Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
5.918
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Prosiding Seminar Nasional Sains dan Teknologi Terapan J-MACC : Journal of Management and Accounting Jurnal Analisa Akuntansi dan Perpajakan FINANCIAL : JURNAL AKUNTANSI JIAI (Jurnal Ilmiah Akuntansi Indonesia) Jurnal Humaniora Teknologi Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Humaniora Teknologi GUYUB: Journal of Community Engagement Journal La Bisecoman Jurnal Syntax Fusion : Jurnal Nasional Indonesia ETNIK : Jurnal Ekonomi dan Teknik Jurnal Pengabdian Masyarakat untuk Negeri (UN-PENMAS) Journal of Social Research Jurnal Locus Penelitian dan Pengabdian Jurnal Abdikarya : Jurnal Karya Pengabdian Dosen dan Mahasiswa Jurnal Pengabdian Mandiri Asia Pacific Journal of Management and Education JOINCS (Journal of Informatics, Network, and Computer Science) Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Seminar Nasional Ilmu Terapan KOPEMAS
Melvie Paramitha
Universitas Widya Kartika Surabaya
Religion Aerospace Engineering Arts Humanities Automotive Engineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Mechanical Engineering Public Health Social Sciences Other

Published : 47 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search
Journal : Jurnal Humaniora Teknologi

 1 
PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN KEAHLIAN PEMAKAI DALAM MENDUKUNG KUALITAS INFORMASI AKUNTANSI Melvie Paramitha; Yunita Setiawati; Florensia Caroline; Silvy Carolina
Jurnal Humaniora Teknologi Vol. 8 No. 2 (2022): Jurnal Humaniora Teknologi
Publisher : P3M Politeknik Negeri Tanah Laut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34128/jht.v8i2.113

Abstract

Abstrak Di masa perkembangan digitalisasi saat ini, penggunaan teknologi informasi sangat diperlukan dan juga mempermudah dalam penyampaian suatu informasi. Pada profesi akuntan, teknologi juga dibutuhkan dalam pencatatan laporan keuangan. Teknologi informasi dan keahlian pemakai dapat digunakan sebagai pendukung dalam menciptakan informasi akuntansi yang berkualitas. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dampak penggunaan teknologi informasi dan keahlian pemakai dalam mendukung kualitas informasi akuntansi. Pendekatan penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Pengumpulan data menggunakan kuesioner yang diberikan kepada para akuntan yang bekerja di perusahaan, kantor akuntan publik, dan kantor konsultan pajak. Hasil kuesioner menunjukkan bahwa penggunaan teknologi informasi telah dilakukan di tempat kerja dalam menghasilkan informasi akuntansi yang berkualitas. Dengan adanya teknologi informasi yang berkembang pesat, maka pelatihan dan pengembangan keahlian akuntan perlu dilakukan oleh perusahaan. Masa kerja akuntan juga mendukung dalam penyusunan informasi akuntansi yang berkualitas.
AUDIT MANAJEMEN FUNGSI SUMBER DAYA MANUSIA DALAM MENILAI KINERJA KARYAWAN PADA PT. SAMASAGUNG TUNGGAL PERKASA Rebeca Ruth Aprilia; Melvie Paramitha
Jurnal Humaniora Teknologi Vol. 9 No. 1 (2023): Jurnal Humaniora Teknologi
Publisher : P3M Politeknik Negeri Tanah Laut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34128/jht.v9i1.117

