Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.064
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Dimensi JOURNAL OF APPLIED BUSINESS ADMINISTRATION BENING Jurnal Kedaymas Jurnal Manajemen, Organisasi, Dan Bisnis
Ervin Nora Susanti
Unknown Affiliation
Arts Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences

Published : 15 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : BENING

 1 
PERANAN MANAJEMEN UNTUK PENGEMBANGAN KARIR DOSEN Sri Langgeng Ratnasari; Ervin Nora Susanti; T Munzir; Rona Tanjung; Gandhi Sutjahjo
BENING Vol 8, No 1 (2021): MEI 2021
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v8i1.3337

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Gaya Kepemimpinan, Lingkungan Kerja, Beban Kerja Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Lamoist Layer Cakes. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Lamoist Layer Cakes yang berjumlah 65 orang dan dalam pengambilan sampel menggunakan teknik sampling total. Jenis penelitian ini adalah menggunakan penelitian kuantitatif dan menggunakan desain penelitian analisis deskriptif. Metode pengumpulan instrumen yang digunakan adalah penyebaran kuisioner melalui Google Form. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa 1) Gaya Kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan 2) Lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan 3) Beban Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan 4) Kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja 5) Gaya Kepemimpinan, Lingkungan Kerja, Beban Kerja dan Kompensasi secara bersama-sama mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan. Hal ini dapat dilihat dari nilai Fhitung 60,077 ≥ Ftabel 2,523 dengan tingkat signifikan 0,000 < 0,05. Kata kunci: Gaya Kepemimpinan; Lingkungan
THE EFFECT OF SERVICE QUALITY, PRODUCT QUALITY, LOCATION, AND BRAND IMAGE ON CUSTOMER SATISFACTION AT PT INDOSAT OOREDOO Tbk. BATAM REGIONAL Rimayang Anggun Laras Prastianty Ramli; Dini Anggraini; Ervin Nora Susanti
BENING Vol 9, No 2 (2022): NOVEMBER 2022
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v9i2.4764

Abstract

This study aims to determine the effect of service quality, product quality, location and brand image on consumer satisfaction. The population in this study are consumers of PT Indosat Ooredoo Tbk. Regional Batam in April 2022 – June 2022 as many as 315. The sample in this study was determined using the Slovin formula with an error rate of 10%, namely 76 respondents who were selected using a non-probability sampling technique, namely the incidental sampling method. This type of research is a quantitative type using primary data collected by questionnaire technique. The analytical method used is multiple linear regression which is processed using the SPSS 26 application. The results of the study state that service quality, product quality, location and brand image partially and simultaneously have a positive and significant effect on consumer satisfaction at PT Indosat Ooredoo Tbk. Batam Region.
Co-Authors Annisa Azzahra Dini Anggraini Firdaus Firdaus Gandhi Sucahyo Gandhi Sutjahjo Hendra Rusli Heni Pujiastuti Herdy Herdy Herni Widiyah Nasrul Imilda Arisa Oktarina Indra Ruyani Jonmaianto Sihombing Juhardi Juhardi Muhammad Halim Nurul Aviani Oktavianti Oktavianti Rafi Alamin Rimayang Anggun L. P. Ramli Rona Tanjung Sri Langgeng Ratnasari T Munzir Widodo Ismanto