Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.203
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Niagawan Jurnal Mahasiswa Fakultas Hukum ISTIKHLAF: Jurnal Ekonomi, Perbankan & Manajemen Syariah Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Indonesia (JPKMI) Jurnal Pengabdian Masyarakat Waradin
Dita Amanah
Unknown Affiliation
Religion Arts Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Industrial & Manufacturing Engineering Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Nursing Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 6 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Niagawan

 1 
E–RECOVERY SERVICE QUALITY TERHADAP E-LOYALTY PELANGGAN GOFOOD BANDUNG Dita Amanah; Dedy Ansari Harahap
Niagawan Vol 12, No 1 (2023): NIAGAWAN VOL 12 NO 1 MARET 2023
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24114/niaga.v12i1.43693

Abstract

It is necessary to know the application of E-Recovery Service Quality to understand E-Loyalty for Gojek customers, GoFood Features. Loyal customers or regular customers, will make the business continue to survive because loyal customers feel comfortable with certain products, so they will repeatedly make purchases.The survey method is the method used in this study and the sampling technique is purposive sampling. This type of research is descriptive and quantitative verification. The population in this study were Gojek GoFood Feature customers in the city of Bandung with a sample size of 100 respondents. The data analysis method used is simple linear analysis to analyze the effect of E-Recovery Service Quality on E-Loyalty.The test results show that E-Recovery Service Quality has a significant effect on E-Loyalty for Gojek GoFood Feature customers with a t value of 8.149. Value of t table < t count or 1.966 < 8.149 with a significance value < 0.05, namely 0.000 < 0.05.The beta coefficient value is 0.546, which means that E-Recovery Service Quality can explain E-Loyalty of 54.60% or states that every change of one unit of E-Recovery Service Quality can result in a change in E-Loyalty of 54.60%. The discussion and recommendations given are all written in this article.
MINAT BELI KONSUMEN KOTAKSAYUR BANDUNG BERDASARKAN JASA PENGIRIMAN DAN PEMBAYARAN DIGITAL Dita Amanah; Dedy Ansari Harahap
NIAGAWAN Vol 13, No 2 (2024): NIAGAWAN VOL 13 NO 2 Juli 2024
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24114/niaga.v13i2.58946

Abstract

Dalam era digital yang semakin berkembang, minat beli konsumen dipengaruhi oleh berbagai faktor, termasuk kualitas jasa pengiriman dan kemudahan pembayaran digital. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh jasa pengiriman dan metode pembayaran digital terhadap minat beli konsumen di platform e-commerce yaitu KotakSayur yang merupakan Toko Sayur Online di Bandung. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei yang melibatkan 98 responden di Bandung, dimana responden ditentukan berdasarkan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner online yang mencakup pertanyaan mengenai pengalaman dan preferensi konsumen terkait jasa pengiriman dan pembayaran digital yang kemudian dianalisis dengan analisis regresi linier berganda. Hasil analisis menunjukkan bahwa jasa pengiriman memiliki pengaruh signifikan terhadap minat beli dengan signifikansi 0,6%. Selain itu, metode pembayaran digital juga ditemukan berkontribusi positif terhadap minat beli konsumen dengan signifikansi 2,2%. Nilai F hitung sebesar 14,380 juga membuktikan bahwa hasil uji penelitian ini signifikan secara statistik. Temuan ini mengindikasikan bahwa KotakSayur harus memperhatikan kedua aspek ini untuk meningkatkan pengalaman belanja konsumen dan mendorong peningkatan penjualan. Implikasi praktis dan rekomendasi untuk KotakSayur serta arah penelitian lanjutan juga dibahas dalam artikel ini.
Co-Authors Ansari Harahap, Dedy B Lena Nuryanti Clarissa Marza Zaidi Dedy Ansari Harahap Nida Azka Pauziyyah