Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL MUTIARA AKUNTANSI JURNAL MUTIARA MANAJEMEN Altifani : Jurnal Pengabdian Masyarakat Ushuluddin, Adab, dan Dakwah
Ernita Siagian
Universitas Sari Mutiara Indonesia
Religion Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Library & Information Science Social Sciences

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

 1 
PENGARUH PELAYANAN AKADEMIK YANG BERKUALITAS TERHADAP KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA MAHASISWA PROGRAM STUDI MAGISTER KESEHATAN MASYARAKAT UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA Ernita Siagian
JURNAL MUTIARA MANAJEMEN Vol 4 No 1 (2019): JURNAL MUTIARA MANAJEMEN
Publisher : UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1093.495 KB)

Abstract

Kualitas pelayanan merupakan komponen penting dalam persepsi pengguna pelayanan, juga sangat penting pengaruhnya terhadap kepuasan konsumen. Semakin baik kualitas pelayanan suatu produk barang atau jasa, maka citra produk tersebut akan semakin baik pula dimata pengguna atau konsumen. Perguruan Tinggi sebagai lembaga yang turut mencerdaskan kehidupan bangsa melalui pendidikan, diharapkan mampu meningkatkan kualitas pelayanan akademik khususnya yang diperuntukkan bagi mahasiswa yang sedang menjalani proses pendidikan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh positif dan signifikan kualitas pelayanan akademik terhadap word of mouth (WOM) dengan kepuasan sebagai variabel intervening dengan mengambil responden mahasiswa magister kesehatan masyarakat Universitas Mutiara Sari Indonesia. Melalui penelitian ini kualitas layanan akademik terhadap word of mouth dapat menganalisis minat kinerja layanan akademik khususnya kualitas pembelajaran dan bimbingan akademik, kualitas infrastruktur lainnya, sehingga menghasilkan lulusan perguruan tinggi yang berkualitas dapat terserap dalam dunia kerja sehingga dapat menciptakan keunggulan kompetitif. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis melalui pengolahan data dengan program SPSS membuktikan bahwa terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara Kualitas pelayanan akademik dengan kepuasan. Hal ini terlihat dari output data korelasi product moment sebesar 0,888 dengan sig (2-tailed) 0,000. Dalam hal ini bahwa H1 dapat diterima. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan dapat diambil suatu kesimpulan bahwa kualitas pelayanan akademik berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan mahasiswa pada program pascasarjana Magister Kesehatan Masyarakat USM Indonesia, yang berarti apabila kualitas pelayanan akademik ditingkatkan maka kepuasan mahasiswa juga akan meningkat.
Penguatan Kompetensi Digital Marketing untuk Mempersiapkan Generasi Muda Adaftif Terhadap Tranformasi Digital Maretta Ginting; Eva Solita Pasaribu; Ernita Siagian; Elwinna H. Manao; Rosalina Ginting
Altifani : Jurnal Pengabdian Masyarakat Ushuluddin, Adab, dan Dakwah Vol. 6 No. 1 (2026): Juni
Publisher : Fakultas Ushuluddin, Adab, dan Dakwah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32939/altifani.v6i1.7188

Abstract

Dalam menghadapi kompetensi digital marketing bagi siswa SMKS PAB 5 Klambir Lima dalam menghadapi perkembangan dan transformasi digital yang semakin pesat. Di era digital saat ini, keterampilan pemasaran berbasis teknologi menjadi salah satu kompetensi penting yang harus dimiliki oleh generasi muda agar mampu bersaing di dunia kerja maupun wirausaha. Kegiatan ini bertujuan ntuk meningkatkan pemahaman siswa tentang konsep dan strategi dasar digital marketing, mengembangkan keterampilan dalam pembuatan dan pengelolaan konten digital untuk promosi, serta meningkatkan kemampuan pemanfaatan media sosial secara produktif. Metode pelaksanaan dilakukan dengan pendekatan partisipatif dan experiential learning melalui kombinasi ceramah interaktif, diskusi, demonstrasi, serta praktik langsung (hands-on practice). Materi yang disampaikan antara lain konsep dasar pemasaran digital, pemanfaatan media sosial sebagai sarana promosi, strategi pembuatan konten kreatif, serta pengenalan platform marketplace dan analitik sederhana untuk evaluasi pemasaran. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan yang signifikan pada seluruh indikator, dengan rata-rata peningkatan sebesar 51%, yang menandakan bahwa metode partisipatif dan experiential learning berbasis praktik, diskusi, dan simulasi mampu meningkatkan baik aspek pengetahuan maupun keterampilan aplikatif siswa. Diharapkan agar pihak sekolah dapat terus mengintegrasikan pembelajaran berbasis praktik, khususnya pada materi digital marketing, ke dalam kegiatan intrakurikuler maupun ekstrakurikuler agar kompetensi siswa dapat terus berkembang secara berkelanjutan
PENGARUH KEBIJAKAN MSDM TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI DITINJAU DARI ASPEK PERLINDUNGAN HUKUM KETENAGAKERJAAN Eva Solita Pasaribu; Ernita Siagian; Rolando Marpaung; Mesraniati Dachi; Rosalina Ginting; Yakobus Emardin Gea
JURNAL MUTIARA MANAJEMEN Vol 11 No 1 (2026): Jurnal Mutiara Manajemen
Publisher : UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51544/jmm.v11i1.6398