Abstract

ABSTRAK Produktivitas sangat berhubungan langsung dengan sumber daya manusia, maka hal ini sangat penting diperhatikan oleh pimpinan perusahaan. Peningkatan produktifitas ini sangat berkaitan dengan kinerja karyawan yang merupakan sumber daya manusia dalam perusahaan, sehingga sumber daya manusia merupakan asset yang sangat penting dalam perusahaan. Oleh karena itu, tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan memberikan solusi terbaik kepada perusahaan, serta mengurangi permasalahan supaya perusahaan dapat berjalan lebih baik lagi. Objek penelitian ini adalah fungsi sumber daya manusia menilai kinerja Customer Service dan Bagian Pengiriman PT. Samas. Metode pengumpulan data pada penelitian ini adalah menggunakan teknik wawancara. Hasil pada penelitian ini, menunjukkan bahwa memang ada beberapa permasalahan khususnya pada bagian customer service dan bagian pengiriman. Untuk bagian customer service kurang adanya etika untuk menjawab secara sopan dan tertata rapi kepada setiap pelanggan atau customer. Saran dari peneliti yaitu memberikan pelatihan kepada customer service agar cara menjawab sopan dan tertata rapi, maka customer bisa puas akan layanannya. Kemudian menambahkan admin khusus untuk membantu menjawab customer melalui media sosial agar tidak terjadi slowrespon, karena media sosial juga biasa digunakan para pelanggan, selain menelepon ke kantor. Untuk bagian pengiriman, jika ada masalah bisa menghubungi pihak perusahaan pusat yaitu Surabaya, agar dapat diberikan bantuan solusi serta pihak pusat juga dapat membantu memberikan info kepada para pelanggannya jika barang ada masalah. Kata kunci: Audit Manajemen, Sumber Daya Manusia, Kinerja Karyawan, Pelayaran Kapal, Ekspedisi ABSTRACT Productivity is directly related to human resources, so this is very important to be considered by company leaders. Increasing productivity is closely related to the performance of employees who are human resources in the company, so that human resources are a very important asset in the company. Therefore, the purpose of this research is to find out and provide the best solution to the company, and reduce problems so that the company can run better. The object of this research is the human resource function of assessing the performance of Customer Service and Shipping Department of PT Samas. The data collection method in this study is to use interview techniques. The results of this study show that there are indeed several problems, especially in the customer service and shipping departments. For the customer service department, there is a lack of ethics to answer politely and neatly to each customer or customer. Suggestions from researchers are to provide training to customer service so that how to answer is polite and neat, so that customers can be satisfied with the service. Then add a special admin to help answer customers through social media so that there is no slow response, because social media is also commonly used by customers, besides calling the office. For the shipping department, if there is a problem, you can contact the central company, namely Surabaya, so that a solution can be provided and the center can also help provide information to its customers if there is a problem with the goods. Keywords: Management Audit, Human Resources, Employee Performance, Shipping Vessels, Expeditions
PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN KEAHLIAN PEMAKAI DALAM MENDUKUNG KUALITAS INFORMASI AKUNTANSI Melvie Paramitha; Yunita Setiawati; Florensia Caroline; Silvy Carolina
Jurnal Humaniora Teknologi Vol. 8 No. 2 (2022): Jurnal Humaniora Teknologi
Publisher : P3M Politeknik Negeri Tanah Laut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34128/jht.v8i2.113

Abstract

Abstrak Di masa perkembangan digitalisasi saat ini, penggunaan teknologi informasi sangat diperlukan dan juga mempermudah dalam penyampaian suatu informasi. Pada profesi akuntan, teknologi juga dibutuhkan dalam pencatatan laporan keuangan. Teknologi informasi dan keahlian pemakai dapat digunakan sebagai pendukung dalam menciptakan informasi akuntansi yang berkualitas. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dampak penggunaan teknologi informasi dan keahlian pemakai dalam mendukung kualitas informasi akuntansi. Pendekatan penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Pengumpulan data menggunakan kuesioner yang diberikan kepada para akuntan yang bekerja di perusahaan, kantor akuntan publik, dan kantor konsultan pajak. Hasil kuesioner menunjukkan bahwa penggunaan teknologi informasi telah dilakukan di tempat kerja dalam menghasilkan informasi akuntansi yang berkualitas. Dengan adanya teknologi informasi yang berkembang pesat, maka pelatihan dan pengembangan keahlian akuntan perlu dilakukan oleh perusahaan. Masa kerja akuntan juga mendukung dalam penyusunan informasi akuntansi yang berkualitas.
AUDIT MANAJEMEN FUNGSI SUMBER DAYA MANUSIA DALAM MENILAI KINERJA KARYAWAN PADA PT. SAMASAGUNG TUNGGAL PERKASA Rebeca Ruth Aprilia; Paramitha, Melvie
Jurnal Humaniora Teknologi Vol. 9 No. 1 (2023): Jurnal Humaniora Teknologi
Publisher : P3M Politeknik Negeri Tanah Laut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34128/jht.v9i1.117

