Garuda - Garba Rujukan Digital

ANALISIS PENGUKURAN KUALITAS LAYANAN WEBSITE SIDEMANG PALEMBANG DENGAN METODE WEBQUAL 4.0 Putri Sindi; Tri Oktarina
JURNAL ILMIAH BETRIK Vol. 14 No. 01 APRIL (2023): JURNAL ILMIAH BETRIK : Besemah Teknologi Informasi dan Komputer
Publisher : P3M Institut Teknologi Pagar Alam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36050/betrik.v14i01 APRIL.21

: In this era of globalization, the development of science and information technology has grown rapidly and continues to grow. Cominfo as government public relations, namely as a model of official program information or information that the government wants to convey to the public. SIDEMANG is an abbreviation of the Palembang Citizens Online Administration Information System. In measuring user satisfaction with a website, a method is needed to find out the final results which can later provide an overview to improve the quality of the website. The author uses the WebQual 4.0 method to conduct research. The Webqual 4.0 method is a continuation of the previous Webqual method which focuses on measuring website quality from the user's point of view. This study used a quantitative approach with data collection techniques through online questionnaires which were distributed to users of the Sidemang Palembang website. The research sample was taken from a total of 113 respondents through purposive random sampling. The data obtained were analyzed by factor analysis and multiple linear regression analysis. The results of the study show that the service quality of the Sidemang Palembang website is in a fairly good category. Based on factor analysis, user friendliness, information and interaction are the main factors that influence the service quality of the Sidemang Palembang website. Meanwhile, the results of hypothesis testing show that the usability factor and interaction quality factor have the greatest influence on the service quality of the Sidemang Palembang website. However, the data quality score does not affect service quality. This research can help to improve the service quality of the Sidemang Palembang website by knowing the factors that influence service quality. In addition, the results of this study can be used as a reference for the development of other similar online services.

EVALUASI KUALITAS WEBSITE ONLINE SINGLE SUBMISSION DI DINAS PENANAMAN MODAL PELAYANAN TERPADU KOTA PRABUMULIH MENGGUNAKAN MODEL ISO/IEC 9126 Tania Prilsafira; Tri Oktarina
JURNAL ILMIAH BETRIK Vol. 14 No. 02 AGUSTUS (2023): JURNAL ILMIAH BETRIK : Besemah Teknologi Informasi dan Komputer
Publisher : P3M Institut Teknologi Pagar Alam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36050/betrik.v14i02 AGUSTUS.127

Abstrak: Salah satu inovasi pemerintah adalah meluncurkan sistem perizinan yang terintegrasi secara elektronik yaitu Online Single Submission Risk Based Approach (OSS-RBA) yang merupakan perizinan berusaha yang diberikan kepada pelaku usaha untuk memulai dan menjalankan kegiatan usahanya secara online, Website Online Single Submission ini terdiri dari 4 tingkatan risiko, yang pertama risiko rendah, risiko menengah rendah, risiko menengah tinggi, dan risiko tinggi, Masalah yang saat ini terjadi pelaku usaha masih mengalami kesulitan dalam penggunaanya, susah mengingat alur navigasinya, dan tidak mengerti dalam penggunaannya sehingga pelaku usaha terutama yang pelaku usaha risiko rendah masih mendatangi kantor DPMPTS meminta bantuan untuk mendaftarkan dan menerbitkan nomor induk berusahanya. Jadi dengan adanya masalah ini perlu dilakukan pengevaluasian untuk mengukur kualitas perangkat lunak. Untuk penelitian ini hanya memfokuskan pada karakteristik usability pada model ISO/IEC 9126 memiliki 4 subkarakteristik didalamnya yaitu Understandability, Learnability, Operability, dan Atrractiveness yang merupakan salah satu aspek yang sangat penting bagi pengguna saat menggunakan sebuah perangkat lunak, dan untuk mengevaluasi seberapa baik sebuah perangkat lunak dapat digunakan oleh pengguna dalam hal memenuhi kebutuhan mereka karena sebuah produk dikatakan gagal apabila tidak mudah di gunakan atau membingungkan para pengguna . Nilai yang didapat karakteristik Usability ini nantinya diubah dalam bentuk persentase. Nilai dikelompokkan berdasarkan tiga kategori yaitu dari rentang 0%-40% termasuk kedalam kategori unsatisfactory(tidak memuaskan), 40%-60% termasuk kedalam kategori marginal dan 60%-100% termasuk kedalam kategori satisfactory (memuaskan). Hasil dari perhitungan Usability sebesar 0,81 maka dapat dikatakan Baik dan masuk ke kategori satisfactory (memuaskan)

