Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

IMPLEMENTASI MANAJEMEN DALAM PENGELOLAAN SISTEM ADMINISTRASI PEMERIKSAAN DAN PROFIL KLINIK UTAMA DIAGNOSA Wiwiek Nurkomala Dewi; Indri Wulandari; Ricky Perdana Kusuma
Jurnal Digit : Digital of Information Technology Vol 16, No 1 (2026)
Publisher : Universitas Catur Insan Cendekia (CIC) Cirebon

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51920/jd.v16i1.479

Abstract

Objek penelitian ini adalah Klinik Utama Diagnosa yang bergerak di bidang pelayanan kesehatan dan menyediakan berbagai layanan pemeriksaan medis. Permasalahan yang terdapat pada objek penelitian adalah belum tersedianya website profil perusahaan sebagai media informasi resmi serta sistem administrasi pemeriksaan yang masih dilakukan secara internal oleh pihak klinik. Kondisi tersebut menyebabkan masyarakat kesulitan memperoleh informasi mengenai profil dan layanan klinik, serta proses pendaftaran pasien menjadi kurang efektif karena pasien harus datang langsung ke klinik. Tujuan pelaksanaan penelitian ini adalah untuk merancang dan membangun sistem profil perusahaan dan sistem administrasi pemeriksaan berbasis web yang dapat digunakan sebagai media informasi, sarana pendaftaran pemeriksaan secara online, serta membantu pengelolaan data administrasi pemeriksaan dan pembayaran. Metode penelitian yang digunakan meliputi observasi, wawancara, dan studi pustaka. Metode pengembangan sistem menggunakan model Waterfall yang terdiri dari tahap analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, dan pengujian. Sistem diimplementasikan menggunakan bahasa pemrograman PHP dan database MySQL, serta dilakukan pengujian menggunakan metode Black Box Testing. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini menunjukkan bahwa sistem yang dibangun mampu mempermudah pasien dalam melakukan pendaftaran pemeriksaan dari rumah, membantu admin dalam mengelola data pemeriksaan dan pembayaran secara lebih terstruktur, serta meningkatkan efisiensi dan kualitas pelayanan di Klinik Utama DiagnosaKata kunci: Profil Perusahaan, Administrasi Pemeriksaan, Pendaftaran Online, Berbasis Web
PERANCANGAN UI APLIKASI GO CALL VILLAGE UNTUK LAYANAN PENGADUAN DESA MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINGKING Mesi Febima; Dennis Cesar Alhafidz; Muhammad Nur Fauzi; Wiwiek Nurkomala Dewi; Lena Magdalena
Jurnal Grafis Vol 5, No 1 (2026): Jurnal Grafis Volume 5, Nomor 1
Publisher : Universitas Catur Insan Cendekia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Desa Sindangmekar merupakan salah satu desa di Kecamatan Dukupuntang, Kabupaten Cirebon, Provinsi Jawa Barat, yang terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui transformasi digital. Salah satu permasalahan yang dihadapi masyarakat adalah sulitnya menyampaikan aspirasi dan pengaduan secara efektif karena laporan yang diajukan sering kali tidak memperoleh tindak lanjut yang jelas. Kondisi ini mendorong perlunya media digital yang mampu memfasilitasi komunikasi antara masyarakat dan pemerintah desa. Penelitian ini bertujuan untuk merancang User Interface (UI) aplikasi Go Call Village berbasis Android dan Website menggunakan metode Design Thinking. Metode ini terdiri atas lima tahapan, yaitu Empathize, Define, Ideate, Prototype, dan Test, yang berfokus pada pemahaman kebutuhan pengguna serta pengembangan solusi yang berorientasi pada pengalaman pengguna (user-centered design). Hasil penelitian berupa rancangan antarmuka aplikasi yang mendukung fitur pelaporan pengaduan secara daring, pelacakan proses pengaduan, pemantauan status penyelesaian laporan, serta riwayat pengaduan. Rancangan UI yang dihasilkan mengutamakan kemudahan penggunaan, kenyamanan, dan navigasi yang intuitif sehingga masyarakat dapat menyampaikan dan memantau pengaduan tanpa harus datang langsung ke kantor desa. Dengan penerapan metode Design Thinking, aplikasi Go Call Village diharapkan mampu meningkatkan efektivitas interaksi digital antara pemerintah desa dan masyarakat serta mendukung pelayanan pengaduan yang lebih transparan, responsif, dan efisien di Desa Sindangmekar.Kata Kunci: Desa Sindangmekar, User Interface, Design Thingking, AplikasiGo Call Village, Layanan Pengaduan.