Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : TECHNOLOGIC

RANCANG BANGUN SISTEM OTOMATISASI RAINWATER SYSTEM UNTUK PEMANFAATAN AIR HUJAN DI GEDUNG MENARA ASTRA Rohmat Setiawan; Eko Prasetiono; Elanza Khaeladien
Technologic Vol 12 No 2 (2021): Twelfth Volume of Technologic Series
Publisher : LPPM Politeknik Astra

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Menara astra merupakan gedung perkantoran milik salah satu anak perusahaan dari PT AstraInternational Tbk, yang dirancang untuk menjadi international grade A office dengan standard green buildinggrade platinum yang merupakan grade tertinggi dari suatu grade gedung perkantoran. Dalam memperolehperingkat tersebut, menara astra menerapkan beberapa parameter, antara lain efisiensi dan konservasi energilistrik, air, kualitas udara serta kenyamanan ruangan. Salah satu hal yang menjadi perhatian dalammenentukan peringkat green building grade platinum adalah penggunaan air besih. Tentunya gedung sepertimenara astra membutuhkan sumber daya air yang cukup banyak. Penggunaan sumber daya air iniberpengaruh pada kelangsungan air bersih yang semakin langka. Oleh karena itu dilakukanlah penelitianlebih lanjut dan didapatkan solusi untuk penggunaan air hujan dengan merancang bangun sistem otomatisasipada rainwater system yang ada pada menara astra. Otomatisasi ini dilakukan dengan memasang water levelcontrol pada tangki air, hal ini bertujuan agar rainwater system dapat berjalan secara otomatis dan dapatmengurangi penggunaan air PDAM. Berdasarkan hasil yang telah dilakukan pihak perusahaan dapatmenghemat penggunaan air PDAM hingga 35% dari pemakaian air biasanya.
PERANCANGAN MEDIA PEMANTAUAN UNTUK PENGGUNA APLIKASI CRM DYNAMICS 365 MODUL SERVICE DENGAN METODE DESIGN THINKING DI PT UNITED TRACTORS PANDU ENGINEERING Rohmat Setiawan; Syaiful Azhar; Happy Melati Indraningtyas
Technologic Vol 12 No 2 (2021): Twelfth Volume of Technologic Series
Publisher : LPPM Politeknik Astra

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PT United Tractors Pandu Engineering merupakan perusahaan manufaktur alat berat yangjuga menyediakan layanan purna jual yang di kelola oleh Parts & Service Division, seperti layanan garansi unitpada jangka waktu 6 bulan dan 12 bulan yang tercatat dalam sistem informasi Customer RelationshipManagement (CRM). Banyak sekali modul yang disediakan oleh CRM, salah satunya ialah Modul Service.CRM Modul Service digunakan untuk melakukan administrasi dan dokumentasi keluhan kerusakan unit yangdibeli pelanggan. Setiap unit rusak yang masih dalam masa garansi akan didata dan diproses keluhannya sertadi pemantauan penyelesaian keluhannya melalui CRM Modul Service. Salah satu kesalahan yang terjadi padapengoperasian CRM Modul Service adalah kesalahan pengguna dalam memasukan data sehinggamenyebabkan lamanya waktu penyelesaian keluhan unit pelanggan. Design Thinking digunakan untukmengetahui pemecahan masalah yang dihadapi, dengan cara mengumpulkan ide - ide melalui brainstormingmelalui pendekatan dari para pengguna agar perancangan media pemantauan sesuai dengan karakteristikpengguna. Hasil dari penelitian ini berupa terciptanya media pemantauan, standarisasi penulisan, sertaterbuatnya video tutorial untuk mempermudah pengguna dalam memasukan temuan di aplikasi CRMDynamics 365 CRM Modul Service.Dengan implementasi yang dijalankan dapat menurunkan kesalahanmemasukan data sebesar 55%.