Claim Missing Document
Check
Articles

Found 20 Documents
Search

PPM UMKM PERAJIN SANGKAR BURUNG DI MENGANTI GRESIK Rizqiawan, Hendrik; Indrawati, Trisa; Novianto, Iful
Prosiding Konferensi Nasional Pengabdian Kepada Masyarakat dan Corporate Social Responsibility (PKM-CSR) Vol 6 (2023): INOVASI PERGURUAN TINGGI & PERAN DUNIA INDUSTRI DALAM PENGUATAN EKOSISTEM DIGITAL & EK
Publisher : Asosiasi Sinergi Pengabdi dan Pemberdaya Indonesia (ASPPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37695/pkmcsr.v6i0.2058

Abstract

Mitra merupakan pelaku UMKM perajin sangkar burung dan memulai bisnis usahanya tersebut ketika pandemi 2 tahun yang lalu. Mitra mengalami beberapa kendala selama menjalankan usahanya. Permasalahan yang mitra alami antara lain: 1) Mitra kurang memedulikan aspek keselamatan dan kesehatan kerja (K3); 2) Dalam proses produksi khususnya pada tahapan pelubangan ulang kerangka serta tutup sangkar burung tidak menggunakan peralatan yang mumpuni; 3) Pada aspek pemasaran selama ini hanya menggunakan media sosial facebook; 4) Mitra kurang tertib dalam melakukan pencatatan keuangan. Kemudian solusi yang diberikan dalam paket pemberdayaan yang tim lakukan antara lain: 1) Melakukan sosialisasi kepada mitra terkait pentingnya aspek keselamatan dan kesehatan kerja (K3) khususnya ketika proses produksi; 2) Pengadaan dan serah terima masker, kaca mata safety dan sarung tangan sebagai alat pelindung diri yang sesuai untuk dapat digunakan pada proses produksi; 3) Pengadaan dan serah terima mesin bor duduk; 4) Pendampingan cara penggunaan dan perawatan mesin bor duduk tersebut; 5) Pelatihan dan pendampingan pemanfaatan media sosial lain dalam melakukan promosi (pemasaran); 6) Pengadaan buku pencatatan keuangan dan alat tulis lainnya; dan 7) Pelatihan dan pendampingan pencatatan keuangan yang tepat dan sesuai kebutuhan mitra.
PPM USAHA MIKRO JAJANAN DI JAMBANGAN SURABAYA Rizqiawan, Hendrik; Novianto, Iful; Permana, Galuh Argo; Wahyudi, Aris Candra
Prosiding Konferensi Nasional Pengabdian Kepada Masyarakat dan Corporate Social Responsibility (PKM-CSR) Vol 7 (2024): PKMCSR2024: Kolaborasi Hexahelix dalam Optimalisasi Potensi Pariwisata di Indonesia: A
Publisher : Asosiasi Sinergi Pengabdi dan Pemberdaya Indonesia (ASPPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37695/pkmcsr.v7i0.2498

