Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.197
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Seminar Nasional Teknologi Informasi Komunikasi dan Industri JOURNAL OF APPLIED BUSINESS ADMINISTRATION eCo-Buss Bisnis Net : Jurnal Ekonomi dan Bisnis Journal of Law, Education and Business Taawun: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat
Suryalena Suryalena
Universitas Riau
Religion Humanities Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Industrial & Manufacturing Engineering Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Social Sciences Other

Published : 8 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 8 Documents
Search

 1 
ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN SEPEDA MOTOR YAMAHA VIXION DI KECAMATAN BANGKINANG KOTA, KABUPATEN KAMPAR, RIAU Suryalena Suryalena; Sri Zuliarni
JOURNAL OF APPLIED BUSINESS ADMINISTRATION Vol 1 No 1 (2017): Journal of Applied Business Administration - Maret 2017
Publisher : Politeknik Negeri Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (303.911 KB) | DOI: 10.30871/jaba.v1i1.1272

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepuasan konsumen dalam menggunakan sepeda motor Yamaha Vixion di Kecamatan Bangkinang Kota., Kabupaten Kampar, Riau. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah melalaui questionnaire dan sebagai responden adalah seluruh konsumen yang aktif pada Yamaha Vixion Club (YVC) Chapter Bangkinang sebanyak 30 orang. Analisis data menggunakan metode deskriptif dan kuantitatif dengan pendekatan Kano. Penelitian ini menggunakan variabel kepuasan konsumen dengan 5 dimensi yaitu, kualitas produk, harga, kualitas jasa, emosional serta biaya atau kemudahan. Berdasarkan tanggapan responden bahwa kualitas produk memiliki fungsi linear dengan tingkat kepuasan konsumen. Berbeda dengan harga, bahwa konsumen menjadi tidak puas dengan penetapan harga yang rendah, namun apabila penetapan harga ditingkatkan tidak pula dapat menyebabkan kepuasan konsumen meningkat. Sementara kualitas jasa dan emosional adalah dimensi kepuasan konsumen kejutan (attracive). Artinya, kualitas jasa dan emosional sangat menyenangkan hati konsumen. Karena dianggap sebagai value added atau bonus, sehingga rendahnya pelaksanaan kualitas jasa dan emosional tidak menyebabkan konsumen tidak puas. Sedangkan, biaya atau kemudahan merupakan dimensi yang tidak menghasilkan kepuasan maupun ketidakpuasan konsumen.
EFEKTIVITAS PENEMPATAN TENAGA KERJA FREELANCE PADA UMKM DI PEKANBARU (KASUS PADA USAHA CATERING) Suryalena Suryalena; Sri Zuliarni
Seminar Nasional Teknologi Informasi Komunikasi dan Industri 2017: SNTIKI 9
Publisher : UIN Sultan Syarif Kasim Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (390.786 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sejauh mana efektivitas penempatan pekerja lepas di usaha mikro, kecil dan menengah di Pekanbaru (kasus pada usaha katering). Teknik pengumpulan data adalah dengan instrument kuesioner. Analisis data menggunakan metode deskriptif dan kuantitatif. Berdasarkan hasil penelitian membuktikan bahwa penempatan tenaga kerja freelance pada usaha katering di Pekanbaru sangat efektif diuji melalui tiga variabel, yaitu produktivitas tenaga kerja, kualitas kerja dan kriteria biaya.
Pengaruh Pelaksanaan Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) dan Lingkungan Kerja pada Kepuasan Kerja Karyawan pada PT Karimun Sembawang Shipyard Vira Putri Farisha; Suryalena Suryalena
eCo-Buss Vol. 5 No. 3 (2023): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v5i3.717

Abstract

The purpose of this study is to identify and analyze the impact of occupational health and safety (K3) and working environment on job satisfaction of employees at PT Karimun Sembawang shipyard. In this study, occupational health and safety and working environment were used as independent variables, and job satisfaction as dependent variables. The methods used in this study are descriptive statistics and quantitative analysis. The sample for this study included 70 respondents or the entire population using census methods. Data were obtained from the results of completed questionnaires and analyzed using SPSS. The results show that PT Karimun Sembawang Shipyard's K3 is in the good category, the working environment is in the good category, and the job satisfaction is in the good category. The results of the hypothesis test show that occupational safety and health protection has a significant positive impact on job satisfaction. Work environment has a positive and significant impact on job satisfaction. Meanwhile, occupational safety and working environment affect job satisfaction of PT Karimun Sembawang Shipyard employees.
Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja pada PT. United Tractors Pekanbaru Zelni Febriyanti; Suryalena Suryalena
JLEB: Journal of Law, Education and Business Vol 1, No 2 (2023): Oktober 2023
Publisher : CV. Rayyan Dwi Bharata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57235/jleb.v1i2.1086

