Muhamad Farhan Fathurahman
UIN Syarif Hidayatullah Jakarta

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pengaruh Value dan Physical Benefit Produk Waralaba terhadap Kepuasan Konsumen Muhamad Farhan Fathurahman; Anissa Windarti; Iwan Purwanto
JABE (Journal of Applied Business and Economic) Vol 4, No 4 (2018): JABE
Publisher : UNIVERSITAS INDRAPRASTA PGRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (350.224 KB) | DOI: 10.30998/jabe.v4i4.2678

Abstract

Penelitian ini membahas tentang pengaruh value dan physical benefit produk waralaba terhadap kepuasan konsumen. Adapun tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh value dan physical benefit terhadap kepuasan konsumen Lup-lup bubble drink. Jenis penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh konsumen Lup-lup bubble drink, dengan jumlah sampel sebanyak 100 orang. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh antara value dan physical benefit terhadap kepuasan konsumen dibuktikan dari nilai T untuk value 8,457 dengan nilai signifikansinya 0,000 < 0,05 dan nilai regresinya 0,629. Sementara nilai T untuk physical benefit 3,972 dengan nilai signifikansinya 0,000 < 0,05 dan nilai regresinya 0,281.