Abstract

Mitra pada program pemberdayaan masyarakat ini merupakan seorang ibu rumah tangga tanpa suami yang berusia 46 tahun yang bertempat tinggal di Kelurahan Jambangan Kota Surabaya. Mitra menjalankan usahanya dengan melayani berbagai pesanan jajanan yang bisa diproduksi dari rumah, diantaranya adalah aneka donat (donat topping & donat bombolini) dan kue sus. Mitra mengalami beberapa keterbatasan dan hambatan dalam menjalankan usahanya, yaitu pada aspek produksi dan pemasaran. Permasalahan yang mitra alami pada aspek produksi antara lain: 1) Mitra masih melakukan proses pengulenan adonan secara manual. Mitra menyadari bahwa di usianya yang semakin bertambah, tenaga dan kekuatan tangan yang mitra miliki tidak seperti dulu; dan 2) Mitra tidak menggunakan perlengkapan higienitas produksi pangan yang sesuai, semisal celemek atau apron. Kemudian pada permasalahan aspek pemasaran adalah lokasi usaha mitra belum terdaftar di Google Maps. Adapun solusi atau kegiatan yang telah dilaksanakan antara lain: 1) Pengadaan dan serah terima peralatan produksi yang otomat berupa stand mixer adonan; 2) Pendampingan cara penggunaan dan perawatan peralatan produksi yang otomat berupa stand mixer adonan; 3) Pengadaan dan serah terima perlengkapan higienitas produksi pangan yang sesuai berupa celemek/apron; 4) Sosialisasi pentingnya perlengkapan higienitas pada proses produksi pangan; 5) Pendampingan cara penggunaan dan perawatan perlengkapan higienitas produksi pangan yang berupa celemek/apron.; 6) Pendampingan pendaftaran lokasi usaha mitra pada Google Maps.
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSAKSIONAL, MOTIVASI KERJA, DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PT. FIF GROUP CABANG GRESIK II Kurniawan, Andri; Novianto, Iful
Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Social Vol 2 No 4 (2025): JEBS, Januari 2025
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universita Wijaya Putra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan transaksional (X1), motivasi kerja (X2), dan disiplin kerja (X3) terhadap prestasi kerja (Y) karyawan di PT FIF Group Cabang Gresik II Divisi Marketing. Menggunakan pendekatan kuantitatif dengan studi eksplanatori, data dikumpulkan dari 70 karyawan melalui kuesioner dan dianalisis dengan uji kualitas data, asumsi klasik, hipotesis, dan regresi linear berganda. Hasilnya menunjukkan bahwa ketiga variabel bebas tersebut secara signifikan berpengaruh positif terhadap prestasi kerja, baik secara individu maupun bersama-sama.
IDENTIFIKASI FAKTOR YANG DIPERTIMBANGKAN KONSUMEN KETIKA BERBELANJA LURING PADA TOKO RITEL PAKAIAN DI SURABAYA Rizqiawan, Hendrik; Novianto, Iful
KENDALI: Economics and Social Humanities Vol. 4 No. 1 (2025): KENDALI: Economics and Social Sciences Humanities.
Publisher : ASIAN PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58738/kendali.v4i1.759

Abstract

Pakaian menempati posisi salah satu produk terbanyak di antara berbagai jenis produk yang dibeli oleh konsumen ketika berbelanja daring. Hal tersebut tentunya dapat berimbas pada proses bisnis yang dijalani oleh pelaku usaha industri pakaian terutama pada sektor ritel yang menggantungkan pendapatannya dari pembelian produk mereka secara luring. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan cara melakukan observasi dan wawancara pada informan sebanyak 32 orang. Hasil penelitian yang diperoleh berupa faktor apa saja yang dipertimbangkan konsumen ketika berbelanja luring pada toko ritel pakaian di Surabaya. Dengan diketahui dan teridentifikasinya faktor tersebut, diharapkan para pelaku usaha ritel pakaian di Surabaya dapat menerapkan secara efektif pada usahanya sehingga konsumen bersedia berkunjung dan membeli produk mereka. Faktor tersebut antara lain faktor produk, faktor harga, faktor promosi, faktor lokasi, faktor pelayanan karyawan, faktor atmosfer toko dan faktor fasilitas di dalam toko.
Analisis Pemanfaatan Google Maps sebagai Fungsi Promosi dan Media EWOM pada Tempat Usaha Kuliner Rizqiawan, Hendrik; Novianto, Iful; Permana, Galuh Argo; Wahyudi, Aris Candra
Journal of Trends Economics and Accounting Research Vol 5 No 4 (2025): June 2025
Publisher : Forum Kerjasama Pendidikan Tinggi (FKPT)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47065/jtear.v5i4.2054

Abstract

This research was conducted with a quantitative approach using primary data from the distribution of questionnaires to 97 respondents. The purpose of this study is to test and analyze the extent to which Google Maps can function as an effective promotional tool and EWOM media, which has an impact on visitor decisions at culinary business locations / places in Surabaya, especially for potential customers who will visit for the first time or customers who have rarely come. The regression analysis results show that the significance values for the independent variables, which include menu features (food and beverages) and photo and video features that act as promotional functions or tools, and review and rating features that represent EWOM media, are 0.019, 0.007, and 0.030 respectively on the dependent variable of visiting decisions. This shows that the menu (food and beverage) feature variables, photo and video features, and review and rating features have a significant influence on visitor decisions to culinary business locations/places in Surabaya City. This research proves that Google Maps is worth considering as a function or promotional tool and effective EWOM media, especially by culinary business managers in Surabaya.
PKM KELOMPOK USAHA IBU RUMAH TANGGA KELURAHAN LAKARSANTRI KOTA SURABAYA Rizqiawan, Hendrik; Novianto, Iful; Subaderi, Subaderi
Jurnal Abdimas Musi Charitas Vol. 4 No. 2 (2020): Jurnal Abdimas Musi Charitas Vol. 4, No. 2, Desember 2020
Publisher : Universitas katolik Musi Charitas

