers at Ethan Coffee and Space. The research utilizes a quantitative questionnaire as the data gathering strategy. The participants were chosen through random sampling, with a sample size of 56 individuals who are patrons of Ethan Coffee and Space. The employed data analysis technique is Spearman Rank Correlation analysis. The research findings indicate that there is a notable and favorable correlation between product quality and purchase decisions, with a high degree of association. The quality of service exhibits a substantial and favorable correlation, demonstrating a high level of association with purchasing decisions. The location exhibits a substantial and favorable correlation, and demonstrates a modest degree of association with purchasing decisions.
Strategi Pemasaran pada Keputusan Pembelian Produk di Rumah Makan Saoto Bintang Destiana Fitri; Bintang Satria Pradana; Sayidah Nafisa; Marjam Desma Rahadhini
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 3 No. 5: Juli 2024
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v3i5.4067

Abstract

Penelitian ini betujuan untuk memahami secara mendalam bagaimana faktor-faktor internal, seperti manajemen, kualitas produk, layanan, dan keuangan, memengaruhi kinerja dan operasional Rumah Makan Saoto Bintang. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif. Penelitian ini menggunakan teknik Analisis SWOT dan Matriks IFAS dan EFAS. Jenis penelitian yang digunakan adalah wawancara responden Rumah Makan Saoto Bintang. Sampel sebanyak 3 responden yang terdiri dari pemilik, karyawan dan satu pelanggan. Teknik pengumpulan data meliputi observasi dan wawancara. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa 1) perusahaan dapat memanfaatkan rasa unik dan lezat produk mereka untuk memperluas jangkauan ke pasar baru, dengan membuka cabang baru di lokasi yang strategis.2)Meningkatkan kualitas pelayanan dengan memastikan staf terlatih dengan baik dan menerapkan sistem antrian yang efisien. 3) Menciptakan lingkungan yang nyaman dan menarik untuk meningkatkan retensi pelanggan.4) Menjaga dan mempromosikan nilai-nilai tradisional perusahaan untuk membangun loyalitas pelanggan.
Pengaruh Citra Destinasi dan E-WOM terhadap Loyalitas melalui Kepuasan Pengunjung Wisata Umbul Pelem Klaten sebagai Variabel Mediasi Riska Nur Aini; Marjam Desma Rahadhini
Journal Social Society Vol. 6 No. 2 (2026): April - Juni 2026
Publisher : Pustaka Digital Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54065/jss.6.2.2026.1262

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh citra destinasi dan Electronic Word of mouth (E-WOM) terhadap loyalitas pengunjung dengan kepuasan pengunjung sebagai variabel mediasi pada objek wisata Umbul Pelem Klaten. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 96 responden yang dipilih menggunakan purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner, observasi, dan studi pustaka, lalu dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Squares (PLS) dengan bantuan SmartPLS 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra destinasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengunjung (? = 0,326; t = 4,019; p = 0,000) dan loyalitas pengunjung (? = 0,232; t = 2,931; p = 0,004). E-WOM juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengunjung (? = 0,498; t = 5,892; p = 0,000) dan loyalitas pengunjung (? = 0,322; t = 3,952; p = 0,000). Kepuasan pengunjung berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pengunjung (? = 0,385; t = 4,035; p = 0,000), serta terbukti memediasi pengaruh citra destinasi (? = 0,126; t = 2,788; p = 0,006) dan E-WOM (? = 0,192; t = 3,256; p = 0,001) terhadap loyalitas pengunjung. Nilai R² menunjukkan bahwa model mampu menjelaskan kepuasan pengunjung sebesar 53,6% dan loyalitas pengunjung sebesar 66,6%, dengan nilai GoF sebesar 0,675 yang menunjukkan model sangat baik. Implikasi penelitian ini menegaskan bahwa pengelola destinasi perlu memperkuat citra destinasi dan mengelola E-WOM secara strategis untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pengunjung.