Articles
<![CDATA[Implementasi Customer Relationship Management Pada Industri Pendidikan: Studi Kasus Pada Akademi Pariwisata ]]>
<![CDATA[Erna Kusumawati]]>
<![CDATA[ Altasia Jurnal Pariwisata Indonesia Vol 3 No 1 (2021): Jurnal ALTASIA (Februari) ]]>
Publisher : <![CDATA[Program Studi Pariwisata - Universitas Internasional Batam ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37253/altasia.v3i1.1385
<![CDATA[Persaingan pada industri pendidikan semakin terasa, sehingga diberlakukan pengelolaan terhadap customer relationship. Paradigma dan cara berpikir industri pendidikan tidak lagi didominasi pada bagaimana mendapatkan siswa didik baru, tetapi berkembang kepada bagaimana mempertahankan pelanggan lama. Menelaah fenomena masalah pada industri pendidikan maka dilakukan penelitian terkait hubungan customer relationship management dan customer lifetime value. Penelitian dilakukan pada industri pendidikan, dimana orang tua siswa menjadi konsumen yang dikaji dalam penelitian ini. Sehingga dilakukan survei kepada 100 orang tua murid Sekolah Pariwisata yaitu Akademi Pariwisata HNI di Kota Bandung, Indonesia. Kajian dilakukan melalui analisis regresi dan data didapat secara kuantitatif melalui kuesioner. Hasil penelitian ditemukan bahwa customer relationship management yang dilakukan oleh sekolah memiliki dampak berarti pada peningkatan customer lifetime value. Orang tua akan memberikan rekomendasi terhadap investasi pendidikan kepada keluarga dan kolega bila merasakan kepuasan atas layanan yang diberikan oleh sekolah. Penelitian ini tentunya bermanfaat untuk industri pendidikan yang memiliki kecenderungan lifetime value dari konsumen. Dimana pada prinsipnya orang tua sebagai konsumen sekolah yang menentukan pendidikan untuk anaknya membutuhkan kenyamanan yang salah satunya dari implementasi customer relationship management.]]>
<![CDATA[Telaah Hubungan Motivasi Diri dan Kinerja Pembelajaran Pada Guru SMK Pariwisata ]]>
<![CDATA[Erna Kusumawati]]>
<![CDATA[ Altasia Jurnal Pariwisata Indonesia Vol 2 No 2 (2020): Jurnal ALTASIA (Edisi Spesial Seminar Nasional Pariwisata) ]]>
Publisher : <![CDATA[Program Studi Pariwisata - Universitas Internasional Batam ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37253/altasia.v2i2.678
<![CDATA[Ukuran kinerja guru terlihat dari rasa tanggungjawab menjalankan amanah, profesi yang diemban, rasa tanggungjawab moral di pundaknya. Semua itu akan terlihat Motivasi Guru di dalam menjalankan tugas keguruan di dalam kelas dan tugas kependidikan di luar kelas. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui mengetahui pengaruh motivasi terhadap kinerja Guru SMK Pariwisata di Kota Bandung. Metode Penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah metode penelitian kuantitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner pada 100 Guru SMK Pariwisata. Hasil penelitian menunjukan bahwa koefisien korelasi yang menunjukan motivasi memiliki hubungan yang searah dan positif terhadap kinerja Guru. Uji koefisien determinasi diperoleh bahwa motivasi berpengaruh terhadap kinerja Guru, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang membutuhkan penelitian lebih lanjut.]]>
<![CDATA[Analisis SWOT Faktor Penyebab Penurunan Jumlah Peserta Didik Lembaga PAUD di Kabupaten Bogor ]]>
<![CDATA[Erna Kusumawati]]>
<![CDATA[ Tarbiatuna: Journal of Islamic Education Studies Vol 2 No 2 (2022): Tarbiatuna: Journal of Islamic Education Studies ]]>
Publisher : <![CDATA[PKP Pusat Jurnal LPPM IAi Nasional Laaroiba ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (1009.505 KB)
|
DOI: 10.47467/tarbiatuna.v2i2.660
