Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Mahasiswa Jurusan Teknik Sipil KOLEGIAL : Jurnal Manajemen, Bisnis, dan Akuntansi
Fikri Kurniawan
Unknown Affiliation
Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PENGARUH STRATEGI PELAYANAN TERHADAP PENINGKATAN KEPUASAN PELANGGAN PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) DI BATURAJA Santi Puspita; Fikri Kurniawan
KOLEGIAL Vol 10 No 1 (2022): Januari-Juni 2022
Publisher : STIE DWI SAKTI BATURAJA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55744/kolegial.v10i1.185

Abstract

The purpose of this study was to determine the effect of service strategy on increasing customer satisfaction at the regional drinking water company (PDAM) in Baturaja. The research method used is descriptive method with qualitative and quantitative data analysis techniques, the measuring tools used are validity test, reliability test, simple linear regression analysis, correlation coefficient analysis (r), coefficient of determination (KD) and hypothesis testing (t test). The results of this study reveal that there is an influence of service strategy on increasing customer satisfaction at the regional drinking water company (PDAM) in Baturaja. Based on the results of data analysis that has been carried out with the results of simple linear regression Y = 2.973 + 0.871 X, from this equation it can be seen that the coefficient is positive, meaning that there is a positive relationship between service strategy and customer satisfaction. The results of the analysis of the coefficient of determination or R Square is 0.682 or 68.2%. This shows that customer satisfaction (Y) is influenced by 68.2% by service strategy (X), while the remaining 31.8% is influenced by other variables not examined in this study
Analisis Pengendalian Banjir di Muara Kamal Kecamatan Penjaringan Jakarta Utara DKI Jakarta dengan Sistem Pemompaan Fikri Kurniawan; Indradi Wijatmiko; Agus Suharyanto
Jurnal Mahasiswa Jurusan Teknik Sipil Vol. 1 No. 2 (2024): Student Journal
Publisher : Jurusan Teknik Sipil, Fakultas Teknik, Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Banjir adalah suatu fenomena alam yang terjadi pada suatu daerah yang dianggap sebuah ancaman karena membawa banyak kerugian. Faktor lain penyebab banjir termasuk penurunan permukaan tanah yang membuatnya lebih rendah dari air laut saat pasang, menyebabkan banjir tahunan di kota yang menghambat akses dan ekonomi. Hal ini mendorong pencarian solusi untuk mengurangi dampak banjir. Penelitian ini mengkaji tiga aspek: pemetaan area banjir di sepanjang sungai, perhitungan kapasitas pompa di Sistem Pompa Polder Kamal, dan aplikasi kapasitas pompa untuk manajemen banjir. Penelitian ini menunjukkan Saluran Sungai Kamal tidak cukup mampu menangani banjir, dengan kapasitas paling rendah di bagian B2. Banjir rutin terjadi dan dipengaruhi oleh kapasitas saluran yang tidak memadai serta sempadan sungai yang rendah. Diperlukan kapasitas pompa yang berbeda untuk setiap periode ulang banjir, dengan jumlah pompa yang diperlukan bervariasi; 21 untuk periode ulang 5 tahun, 19 untuk 10 tahun, 17 untuk 25 tahun, dan 18 untuk 50 dan 100 tahun. Penyesuaian ini penting untuk memindahkan debit luapan dalam waktu kurang dari 15 menit, yang menunjukkan efektivitas kapasitas pompa yang telah ditentukan. Kata kunci: Banjir, Kapasitas Pompa, Pompa Polder Kamal
Co-Authors Agus Suharyanto Agustinus Bambang Setiyadi Indradi Wijatmiko Muhammad Sukirlan Santi Puspita