Abstract

Latar belakang: Sumber daya manusia merupakan aset penting bagi organisasi. Kepuasan kerja pegawai dipengaruhi oleh efektivitas kebijakan MSDM serta perlindungan hukum ketenagakerjaan yang menjamin hak, keamanan, dan kepastian kerja. Tujuan: bertujuan menganalisis pengaruh kebijakan MSDM terhadap kepuasan kerja dengan menguji peran perlindungan hukum ketenagakerjaan sebagai variabel moderasi pada PT. Exzer Amsal Mandiri Medan. Metode: menggunakan metode kuantitatif. Populasi pada penelitian mencakup seluruh pegawai PT. Exzer Amsal Mandiri Medan yang berjumlah 48 orang yang keseluruhannya dijadikan sampel. Teknik sampling yang digunakan sampling jenuh. Data dianalisis melalui uji instrumen, uji asumsi klasik, analisis regresi linier sederhana, uji hipotesis, Moderated Regression Analysis (MRA),  dan koefisien determinasi (R²). Hasil: menunjukkan Kebijakan MSDM berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Kerja serta Perlindungan Hukum Ketenagakerjaan memoderasi hubungan antara kebijakan MSDM dan kepuasan kerja, dimana Perlindungan Hukum Ketenagakerjaan berperan sebagai quasi moderator yang memperlemah pengaruh Kebijakan MSDM terhadap Kepuasan Kerja. Kesimpulan: Temuan ini mengimplikasi bahwa organisasi perlu mengoptimalkan kebijakan MSDM dan memastikan pemenuhan perlindungan hukum ketenagakerjaan untuk menciptakan lingkungan kerja yang adil, aman, dan mendukung kepuasan kerja karyawan.
HUBUNGAN ANTARA LITERASI AKUNTANSI DAN KOMPETENSI MANAJEMEN SDM DALAM MENINGKATKAN KESIAPAN KERJA MAHASISWA Ernita Siagian; Eva Solita Pasaribu; Ida Mariani v; Mesraniati Dachi; Rani Goyet Sinaga
JURNAL MUTIARA AKUNTANSI Vol. 10 No. 2 (2025): Jurnal Mutiara Akuntansi
Publisher : UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Latar Belakang: Kesiapan kerja mahasiswa merupakan indikator penting dalam menilai keberhasilan proses pendidikan tinggi dalam menghasilkan lulusan yang kompeten dan adaptif terhadap kebutuhan dunia kerja. Tujuan: Penelitian ini diarahkan untuk menganalisis hubungan antara literasi akuntansi dan kompetensi manajemen sumber daya manusia (SDM) dalam meningkatkan kesiapan kerja mahasiswa. Metode: Penelitian ini menerapkan desain kuantitatif berbasis pendekatan korelasional, yang memfokuskan pada analisis asosiasi dan kekuatan hubungan antar variabel menggunakan teknik statistik inferensial. Subjek penelitian adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sari Mutiara Indonesia yang berjumlah 505orang. Pemilihan sampel dilakukan secara purposif dengan penentuan ukuran sampel berdasarkan rumus Slovin, menghasilkan 84 responden yang memenuhi kriteria inklusi. Analisis data meliputi evaluasi validitas dan reliabilitas instrumen menggunakan metode statistik, pengujian asumsi klasik (normalitas, multikolinearitas, heteroskedastisitas, autokorelasi), serta analisis korelasi Pearson dan regresi linier berganda untuk menguji hubungan antar variabel. Hasil: Uji empiris mengonfirmasi bahwa literasi akuntansi dan kompetensi manajemen SDM memiliki hubungan positif terhadap kesiapan kerja mahasiswa, baik secara parsial maupun simultan. Kesimpulan: Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan literasi akuntansi dan penguatan kompetensi manajemen SDM berperan penting dalam membentuk kesiapan kerja mahasiswa. Atas dasar pertimbangan tersebut, penelitian ini disusun untuk mendukung pengembangan keilmuan terkait bagi institusi pendidikan tinggi dalam merancang kurikulum dan strategi pembelajaran yang lebih relevan dengan tuntutan dunia kerja.
Co-Authors Elwinna H. Manao Eva Solita Pasaribu Ida Mariani v Maretta Ginting Mesraniati Dachi Rani Goyet Sinaga Rolando Marpaung Rosalina Ginting Yakobus Emardin Gea