<![CDATA[This study aims to analyze the SWOT factors that cause the decline in students in Early Childhood Education (PAUD). This research is a case study in one TKQ in Bogor Regency using a qualitative descriptive method through interviews and field observations. The results showed that the factors that caused the decrease in students in one PAUD institution were starting with the identification of strengths, weaknesses, opportunities, and challenges. TKQ Education has not prioritized strengths and minimized weaknesses and has not been able to take advantage of opportunities to be better. TKQ Education has not been able to maintain several quality components such as coordination, cooperation, consumers, commitment and involvement of all elements of the school and community to improve the quality of TKQ Education together. Keywords: SWOT analysis, causal factors, reduced students]]>
<![CDATA[Analisis SWOT Faktor Penyebab Penurunan Jumlah Peserta Didik Lembaga PAUD di Kabupaten Bogor ]]>
<![CDATA[Erna Kusumawati]]>
<![CDATA[ As-Syar'i: Jurnal Bimbingan & Konseling Keluarga Vol 4 No 2 (2022): As-Syar’i: Jurnal Bimbingan & Konseling Keluarga ]]>
Publisher : <![CDATA[Fakultas Syariah IAIN Laa Roiba Bogor ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (302.438 KB)
|
DOI: 10.47467/as.v4i2.1018
<![CDATA[This study aims to analyze the SWOT factors that cause the decline in students in Early Childhood Education (PAUD). This research is a case study in one TKQ in Bogor Regency using a qualitative descriptive method through interviews and field observations. The results showed that the factors that caused the decrease in students in one PAUD institution were starting with the identification of strengths, weaknesses, opportunities, and challenges. TKQ Education has not prioritized strengths and minimized weaknesses and has not been able to take advantage of opportunities to be better. TKQ Education has not been able to maintain several quality components such as coordination, cooperation, consumers, commitment and involvement of all elements of the school and community to improve the quality of TKQ Education together. Keywords: SWOT analysis, causal factors, reduced students]]>
<![CDATA[Strategi Pengembangan Sumber Daya Manusia di Taman Kanak-Kanak ]]>
<![CDATA[Erna Kusumawati]]>
<![CDATA[ Edunity Kajian Ilmu Sosial dan Pendidikan Vol. 1 No. 04 (2022): Edunity : Social and Educational Studies ]]>
Publisher : <![CDATA[Publikasiku ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (109.718 KB)
|
DOI: 10.57096/edunity.v1i04.25
<![CDATA[Tuntutan organisasi terhadap sumber daya manusia berkualitas mutlak diperlukan untuk bisa memenangkan persaingan, bahkan banyak organisasi yang saling bersaing untuk mendapatkan tenaga kerja berkualitas. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji strategi pengembangan sumber daya manusia di Taman Kanak-Kanak. Metode yang digunakan adalah metode kualitatif deskriptif yaitu dengan mendapatkan data secara alamiah, meliputi pengumpulan data melalui observasi, wawancara berstruktur dan analisis dokumen. Wawancara dilakukan kepada guru-guru di Taman Kanak-Kanak Indonesia yang berada di 5 wilayah Kota dan 1 Kabupaten Kepulauan Seribu. Penelitian ini menyimpulkan bahwa strategi pengembangan sumber daya manusia dapat dikaji berdasarkan dua strategi yaitu strategi pertama yaitu peserta pendidikan, tujuan pendidikan, metode pendidikan, waktu pendidikan, biaya pendidikan dan tempat pendidikan, serta dimensi kedua yaitu pelatihan dengan indikator peserta pelatihan, tujuan pelatihan, metode pelatihan, waktu pelatihan, biaya pelatihan dan tempat pelatihan. Strategi pengembangan sumber daya manusia dapat mempersiapkan guru dan kepala sekolah dapat memenuhi kualifikasi dan profesionalisme kerja dan pada akhirnya menjadikan peserta didik di jenjang Taman Kanak-Kanak menjadi manusia yang diharapkan oleh bangsa negara dan agama]]>
<![CDATA[Analysis of the Relationship Between the School Principal's Visionary Leadership and Kindergarten Teachers' Performance ]]>
<![CDATA[Erna Kusumawati]]>
<![CDATA[ Journal of Innovation in Educational and Cultural Research Vol 4, No 1 (2023) ]]>
Publisher : <![CDATA[Yayasan Keluarga Guru Mandiri ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (332.606 KB)
|
DOI: 10.46843/jiecr.v4i1.526
