Garuda - Garba Rujukan Digital

DAMPAK SERTIFIKASI DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA DOSEN TETAP YAYASAN DI KOTA BATAM Sri Langgeng Ratnasari; Ervin Nora Susanti; Widodo Ismanto; Rona Tanjung; Gandhi Sutjahjo
JOURNAL OF APPLIED BUSINESS ADMINISTRATION Vol 5 No 1 (2021): Journal of Applied Business Administration - Maret 2021
Publisher : Politeknik Negeri Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30871/jaba.v5i1.2727

Lecturer performance is an interesting topic to research, because lecturer performance is closely related to higher education performance, therefore lecturer performance must always be improved. This study aims to determine and analyze the impact of certification and competence partially or simultaneously. This type of research is quantitative research. The population of this research is 327 permanent lecturers of the Foundation who have been certified at a private university in Batam, with the sampling technique using a census. The research sample consisted of 327 lecturers, but after the questionnaires were distributed, only 250 lecturers were filled. Data were analyzed using Multiple Linear Regression with SPSS. The results of this study state that certification has a significant impact on lecturer performance, competence has a significant impact on lecturer performance, certification and competence has a significant impact on lecturer performance.

KARAKTERISTIK INDIVIDU DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA MELALUI KOMPETENSI GURU Widodo Ismanto; T. Munzir; Sri Langgeng Ratnasari; Gandhi Sutjahjo; Ciptono Ciptono
JURNAL DIMENSI Vol 10, No 3 (2021): JURNAL DIMENSI (NOVEMBER 2021)
Publisher : Universitas Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/dms.v10i3.3934

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh karakter pribadi, Kepemimpinan, kompetensi terhadap kinerja melalui kompetensi guru. Metode penelitian yang digunakan adalah Explanatory case research study dan Multiple Regression Analysis, dengan menggunakan uji validitas dan uji reliabilitas alpha cronbach untuk instrumen penelitian. Populasi penelitian ini adalah guru Yayasan KBB sebanyak 101 guru. Sampel sebanyak 101 responden dengan Teknik sampling sensus. Teknik analisis data menggunakan regresi linier berganda dengan SPSS. Hasil penelitian ini adalah karakter pribadi berpengaruh signifikan terhadap kinerja guru, Kepemimpinan berpengaruh signifikan terhadap kinerja guru, kompetensi berpengaruh signifikan terhadap kinerja guru, pengaruh karakteristik individu berpengaruh tidak signifikan terhadap kienrja melalui kompetensi guru, Kepemimpinan berpengaruh signifikan terhadap kinerja melalui kompetensi guru.

GOOD UNIVERSITY GOVERNANCE, KONFLIK KEPENTINGAN PENYELENGGARA DAN PENGELOLA UNIVERSITAS SWASTA Zulkifli Zulkifli; Sri Langgeng Ratnasari; T. Munzir; Herni Widiyah Nasrul; Widodo Ismanto
JURNAL DIMENSI Vol 10, No 3 (2021): JURNAL DIMENSI (NOVEMBER 2021)
Publisher : Universitas Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/dms.v10i3.3609

Penelitian ini bertujuan untuk melakukan studi literatur (library research) yang berkaitan dengan tata kelola dan konflik kepentingan dalam penyelenggaraan dan pengelolaan uiversitas swasta, serta memperoleh pemahaman terhadap penanganan dan pengendalian konflik kepentingan. Implementasi Good University Governance pada universitas swasta mempunyai tingkat resiko yang tinggi terhadap konflik kepentingan antara pengurus yayasan selaku penyelenggara dan civitas akademika internal selaku pengelola operasional. Pengurus yayasan selaku principal penyelenggara merasa memiliki hak otoritas yang tinggi, sehingga tanpa disadari melakukan intervensi dalam teknis proses pengelolaan akademik. Intervensi pengurus yayasan dalam teknis pengelolaan operasional akademik dapat memberikan suasana layanan akademik yang kurang kondusif dan lingkungan sosial yang kurang mendukung pendidikan dan penelitian yang berkualitas. Best practice Good University Governance tercermin dari keterpisahan pengelola dan pemilik, dan pengelolaan sistem pendidikan dilaksanakan secara mandiri, transparan dan akuntabel, serta pentingnya pemilik menyerahkan kepada tenaga professional yang lebih mengerti dalam menjalankan pengelolaan universitas. Untuk penerapan good university governance yang mandiri, transparan dan akuntabel perlu di rumuskan kerangka kebijakan, dan Implementasi kerangka kebijakan. Legitimasi penyelenggaraan dan pengelolaan universitas yang didasari pada rasa saling percaya dan kerjasama diantara para pengurus adalah lebih penting, dibandingkan dengan bentuk dan struktur untuk kepartisipasian didalam urusan yang berhubungan dengan pengelolaan rutinitas universitas. Kata Kunci: Good University Governance, Konflik Kepentingan