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (171.067 KB)

Abstract

This Community Service Activity (PKM) has a partner who is a housewife business group locatedin Lakarsantri Village, Lakarsantri District, Surabaya City. The snack product produced andmarketed by partners is Semanggi Stick. However, there are several problems faced by partnerswhile running their business. PKM activities in the form of training, mentoring and accompaniedby the procurement of equipment aim to assist partners in overcoming several problems, includingin the production process, labeling, packaging, business management, and marketing. Of course,by overcoming these problems, there is an increase in the skills, productivity and quality of partnerproducts. This can be seen from the increase in production capacity, where partners are able toproduce 6 to 8 recipes per week from an average of 2 recipes at the same time. Current partnerproducts are also able to last more than 1 month, which previously only has a maximum durabilityof 2 weeks.
Unveiling Effective Employee Retention Strategies in Surabaya's Shopping Center Industry: Insights from Employee Perspectives: Mengungkap Strategi Retensi Karyawan yang Efektif di Industri Pusat Perbelanjaan Surabaya: Wawasan dari Perspektif Karyawan Novianto, Iful; Rizqiawan, Hendrik; Indrawati, Trisa
Indonesian Journal of Law and Economics Review Vol. 18 No. 1 (2023): February
Publisher : Universitas Muhammadiyah Sidoarjo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21070/ijler.v18i0.903

Abstract

This study analyzed the most effective employee retention strategies for the shopping center industry in Surabaya, a major city in ASEAN. The research involved interviewing 13 employees with at least one year of experience in shopping centers across different areas of the city. The research approach used was qualitative. Based on employee perspectives, the factors that could help shopping center companies develop an effective employee retention strategy are salaries, bonuses & incentives, insurance, career paths, job plans, training, and employee facilities. The study aimed to develop an employee retention strategy model that can be used by shopping centers in Surabaya. Highlights: The research employs a qualitative approach and conducts interviews with 13 employees from shopping centers in Surabaya to investigate employee retention strategies. The study aims to identify the factors that shopping center management should consider in implementing effective employee retention strategies from the employees' viewpoint. Various factors that can influence employee retention are identified, such as salary, bonuses and incentives, insurance, career advancement opportunities, job design, training, and employee facilities. Employee facilities, including regular recreational activities to foster better relationships among employees and management, as well as designated parking spaces for employees, are considered important factors in employee retention strategies. Keyword: Employee Retention Strategy, Shopping Center Industry, Surabaya, Qualitative Research, Factors
Enhancing Employee Retention in Modern Shopping Centers: The Impact of Training and Job Design in Surabaya: Meningkatkan Retensi Karyawan di Pusat Perbelanjaan Modern: Dampak Pelatihan dan Desain Pekerjaan di Surabaya Novianto, Iful; Rizqiawan, Hendrik; Indrawati, Trisa
Indonesian Journal of Law and Economics Review Vol. 18 No. 3 (2023): August
Publisher : Universitas Muhammadiyah Sidoarjo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21070/ijler.v18i3.935

