Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.957
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Seminar Nasional Aplikasi Teknologi Informasi (SNATI) Jurnal Akuntansi Kompetif Jurnal Teknologi Informasi dan Multimedia SOLID TRANSFORMASI : JURNAL PENGABDIAN PADA MASYARAKAT SainsTech Innovation Journal Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Kajian Pariwisata dan Perhotelan Edu Elektrika Journal SainsTech Innovation Journal
Komariyuli Anwariyah
Universitas Qamarul Huda Badaruddin Bagu
Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Social Sciences Other

Published : 21 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 21 Documents
Search

 1   2   3 
Analisis Tingkat Kepuasan Tamu Terhadap Fasilitas dan Layanan di Pawon21 Bonjeruk Lombok Tengah Hariani, Yuni Sulpia; Farha; Anwariyah, Komariyuli
Jurnal Kajian Pariwisata Dan Perhotelan Vol. 3 No. 3 (2026): Januari - April 2026
Publisher : CV. ITTC INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan tamu terhadap fasilitas dan di Pawon21 Bonjeruk di Kabupaten Lombok Tengah. Kepuasan tamu menjadi salah satu indikator yang penting dalam penilaian kualitas layanan dan keberlanjutan sebuah usaha kuliner di suatu destinasi wisata. Pawon21 Bonjeruk sebagai salah satu unit usaha kuliner di Desa Wisata Bonjeruk. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan teknik survei, dimana responden mengisi kuesioner mengenai demografi serta kuesioner terkait kepuasan mereka sebagai tamu terhadap fasilitas dan layanan di Pawon21 Bonjeruk. Jumlah responden pada penelitian ini sebanyak 77 orang. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan purposive sampling. Hasil penyebaran kuesioner yang diisi oleh 77 responden menunjukkan bahwa secara umum tamu yang berkunjung merasa puas terhadap fasilitas dan layanan di Pawon21 Bonjeruk dengan mean sebesar 4,11. Indikator yang paling dominan membuat tamu merasa puas ketika berkunjung ke Pawon21 Bonjeruk ialah dari variabel fasilitas yaitu garden view dengan mean sebesar 4,43 dan tergolong sangat puas. Adapun implikasi manajerial berdasarkan hasil penelitian yaitu pengelola Pawon21 Bonjeruk yaitu pengelolanya diharapkan dapat memelihara kebun di area restoran serta melestarikan lingkungan di sekitar Pawon21 yang sudah memiliki pemandangan yang indah, alami dan asri yang menjadi daya tarik utama bagi tamu.
Co-Authors Ali, Haerul Azwar Budiman Budiman Budiman Dedy Sofyan Fahmi Syuhada Farha Farha, Farha Fauzi, Agus Khazin Haerul Azwar Ali Hariani, Yuni Sulpia Hidayatullah, Zahid Izzati Muhimmah MZ, Dedy Sofian Ningsih, Septia Rosika, Herliana Sa'adati, Yuan Saputra, Irwan Adi Syuhada, Fahmi Winata Praja Yuan Sa'adati Yuni Sulpia Hariani Zahid Hidayatullah