SISTEM INFORMASI BUDAYA DAN WISATA BERBASIS WEBSITE PADA KABUPATEN PENUKAL ABAB LEMATANG ILIR PROVINSI SUMATERA SELATAN Tri Oktarina; Bembi Pramudya
JURNAL ILMIAH BETRIK Vol. 14 No. 02 AGUSTUS (2023): JURNAL ILMIAH BETRIK : Besemah Teknologi Informasi dan Komputer
Publisher : P3M Institut Teknologi Pagar Alam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36050/betrik.v14i02 AGUSTUS.128

Abstrak: Balai Pelesterian Kebudayaan Wilayah VI adalah unit pelaksana teknis (UPT) dari Kementrian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi. Republik Indonesia yang berada di daerah dengan tugas melaksanakan pelestarian cagar budaya dan objek pemajuan kebudayaan. Kabupaten PALI salah satu daerah di Provinsi Sumatra Selatan, Indonesia yang memiliki tempat strategis dengan tanahnya yang membuat PALI menjadi salah satu wilayah yang sering dikunjungi oleh wisatawan. Berdasarkan hasil wawancara dengan para staf balai pelestarian kebudayaan wilayah VI kegiatan untuk memberikan informasi mengenai tempat Pariwisata dan Kebudayaan masih kurang efektif dikarenakan penyampaian informasi mengenai daya tarik wisata masih melalui event-event, koran atau media cetak lainnya. Oleh sebab itu, dalam mengatasi permasalahan yang sudah di jelaskan diatas, peneliti meneliti pembangunan sistem informasi budaya dan wisata, yang akan diterapkan pada Kabupaten Penukal Abab Lematang Ilir Provinsi Sumatra Selatan, dengan dibuatkannya suatu website informasi ini tentunya akan membantu dan memudahkan para wisatawan untuk mencari informasi yang akurat, efektif, dan efisien serta menentukan keputusan mengenai budaya dan wisata yang ada di kabupaten PALI. Proses pembuatan website ini menggunakan fremework boostrap 5 dan Bahasa Pemograman PHP.

Evaluasi Usability Website Polrestabes Palembang Menggunakan System Usability Scale (SUS) Wayan Agus Pratama; Fatmasari Fatmasari; Edi Supratman; Tri Oktarina
Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer Vol. 9 No. 2 (2023): Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer
Publisher : Universitas Mohammad Husni Thamrin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37012/jtik.v9i2.1745

Perkembangan teknologi informasi telah membentuk pola perilaku masyarakat dalam era digital. Penggunaan teknologi, terutama Website, sebagai sumber informasi utama telah menjadi aspek penting dalam kehidupan sehari-hari. Lembaga pemerintah seperti Polrestabes Palembang juga merespon tren ini dengan menyediakan Website resmi sebagai alat komunikasi dan informasi. Namun keberhasilan Website ini tergantung pada sejauh mana kebutuhan pengguna terpenuhi. Evaluasi Website Polrestabes Palembang menjadi krusial. Dengan memanfaatkan System Usability Scale (SUS) sebagai metode evaluasi, data obyektif tentang kegunaan Website dari sudut pandang pengguna dapat dihasilkan. Evaluasi ini bertujuan mengidentifikasi area perbaikan dan meningkatkan kepuasan pengguna, sehingga dapat meningkatkan pelayanan publik secara keseluruhan. Penelitian ini relevan karena memberikan kontribusi pada pengembangan Website Polrestabes Palembang dan layanan publik. Melalui evaluasi menggunakan SUS, penelitian ini menghasilkan data berharga untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memenuhi kebutuhan masyarakat. Penelitian ini juga dapat menjadi panduan bagi lembaga pemerintah lain dalam meningkatkan usability Website untuk pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat. Dengan merujuk pada penelitian serupa, penelitian ini mendukung pengembangan Website yang efektif dan memuaskan masyarakat. Hasil dari penilaian usability menggunakan System Usability Scale (SUS) menunjukkan bahwa sebagian besar pernyataan mendapatkan skor netral atau sedikit positif dari responden. Hal ini menandakan bahwa ada beberapa area yang perlu diperhatikan dan perbaikan agar pengalaman pengguna di website Polrestabes Palembang dapat ditingkatkan.

