Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Jurnal Komunikasi Global QOSIM: Jurnal Pendidikan, Sosial & Humaniora
Nevrettia Christantyawati
Universitas Dr Soetomo
Religion Arts Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Pengaruh Komunikasi Interpersonal Pelayanan External Debt Collector terhadap Tingkat Kepuasan Nasabah PT. Clipan Finance Indonesia Cabang Surabaya Reno Yudha Prasetya Arifin; Nevrettia Christantyawati
Jurnal Komunikasi Global Vol 6, No 1 (2017)
Publisher : Program Studi Ilmu Komunikasi FISIP Universitas Syiah Kuala

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (515.889 KB)

Abstract

This research examines the effect of interpersonal communication of external debt collector service to customer satisfaction level at PT. Clipan Finance Indonesia Surabaya Branch. The research used a simple correlational method in which the variable x is interpersonal communication external debt collector service and variable y is level of customers’ satisfaction. Researchers use survey by distributing questionnaire as data collecting technique. In the processing stage, researchers used editing, coding and tabulating. The data analysis technique used correlation analysis and simple linear regression analysis. The results showed that there was insignificant influence between interpersonal communication variables external debt collector service to the level of customer satisfaction of bad credit at PT. Clipan Finance Indonesia Surabaya Branch. 
Pengaruh Terpaan Iklan Shopee di Televisi Terhadap Minat Beli Remaja di Desa Tariwin Rahmad Indra Prasetya; R. Ayu Erni Jusnita; Nevrettia Christantyawati; Nurannafi Farni Syam Maella; Zulaikha Zulaikha
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol 7 No 4 (2024): Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING)
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/costing.v7i4.11095

Abstract

This study was conducted by the author with the aim of assessing whether Shopee e-commerce advertisements on television can influence the desire or interest of teenagers in Tariwin Village to make purchases or transactions on the application. This reflects that the more teenagers in Tariwin Village see Shopeeough surveys or questionnaires given to 31 teenagers in Tariwin Village who have seen Shopee advertisements on television, the author found that this study shows that exposure to Shopee advertisements on television can have a significantly positive impact (α = 0.000; t = 5.961). This reflects that the more teenagers in Tariwin Village see Shopee advertisements, the more it increases their interest in making purchases.
Pemanfaatan Satspam untuk Edukasi Keamanan Komunikasi Digital UMKM Mikro Semarang Diny Rahmatika Selvyani; Nevrettia Christantyawati; Ahmadi
Jurnal QOSIM : Jurnal Pendidikan, Sosial & Humaniora Vol 4 No 3 (2026): 2026
Publisher : Yayasan pendidikan dzurriyatul Quran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61104/jq.v4i3.7883

Abstract

Komunikasi digital telah menjadi bagian penting dalam aktivitas usaha mikro yang memberikan peluang pengembangan bisnis sekaligus meningkatkan risiko ancaman keamanan siber. Di Kota Semarang, pelaku UMKM mikro memanfaatkan aplikasi pesan instan, media sosial, transaksi daring, dan marketplace digital untuk mendukung kegiatan usaha serta komunikasi dengan pelanggan. Namun, rendahnya literasi keamanan digital menyebabkan pelaku usaha rentan terhadap ancaman spam, phishing, scam transaksi, dan berbagai bentuk penipuan digital lainnya. Penelitian ini bertujuan menganalisis pemanfaatan Satspam sebagai media edukasi dalam meningkatkan kesadaran keamanan komunikasi digital pada UMKM mikro di Semarang. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan desain studi kasus terhadap 25 pelaku usaha mikro yang bergerak di bidang kuliner, fesyen, jasa rumahan, dan perdagangan daring. Data dikumpulkan melalui wawancara semi-terstruktur, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan model interaktif Miles dan Huberman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Satspam tidak hanya berfungsi sebagai alat pendeteksi spam dan scam, tetapi juga sebagai media edukasi yang mampu meningkatkan literasi digital dan kesadaran keamanan siber pengguna. Responden menunjukkan peningkatan kewaspadaan terhadap pesan mencurigakan, kebiasaan verifikasi informasi yang lebih baik, kehati-hatian dalam transaksi digital, serta kepercayaan diri yang lebih tinggi dalam mengelola komunikasi bisnis. Meskipun masih terdapat kendala berupa keterbatasan pemahaman teknologi dan kebiasaan keamanan digital yang belum konsisten, Satspam memiliki potensi sebagai instrumen edukasi keamanan digital yang praktis. Penelitian ini menyimpulkan bahwa integrasi Satspam dengan program literasi digital berkelanjutan dapat mendukung terciptanya komunikasi bisnis yang lebih aman bagi UMKM mikro.
Co-Authors Ahmadi Diny Rahmatika Selvyani Nur’annafi Farni Syam Maella R. Ayu Erni Jusnita Rahmad Indra Prasetya Reno Yudha Prasetya Arifin Zulaikha Zulaikha