Abstract

This quantitative study examines the influence of training and job design on employee retention in modern shopping centers in Surabaya. The analysis of 35 experienced respondents reveals that both training and job design are highly valued factors, with average scores above 3.25. Job design particularly stands out with an average score of 3.51. Regression analysis confirms that both training and job design significantly impact employee retention, emphasizing their crucial role in supporting employee performance and retaining valuable workforce in the retail industry. This research aligns with previous studies highlighting the positive correlation between training and employee retention, as well as the impact of job design on retention in other organizational settings. The findings offer valuable insights for HR practitioners and decision-makers aiming to enhance employee retention strategies in modern shopping centers. Highlight: mportance of Training and Job Design: The study emphasizes the significance of providing appropriate training and favorable job design to employees working in modern shopping centers, as these factors are considered crucial for enhancing employee retention. Quantitative Approach: The research adopts a quantitative approach, employing descriptive and regression analyses, to explore the relationship between training, job design, and employee retention in Surabaya's modern shopping centers. Significant Impact: Findings reveal that both training and job design have a significant effect on employee retention, as perceived by employees, underscoring their role in retaining skilled workforce within the retail industry. Keyword: Employee Retention, Training, Job Design, Modern Shopping Centers, Surabaya
PENGEMBANGAN INDIKATOR-INDIKATOR INTERNAL MARKETING YANG DIHARAPKAN INTERNAL CUSTOMER BISNIS RITEL MODERN DI KOTA SURABAYA Rizqiawan, Hendrik; Novianto, Iful
Jurnal Daya Saing Vol. 7 No. 2 (2021): Perilaku Konsumen, Pengembangan UMKM, dan Inovasi Pelayanan di Era Adaptasi Bar
Publisher : Komunitas Manajemen Kompetitif

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35446/dayasaing.v7i2.631

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui indikator internal marketing yang diharapkan pada pelanggan internal bisnis ritel modern di kota Surabaya. Metode penelitian yang digunakan adalah metode campuran dengan melakukan wawancara dan focus group discussion (FGD) pada informan sebanyak 20 orang dan penyebaran kuesioner kepada 50 responden yang kemudian dilakukan analisis faktor dan proses hirarki analitis (AHP). Kriteria informan dan responden adalah laki-laki/perempuan dengan usia minimal 19 tahun dan bekerja sebagai karyawan atau pelanggan internal pada bisnis retail modern di Surabaya dengan pengalaman kerja minimal 1 tahun. Hasil penelitian menemukan bahwa terdapat 9 indikator pemasaran internal yang diharapkan pelanggan bisnis ritel di Surabaya dan diurutkan berdasarkan skor pembobotan yaitu Suasana Kerja, Tingkat Karir, Kepemimpinan, Gaji, Pelatihan, Penghargaan (Bonus dan Insentif), Keamanan Toko, Asuransi , lalu Seragam dan Perlengkapan Kerja.
SISTEM PENILAIAN KINERJA YANG DIHARAPKAN OLEH KARYAWAN AGAR DAPAT MENINGKATKAN KINERJA Novianto, Iful; Rizqiawan, Hendrik
KENDALI: Economics and Social Humanities Vol. 4 No. 2 (2025): KENDALI: Economics and Social Sciences Humanities.
Publisher : ASIAN PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58738/kendali.v4i2.1232

Abstract

Penelitian dengan metode kualitatif deskriptif ini dilaksanakan dengan cara melakukan wawancara kepada 9 informan yang merupakan karyawan PT XXX, perusahaan yang bergerak di sektor perdagangan, persisnya pada jenis sektor ritel modern, memiliki beberapa cabang yang beroperasional di berbagai sudut Surabaya. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis apakah sistem penilaian kinerja di PT XXX saat ini dapat meningkatkan kinerja karyawan dari sudut pandang karyawan, serta bagaimanakah sistem penilaian kinerja di PT XXX yang diharapkan oleh karyawan agar dapat meningkatkan kinerja karyawan. Adapun data yang didapatkan setelah dilakukan penggalian dan analisis data adalah bahwa penilaian kinerja yang sudah dijalankan oleh PT XXX menurut sudut pandang para informan selaku karyawan ialah sudah dijalankan dengan baik, dan penilaian kinerja tersebut dapat meningkatkan kinerja mereka. Namun beberapa informan juga menganggap penilaian kinerja saat ini masih perlu adanya perbaikan. Adapun penilaian kinerja yang perlu dipertahankan dan perlu diperbaiki agar dapat meningkatkan kinerja karyawan antara lain KPI yang sesuai dengan masing-masing jabatan, penilaian kinerja secara sistematis dan runut, penilaian kinerja secara objektif, adanya umpan balik, penilaian kinerja yang berkala, dan hasil penilaian kinerja dapat dipantau secara berkala.