PENGARUH FORMAT INFORMASI TERHADAP KESAMAAN PRODUK DALAM PROSES KONSUMEN MEMILIH PRODUK PARFUM DAN HAND & BODY Asep Tomi Purnomo; Widodo Ismanto
JURNAL MANAJEMEN, ORGANISASI DAN BISNIS (JMOB) Vol 1, No 4 (2021): JMOB (Desember 2021)
Publisher : Pascasarjana Universitas Riau Kepulauan

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Format Informasi Terhadap Kesamaan Produk Dalam Proses Konsumen Memilih Produk Parfum dan Hand Body. Populasi dari penelitian ini adalah para konsumen pria dan wanita yang menggunakan produk Parfum dan Hand Body, orang-orang dewasa antar umur 17 sampai 35 tahun, yaitu siswa/i yang masih duduk dibangku SMU atau yang sederajat, mahasiswa/i yang masih duduk di Perguruan Tinggi dan umum. Metode sampling yang digunakan pada penelitian ini adalah Simple Random Sample, karena setiap unsur populasi mempunyai kesempatan yang sama untuk dipilih sebagai sampel. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan analisis statistik uji One Way Anova dengan bantuan software statistik SPSS. Hasil penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Format Informasi Terhadap Kesamaan Produk Dalam Proses Konsumen Memilih Produk Parfum dan Hand Body

PENINGKATAN KINERJA PELAYANAN BERBASIS SOCIAL CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT Maria Lidwina Ika Haryundari; Widodo Ismanto
JURNAL MANAJEMEN, ORGANISASI DAN BISNIS (JMOB) Vol 2, No 1 (2022): JMOB (Maret 2022)
Publisher : Pascasarjana Universitas Riau Kepulauan

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis kinerja pada pelayanan berbasis social customer relationship management di Sekolah Maitreyawira Batam dan cara meningkatkannya. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan menggambarkan manajemen kinerja pelayanan kepada stakeholder sekolah. Jenis analisis yang digunakan adalah analisis data kualitatif. Hasil analisis menunjukkan bahwa kinerja pelayanan berbasis social customer relationship management dapat meningkatkan mutu layanan dan memberikan kepuasan kepada seluruh stakeholder sekolah.

ANALISIS PENGELOLAAN PEMBELAJARAN PADA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN Yunia Chandra Siswandari; Widodo Ismanto
JURNAL MANAJEMEN, ORGANISASI DAN BISNIS (JMOB) Vol 1, No 1 (2021): JMOB (Maret 2021)
Publisher : Pascasarjana Universitas Riau Kepulauan

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: 1) perencanaan, pelaksanaan, dan penilaian pembelajaran, 2) faktor pendukung dan penghambat dalam pengelolaan pembelajaran. Subyek penelitian ini yaitu widyaiswara dan penyelenggara diklat di BKKBN Daerah Istimewa Yogyakarta. Teknik pengumpulan data menggunakan metode observasi, wawancara, dan dokumentasi. Uji keabsahan data dengan triangulasi sumber. Analisis data menggunakan model Miles dan Huberman. Hasil penelitian ini antara lain: 1) perencanaan pembelajaran meliputi penyusunan GBPP dan SAP, penyusunan bahan ajar, dan penggunaan media pembelajaran, pelaksanaan pembelajaran meliputi kegiatan pembuka berupa memotivasi semangat belajar peserta diklat, kegiatan inti berupa penerapan pembelajaran orang dewasa, dan penggunaaan komunikasi yang efektif, kegiatan penutup berupa pembagian RTL, jenis penilaian pembelajaran diklat yang dilakukan adalah penilaian proses sedangkan evaluasi diklat yang digunakan model Kirkpatrick. 2) Faktor pendukung dalam pengelolaan adalah belum maksimalnya jaringan internet, adanya kegiatan lain diluar kompetensi widyaiswara dalam mengelola pembelajaran, dan jadwal Diklat yang kurang sistematis.

PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN Syaiful Badawi; Widodo Ismanto
JURNAL MANAJEMEN, ORGANISASI DAN BISNIS (JMOB) Vol 1, No 3 (2021): JMOB (September 2021
Publisher : Pascasarjana Universitas Riau Kepulauan

Kegiatan pemasaran sangat dipengaruhi 4 (empat) faktor yang sering dinyatakan dengan marketing mix atau bauran pemasaran. Marketing mix merupakan campuran (mix) yakni interaksi dari empat hal, yaitu produk (product), harga (price), promosi (promotion) dan distribusi. Masing masing variabel tersebut berinteraksi satu sama lain guna menciptakan suatu permintaan terhadap barang atau jasa yang ditawarkan sehingga diharapkan dapat mewujudkan loyalitas konsumen. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh marketing mix terhadap loyalitas konsumen suplemen impor dari USA di Kabupaten Bantul. Sampel yang diambil dalam penelitian ini sebanyak 100 responden dengan menggunakan metode convenience sampling. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa secara simultan (bersama-sama) terdapat pengaruh marketing mix yang terdiri antara produk, harga, promosi, dan distribusi terhadap loyalitas konsumen suplemen impor dari USA di Kabupaten Bantul, dan secara parsial variable produk, harga, promosi, dan distribusi berpengaruh terhadap loyalitas konsumen suplemen impor dari USA di Kabupaten Bantul.

Pengaruh Disiplin Kerja, Pelatihan, Keselamatan dan Kesehatan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Nuryani Nuryani; Widodo Ismanto
JURNAL MANAJEMEN, ORGANISASI DAN BISNIS (JMOB) Vol 1, No 2 (2021): JMOB (Juni 2021)
Publisher : Pascasarjana Universitas Riau Kepulauan

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh disiplin kerja, pelatihan dan keselamatan dan kesehatan kerja secara parsial dan simultan terhadap kinerja karyawan. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai Populasi dalam penelitian ini adalah Pegawai Balai Wilayah Sungai Sumatera IV Wilayah Batam yang berjumlah 66 pegawai. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 66 orang. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder, sedangkan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Analisis dataTeknik yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linier berganda, dengan menggunakan software SPSS. Hasil penelitian ini diperoleh koefisien regresi yaitu Y = 1,960 + 0,381X1 + 0,303 X2 - 0,276 X3. Hasil analisis menunjukkan bahwa disiplin kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, pendidikan dan pelatihan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dan keselamatan dan kesehatan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja. secara bersama-sama disiplin, pendidikan dan pelatihan serta kesehatan dan keselamatan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai. Untuk variabel kinerja dipengaruhi oleh 54,80% oleh Disiplin, Pelatihan dan Keselamatan dan Kesehatan Kerja, sedangkan sisanya sebesar 45,20% dipengaruhi oleh faktor kinerja pegawai pada Balai Wilayah Sungai Sumatera IV Batam yang tidak diteliti.

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN Widodo Ismanto; T Munzir
JURNAL DIMENSI Vol 9, No 3 (2020): JURNAL DIMENSI (NOVEMBER 2020)
Publisher : Universitas Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/dms.v9i3.2731

Tujuan penelitian ini untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan, kualitas produk, dan kepuasan pelanggan PT. Indosat Batam. Variabel kepuasan pelanggan sebagai variabel dependen, sedangkan kualitas layanan, kualitas produk, sebagai variabel independen. Data dikumpulkan melalui kuesioner kepada 50 responden konsumen PT. Indosat Batam. Analisis data pada penelitian ini menggunakan Regresi Linier Berganda dengan SPSS. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan sensus dan teknik pengujian data menggunakan uji reliabilitas, validitas, asumsi klasik dan analisis regresi linier berganda untuk menguji dan membuktikan hipotesis penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan pada PT. Indosat Batam. Kualitas produk berpengaruh tidak signifikan terhadap kepuasan pelanggan PT. Indosat Batam. Semua variabel tersebut berupa pengujian kualitas pelayanan, kualitas produk. secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan pada PT. Indosat Batam.

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN WAJIB PAJAK T Munzir; Widodo Ismanto
JURNAL DIMENSI Vol 9, No 3 (2020): JURNAL DIMENSI (NOVEMBER 2020)
Publisher : Universitas Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/dms.v9i3.2733

Penelitian ini mempelajari tentang pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan Wajib Pajak pada Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Batam. KPP Pratama Batam sebagai bagian dari Direktorat Jenderal Pajak yang berperan penting dalam menjaga penerimaan negara, perlu meningkatkan kualitas pelayanan agar dapat memberikan kepuasan kepada Wajib Pajak. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah pengaruh kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap kepuasan Wajib Pajak. Penelitian ini dilakukan atau dilakukan dengan metode studi pustaka. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini adalah kesimpulan bahwa kualitas pelayanan yang diberikan KPP Pratama Batam sudah baik dan Wajib Pajak telah memenuhi harapan Wajib Pajak terhadap kualitas pelayanan masyarakat yang baik.

Title

Found 10 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 10 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 10 Documents
Search