Abstract

ABSTRAK Produktivitas sangat berhubungan langsung dengan sumber daya manusia, maka hal ini sangat penting diperhatikan oleh pimpinan perusahaan. Peningkatan produktifitas ini sangat berkaitan dengan kinerja karyawan yang merupakan sumber daya manusia dalam perusahaan, sehingga sumber daya manusia merupakan asset yang sangat penting dalam perusahaan. Oleh karena itu, tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan memberikan solusi terbaik kepada perusahaan, serta mengurangi permasalahan supaya perusahaan dapat berjalan lebih baik lagi. Objek penelitian ini adalah fungsi sumber daya manusia menilai kinerja Customer Service dan Bagian Pengiriman PT. Samas. Metode pengumpulan data pada penelitian ini adalah menggunakan teknik wawancara. Hasil pada penelitian ini, menunjukkan bahwa memang ada beberapa permasalahan khususnya pada bagian customer service dan bagian pengiriman. Untuk bagian customer service kurang adanya etika untuk menjawab secara sopan dan tertata rapi kepada setiap pelanggan atau customer. Saran dari peneliti yaitu memberikan pelatihan kepada customer service agar cara menjawab sopan dan tertata rapi, maka customer bisa puas akan layanannya. Kemudian menambahkan admin khusus untuk membantu menjawab customer melalui media sosial agar tidak terjadi slowrespon, karena media sosial juga biasa digunakan para pelanggan, selain menelepon ke kantor. Untuk bagian pengiriman, jika ada masalah bisa menghubungi pihak perusahaan pusat yaitu Surabaya, agar dapat diberikan bantuan solusi serta pihak pusat juga dapat membantu memberikan info kepada para pelanggannya jika barang ada masalah. Kata kunci: Audit Manajemen, Sumber Daya Manusia, Kinerja Karyawan, Pelayaran Kapal, Ekspedisi ABSTRACT Productivity is directly related to human resources, so this is very important to be considered by company leaders. Increasing productivity is closely related to the performance of employees who are human resources in the company, so that human resources are a very important asset in the company. Therefore, the purpose of this research is to find out and provide the best solution to the company, and reduce problems so that the company can run better. The object of this research is the human resource function of assessing the performance of Customer Service and Shipping Department of PT Samas. The data collection method in this study is to use interview techniques. The results of this study show that there are indeed several problems, especially in the customer service and shipping departments. For the customer service department, there is a lack of ethics to answer politely and neatly to each customer or customer. Suggestions from researchers are to provide training to customer service so that how to answer is polite and neat, so that customers can be satisfied with the service. Then add a special admin to help answer customers through social media so that there is no slow response, because social media is also commonly used by customers, besides calling the office. For the shipping department, if there is a problem, you can contact the central company, namely Surabaya, so that a solution can be provided and the center can also help provide information to its customers if there is a problem with the goods. Keywords: Management Audit, Human Resources, Employee Performance, Shipping Vessels, Expeditions
Co-Authors Chitra Santi Chitra Santi Christopher Scarvino Churota'ayun, Elisa Cindy Claretta Darmanto Darmanto Deborah, Deborah Dhaniswara, Erwin Florensia Caroline Florensia Caroline Hana, Valencia Handayani, Alberta Esti Hanny Oktaviana Indra Budi Trisno irene irene Kosasih, Tjindrawati Linda Linda Mahfuddin, Rohmat Meilinda Suhendra Mineri, Michelle Filantropy Minny Elisa Yanggah Naomi Subagio Nathanael, Vivian Novita Octalisa Gunawan, Victoria Oktavia, Rachael Patuteuogo, Rijul Prasetio, Ronny Rebeca Ruth Aprilia Rebeca Ruth Aprilia Rifcha, Rifcha Rustadi Rustadi Santi, Chitra Silvia Agustin Silvy Carolina Silvy Carolina Sinaga, Syenida Elvivania Stefani, Maria Sugianto, Yosua Ngurah Suklimah Ratih, Suklimah Tamaji, Tamaji Yoosita Aulia Yulia Setyarini, Yulia Yulius Hari Yunita Setiawati Yunita Setiawati