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis bagaimana komitmen organisasi mempengaruhi kinerja karyawan melalui kepuasan kerja di PT. United Tractors Pekanbaru. Komitmen organisasi (X) untuk variabel bebas, kinerja karyawan (Y) untuk variabel terikat, dan kepuasan kerja (Z) untuk variabel perantara. Statistik deskriptif dan kuantitatif merupakan metodologi penelitian yang digunakan. Dengan menggunakan metode total sampling, dipilih 57 karyawan sebagai sampel penelitian, kemudian diproses melalui program SmartPLS 4.0 untuk pengujian statistik. Berdasarkan temuan penelitian, komitmen organisasi mempunyai dampak positif dan signifikan terhadap kinerja pekerja, maksudnya adalah meningkatkan kinerja pekerja. Komitmen organisasi mempunyai dampak positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, maksudnya adalah meningkatkan kepuasan kerja pegawai. Kepuasan kerja memiliki dampak positif dan signifikan terhadap kinerja pekerja, yang mana semakin baik kepuasan kerja pegawai maka kinerja karyawan akan semakin baik pula. Dan komitmen organisasi mempunyai dampak positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai melalui kepuasan kerja, akibatnya semakin baik dan meningkat komitmen organisasi maka kepuasan kerja serta kinerja pegawai akan terjadi peningkatan pula.
PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT. STRATINDO JAYA PACKAGING PEKANBARU Christine Lauren; Suryalena Suryalena
Bisnis-Net Vol 6, No 2 (2023)
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/bn.v6i2.4103

Abstract

This study aims to determine the effect of work motivation and work discipline on employee job satisfaction at PT. Stratindo Jaya Packaging Pekanbaru. work motivation (X1) and work discipline (X2). While employee job satisfaction (Y). In this study the method used was quantitative descriptive analysis with the SPSS program. The population in this study was 58 people, with the sample technique used was non-probability with the type of accidental technique. From the results of the tests carried out, it shows that work motivation has a positive and significant effect.
Pengaruh Pengawasan Kerja dan Komitmen Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan Pada Hotel Grand Elite Pekanbaru Trinitas Laia; Suryalena Suryalena
eCo-Buss Vol. 7 No. 1 (2024): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v7i1.1330

Abstract

Dalam industri perhotelan, kinerja karyawan merupakan salah satu penentu utama keberhasilan sebuah hotel dalam memberikan pelayanan yang berkualitas kepada para tamu. Pengawasan kerja dan komitmen karyawan adalah dua faktor yang sering dikaitkan dengan peningkatan kinerja dalam literatur manajemen sumber daya manusia. Riset ini dimaksudkan untuk mengetahui keterkaitan antara pengawasan kerja dan komitmen karyawan dengan kinerja karyawan di Hotel Grand Elite Pekanbaru, dipilih sebagai variabel X yakni  Pengawasan kerja dan komitmen karyawan dan kinerja karyawan untuk variabel Y. Metode Regresi Linear Berganda dipilih dalam riset ini. Sampel sebanyak 52 responden dari total 107 populasi yang dihitung dengan rumus Slovin. Teknik pengambilan sampel yaitu accidental sampling, yang berarti sampel dipilih secara kebetulan, sehingga siapa pun yang bertemu dengan peneliti dapat dijadikan sebagai responden. Data diuji degan program SPSS Statistik versi 24. Hasil uji menemukan bahwa pengawasan kerja berdampak positif dan signifikan pada kinerja karyawan, dengan thitung 10,918 > ttabel 2,008 serta sig 0.000 < 0.05. Selain itu, komitmen karyawan juga berdampak positif dan signifikan pada kinerja karyawan, dengan thitung 10,918 > ttabel 2,008 serta sig 0.000 < 0.05. Secara bersama-sama, pengawasan kerja dan komitmen karyawan terbukti signifikan memengaruhi kinerja karyawan nilai Fhitung = 176,629 > Ftabel = 4,038, dengan tingkat signifikansi 0,000.
Pengaruh Kompensasi Finansial dan Work Life Balance Terhadap Turnover Intention Karyawan Pada PT. Tri Bakti Sarimas Kabupaten Kuantan Singingi Tiara Indra Ramadani; Suryalena Suryalena
eCo-Buss Vol. 7 No. 2 (2024): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v7i2.1605