<![CDATA[One of the important factors that influence the quality of teacher performance in is the service provided in the form of school principal leadership. This study aims to analyze the influence of the principal's visionary leadership on the performance of kindergarten teachers. The approach is quantitative, with causal survey techniques and path analysis methods. The sample in this study is the same as the reachable population, namely 87 teachers, consisting of 19 Kindergartens in the Batu Ceper sub-district, Tangerang City. Data Collection Techniques used in this research using questionnaires or questionnaires. Data were analyzed by descriptive and inferential analysis, to test the data analysis require for normality, homogeneity, and ty, linearity regression using SPSS (Statistical Package for Social Science) version-24. Besides that, the Normality Test is also used with the Kolmogrv Smirnov Test technique. The homogeneities was carried out by ANOVA test. Hypothesis testing was carried out with the help of the Excel program computer and using SPSS (Statistical Package for Social Science) software version-24 Based on the research results, Visionary leadership has a direct positive effect on the performance of kindergarten teachers in Batu Ceper, Tangerang City. This is evidenced by the results of the t-test statistic test for Visionary leadership with the acquisition of a tcount of 2.826 with a significant value of 0.000 which is smaller than 0.05, and β = 0.161 it can be concluded that there is a positive and significant influence of visionary leadership on the performance of kindergarten teachers in the Batu Ceper sub-district, Tangerang.]]>
<![CDATA[Efektivitas Kerja Guru ]]>
<![CDATA[Kusumawati, Erna]]>
<![CDATA[ JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan Vol. 6 No. 3 (2023): JIIP (Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan) ]]>
Publisher : <![CDATA[STKIP Yapis Dompu ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (190.984 KB)
|
DOI: 10.54371/jiip.v6i3.1578
<![CDATA[Keefektifan pembelajaran dapat dilihat dari beberapa aspek antara lain komunikasi yang efektif, pengorganisasian yang baik, sikap positif terhadap siswa, pemberian nilai yang adil, fleksibilitas dalam pendekatan pembelajaran dan hasil belajar siswa yang baik serta semangat terhadap materi pembelajaran. Pembelajaran yang efektif sangat didukung oleh kompetensi guru dalam mengajar serta pengelolaan dan pengorganisasian kelas yang baik. Masalah yang sering muncul bagi guru pemula maupun yang sudah berpengalaman adalah masalah pengelolaan kelas dan metode pengajaran guru. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui efektivitas guru. Penelitian ini merupakan jenis penelitian kualitatif, dengan metode penelitian kualitatif. Hasil penelitian menjelaskan bahwa 100% guru melakukan persiapan sebelum mengajar hal ini ditandai dengan pembuatan RPP, RPP, RPP dan RPP. 90% tujuan pembelajaran terdefinisi dengan jelas, baik yang dinyatakan di awal mata pelajaran atau unit pelajaran dan disampaikan kepada siswa. 95% guru menyusun bahan ajar dengan cara yang akan dipelajari dan disusun dalam urutan yang bermakna dengan menggabungkan dan mengintegrasikan pengetahuan atau proses pribadi. 95% guru mengetahui perbedaan belajar siswa. Beberapa siswa dapat mencapai tujuan yang dibutuhkan dengan cara yang paling memuaskan jika mereka menggunakan materi yang tepat, belajar diperbolehkan sesuai dengan kecepatan masing-masing. 95% guru memotivasi siswa untuk belajar.]]>
<![CDATA[EVALUASI IMPLEMENTASI PPDB ZONASI DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PENDIDIKAN DI SMPN 107 JAKARTA ]]>
<![CDATA[kasiati kasiati]]>;
<![CDATA[hery muljono]]>;
<![CDATA[erna kusumawati]]>
<![CDATA[ Jurnal Administrasi Pendidikan Vol 18, No 1 (2021): APRIL 2021 ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Pendidikan Indonesia ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.17509/jap.v28i1.32095
