Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.983
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Multidiciplinary Output Research for Actual and International Issue (Morfai Journal)
Iis Dewi Fitriani
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Energy Engineering Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Social Sciences Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
THE ROLE OF ELECTRONIC WORD OF MOUTH (e-WOM) IN INFLUENCEING THE DECISION TO GO ON HOLIDAY TO THE NATURAL TOURISM OF MOUNT TANGKUBAN PARAHU IN WEST JAVA Wandy Zulkarnaen; Yeni Andriyani; Iis Dewi Fitriani; Nadya Larasati Aghnia; Humaeriyah, Hani
Multidiciplinary Output Research For Actual and International Issue (MORFAI) Vol. 5 No. 4 (2025): Multidiciplinary Output Research For Actual and International Issue
Publisher : RADJA PUBLIKA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54443/morfai.v5i1.2606

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran Electronic Word of Mouth (e-WOM) dalam memengaruhi keputusan berlibur ke destinasi wisata alam Gunung Tangkuban Parahu di Jawa Barat. e-WOM, sebagai salah satu bentuk komunikasi pemasaran digital, telah menjadi faktor penting dalam proses pengambilan keputusan wisatawan, terutama melalui platform media sosial, ulasan online, dan rekomendasi dari pengguna lain. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada 200 responden yang pernah berkunjung ke Gunung Tangkuban Parahu. Data dianalisis menggunakan analisis regresi linier untuk mengukur pengaruh e-WOM terhadap keputusan berlibur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa e-WOM memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan wisatawan, dengan faktor kredibilitas sumber, kualitas informasi, dan intensitas ulasan sebagai variabel dominan. Selain itu, penelitian ini juga mengungkap bahwa wisatawan cenderung lebih percaya pada ulasan dari orang-orang yang mereka kenal atau influencer yang memiliki reputasi baik. Implikasi dari penelitian ini adalah pentingnya pengelola destinasi wisata untuk memanfaatkan e-WOM secara strategis, seperti meningkatkan kualitas layanan, mempromosikan ulasan positif, dan membangun interaksi yang baik dengan wisatawan melalui platform digital. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pengembangan teori pemasaran pariwisata dan praktik pengelolaan destinasi wisata alam.
Co-Authors Agus Bagianto Budi Sadarman Humaeriyah, Hani indra sasangka Nadya Larasati Aghnia Nina Yuningsih Rifqi Ali Mubarok Rini Widia Wandy Zulkarnaen Yeni Andriyani Yeni Andriyanti