Abstract

  Penelitian ini ditujukan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh dari kompensasi finansial dan work life balance terhadap turnover intention karyawan pada PT Tri Bakti Sarimas Kabupaten Kuantan Singingi. Data penelitian didapat berdasarkan kuesioner yang dibagikan pada karyawan lapangan pada PT Tri Bakti Sarimas Kabupaten Kuantan Singingi. Pengambilan sampel penelitian ialah sejumlah 94 responden. Metode penelitian ini yakni metode kuantitatif. Teknik analisis data yang dipergunakan ialah analisis regresi linear berganda. Menurut hasil analisis secara parsial kompensasi finansial menghadirkan pengaruh terhadap turnover intention karyawan pada PT Tri Bakti Sarimas Kabupaten Kuantan Singingi, hal ini dikarenakan t_hitung yang diperoleh > t_tabel (9,683 > 1,661). Berdasarkan hasil analisis secara parsial work life balance menghadirkan pengaruh terhadap turnover intention karyawan pada PT Tri Bakti Sarimas Kabupaten Kuantan Singingi, ini disebabkan t_hitung yang diperoleh lebih besar dari t_tabel (7,298 > 1,661). Sementara itu F, memperlihatkan terdapat kontribusi secara simultan antara variabel X serta Y dikarenakan f_hitung>f_tabel (69,250 > 3,10). Hasil R Square yakni 0,603. Dimana nilai memperlihatkan senilai 60,3% variabel kompensasi finansial dan work life balance menghadirkan pengaruh terhadap turnover intention karyawan pada PT Tri Bakti Sarimas Kabupaten Kuantan Singingi sementara siisanya 39,7% dipengaruhi terhadap variabel yang tidak dipergunakan pada penelitian sekarang.
Peningkatan Kemampuan Manajemen Usaha Mikro Kecil dan Menengah Desa Merangkai dalam Pengelolaan Usaha Ekonomi Berbasis Potensi Lokal Lie Othman; Kasmiruddin Kasmiruddin; Meyzi Heriyanto; Mandataris Mandataris; Ruzikna Ruzikna; Mariaty Ibrahim; Endang Sutrisna; Suryalena Suryalena; Syofiatul Safitri
TAAWUN Vol. 4 No. 01 (2024): TA'AWUN FEBRUARY 2024
Publisher : Pusat Penelitian Pengabdian Pada Masyarakat Sekolah Tinggi Ilmu Tarbiyah Al-Fattah Siman Lamongan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37850/taawun.v4i01.602

Abstract

This community service program aims to provide knowledge to the people of Merangkai Village which describes how to improve community business management capabilities in terms of managing, developing and improving economic businesses based on local potential. This information transfer was carried out in several stages, including socialization of the material to discussion sessions containing questions and answers and conveying the obstacles experienced. The application method used in this service is through lecture and discussion methods. In the first session, several materials in the fields of marketing, finance and human resources will be presented which are related to increasing the business management capabilities of village communities in managing, developing and improving economic businesses based on local potential. The next session will be opened with a discussion session in the form of questions and answers and also presenting obstacles so that solutions can be found. Apart from that, active community participation in all stages of activities is also the main focus in assessing the success of service. The results of the service showed a significant increase because the community service activities which were carried out face to face and in direct practice ran smoothly.
Co-Authors Christine Lauren Endang Sutrisna Kasmiruddin Kasmiruddin Lie Othman Mariaty Ibrahim Meyzi Heriyanto Ruzikna Ruzikna Shafina Aurely Nurhayati Sri Zuliarni Sri Zuliarni Syofiatul Safitri Tiara Indra Ramadani Trinitas Laia Vira Putri Farisha Zelni Febriyanti