<![CDATA[This study aimed to evaluate the implementation of the zoning PPDB in improving the quality of education at SMPN 107 Jakarta. Data were collected using observation, interview and documentation techniques with the Countenance Stake model. Qualitative descriptive analysis technique through QSR NVivo 12 software. The results of the study were: (1) The antecedent component showed a match between the availability of PPDB policy tools at SMP Negeri 107 and the policy in the DKI Jakarta Government. The availability of facilities both online and offline had been fulfilled. It was necessary to improve the stability of internet by reviewing the providers used. Criteria based on capacity with age selection. The change in the determination of the capacity from 36 changes to 40 students per study group. Zoning was determined by using district and subdistrict; (2) The transaction component showed that the PPDB mechanism and process at SMPN 107 was in standard with Kepdis No. 501/2020. PPDB was carried out online through the ppdb.jakarta.go.id site. There was server problems and unstable internet networks; (3) the outcome component of the decline in the quality of student learning achievement. Heterogeneous characteristics of students made competition between students less optimal, resulting in decreased learning enthusiasm.]]>
<![CDATA[Optimalisasi Mutu Pendidikan melalui Kepemimpinan Inovatif ]]>
<![CDATA[Erna Kusumawati]]>
<![CDATA[ Jurnal Bahana Manajemen Pendidikan Vol 12, No 1 (2023): Volume 12 Nomor 1 Tahun 2023 ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Negeri Padang ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.24036/jbmp.v12i1.122759
<![CDATA[Penelitian ini dilatarbelakangi adanya penemuan meningkatnya mutu pendidikan karena faktor kepemimpinan yang inovatif dalam pendidikan. Penulisan ini menggunakan jenis metode deskriptif kualitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, observasi dan studi pustaka untuk menggali informasi dari berbagai sumber di SDN Sudimara 13 Kota Tangerang. Untuk mengetahui jawaban dari permasalahan yang diajukan peneliti di atas maka peneliti sebelumnya melakukan pra-riset dan riset secara mendalam dengan menggunakan metode interview terstruktur guna mendapatkan data-data yang diharapkan. Metode sesungguhnya merupakan cara untuk pengumpulan data atau informasi melalui tatap muka antara pihak penanya (interviewer) dengan pihak yang ditanya atau penjawab (interviewer). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa SDN Sudimara 13 Kota Tangerang telah melaksanakan kepemimpinan inovatif dalam meningkatkan mutu pendidikan.]]>
<![CDATA[Kepemimpinan Digital dalam Pendidikan: Sebuah Analisis Bibliometrik ]]>
<![CDATA[Erna Kusumawati]]>
<![CDATA[ Journal of Education and Teaching (JET) Vol 4 No 2 (2023): Mei 2023 ]]>
Publisher : <![CDATA[Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Muhammadiyah kendari ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.51454/jet.v4i2.254
<![CDATA[This study aims to hide developments from published research on digital leadership. This research aims to provide an overview of the topic of digital leadership so that it can provide input regarding the novelty of research in the field of digital leadership. publish This research uses the bibliometric method, namely a literature study that looks at statistics on a publication. The publication database used in this study is Google Scholar with a publication period from 2012 to 2022. To assist researchers in collecting bibliographic data, researchers use the Publish or Perish application. From the research results, 455 articles were obtained which were then processed using the MS Excel and VOSviewer applications. The results of this study indicate that research on digital leadership continues to increase every year, this is also in line with the citation rate which continues to increase before finally dropping in 2020 to 2022. Based on the research results, researchers found that there has been no in-depth research between digital leadership and school management. Directly, which can be seen in terms of quality, satisfaction, digital services and supervision that may be carried out by the heads of educational institutions.]]>