CARA CERDAS MENGGUNAKAN MEDIA SOSIAL PADA SISWA NEGERI 20 PALEMBANG Imam Solikin; Tri Oktarina; Nurul Adha Oktarina Saputri; Dini Komalasari; Aidil Fitri; Mega Pertiwi
KREATIF: Jurnal Pengabdian Masyarakat Sains dan Teknologi Vol 1 No 1 (2023): KREATIF
Publisher : Fakultas Teknik, Universitas Singaperbangsa Karawang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35706/kreatif.v1i1.8628

Perkembangan teknologi yang semakin pesat ini salah satunya internet dan penggunaan media sosial. Perkembangan media sosial ini membuat semua orang bebas mengakses apa saja tanpa ada batasan. Media sosial merupakan kumpulan aplikasi yang memudahkan para penggunanya untuk melakukan interaksi sosial secara online, antara lain YouTube, WhatApp, Facebook, Instagram, dan masih banyak yang lainnya.Apabila tidak bijak dalam menggunakan media sosial maka akan menbawak kita ke dampak yang buruk. Solusi agar terhidar dari hal yang buruk maka penggunaan media sosial harus dilakukan dengan bijak. Penggunaan media sosial diatur dalam undang-undang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik). Tujuan pengabdian kepada masyarakat supanya siswa SMP Negeri 20 Palembang bisa menggunakan dan memanfaatkan media sosial kearah positif. Manfaat dari pengabdian kepada masyarakat yaitu memberikan pengetahuan dan dapat memanfaatkan media sosial dengan cerdas dan kearah positif, untuk para Siswa SMP Negeri 20 Palembang tentang media sosial.

CARA CERDAS MENGGUNAKAN MEDIA SOSIAL PADA SISWA NEGERI 20 PALEMBANG Imam Solikin; Tri Oktarina; Nurul Adha Oktarina Saputri; Dini Komalasari; Aidil Fitri; Mega Pertiwi
KREATIF: Jurnal Pengabdian Masyarakat Sains dan Teknologi Vol 1 No 1 (2023): KREATIF
Publisher : Fakultas Teknik, Universitas Singaperbangsa Karawang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35706/kreatif.v1i1.8628

Perkembangan teknologi yang semakin pesat ini salah satunya internet dan penggunaan media sosial. Perkembangan media sosial ini membuat semua orang bebas mengakses apa saja tanpa ada batasan. Media sosial merupakan kumpulan aplikasi yang memudahkan para penggunanya untuk melakukan interaksi sosial secara online, antara lain YouTube, WhatApp, Facebook, Instagram, dan masih banyak yang lainnya.Apabila tidak bijak dalam menggunakan media sosial maka akan menbawak kita ke dampak yang buruk. Solusi agar terhidar dari hal yang buruk maka penggunaan media sosial harus dilakukan dengan bijak. Penggunaan media sosial diatur dalam undang-undang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik). Tujuan pengabdian kepada masyarakat supanya siswa SMP Negeri 20 Palembang bisa menggunakan dan memanfaatkan media sosial kearah positif. Manfaat dari pengabdian kepada masyarakat yaitu memberikan pengetahuan dan dapat memanfaatkan media sosial dengan cerdas dan kearah positif, untuk para Siswa SMP Negeri 20 Palembang tentang media sosial.

Title

Found 16 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 16 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 16 Documents
Search