Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

EFEKTIVITAS PELAYANAN PUBLIK PADA KANTOR KELURAHAN LEOK 1 KECAMATAN BIAU KABUPATEN BUOL Andi Nuraini
Jurnal Inovasi Penelitian Vol 1 No 12: Mei 2021
Publisher : Sekolah Tinggi Pariwisata Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47492/jip.v1i12.520

Abstract

Permasalahan yang ingin diteliti yaitu bagaimanaEfektivitas Pelayanan Publik pada Kantor Kelurahan Leok 1 Kecamatan Biau Kabupaten Buol. Yang mana bertujuan untuk mengetahui Efektivitas Pelayanan Publik pada Kantor Kelurahan Leok 1 Kecamatan Biau Kabupaten Buol. Dalam penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Adapun hasil penelitian yang di peroleh langsung dari lapangan yang disesuaikan dengan teori menurut Sondang P.Siagian (1997:151) yaitu : Ketepatan waktu dan tingkat kedisiplinan pegawai Kelurahan yang masih perlu ditingkatkan karena kedua hal tersebut adalah faktor utama terselenggaranya pelayanan publik yang efektif dan efiseien., tingkat responsivitas dari Pegawai Kelurahan perlu ditingkatkan lagi dalam melakukan proses pelayanan publik., proses pelayanan publik pada Kantor Kelurahan Leok 1 sudah mengikuti aturan yang sesuai dengan pembagian system dan mekanisme yang telah ditentukan sehingga dapat memudahkan masyarakat dan Pegawai dalam melayani masyarakat.
Peningkatan Pemahaman Masyarakat Pesisir Tentang Pelayanan Adminstrasi Publik di Dusun Salu Kelurahan Nalu Kecamatan Baolan Kabupaten Tolitoli Ayu Lestari; Daniati Hi Arsyad; Andi Nur’aini; Nursifa Nursifa; Muhammad Iqbal; Abdul Wahid Safar
Jurnal Cendekia Mengabdi Berinovasi dan Berkarya Vol 1, No 2 (2023): Mei
Publisher : Universitas Madako Tolitoli

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56630/jenaka.v1i2.254

Abstract

Wilayah Pesisir di dusun Salu Kelurahan Nalu merupakan salah satu wilayah yang terisolir, sebagian besar masyarakatnya masih belum mendapatkan akses informasi yang cukup dalam mendukung proses pelayanan administrasi publik yang baik, karena faktor tingkat pendidikan yang rendah sebagian besar masyarakatnya belum memahami alur dan proses terkait pelayanan  administrasi. Untuk  memberikan pemahaman bagi masyarakat wilayah pesisir dusun Salu terkait proses pelayanan dan penyelenggaraan pelayanan administrasi publik. Langkah yang paling tepat adalah mensosialisasikan kepada masyarakat terkait pelayanan administrasi publik.  Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) ini dilakukan Pada Hari Selasa, Tanggal 06 Desember tahun 2022. Bertempat di dusun Salu Kelurahan Nalu. Kegiatan ini dilakukan dengan cara bertemu langsung kepada masyarakat untuk menyampaikan materi sosialisasi. Adapun hasil dari sosialisasi tim PKM menunjukkan bahwa masyarakat sudah paham tentang pelayanan administrasi publik, dan diharapkan setelah sosialisasi ini dilakukan dapat meningkatkan partisipasi serta menumbuhkan kesadaran kepada masyarakat pesisir untuk tertib administrasi.   
Implementation of Parking Retribution Policy: Increasing Original Regional Income in Baolan District, Tolitoli Regency Ayu Lestari; Andi Nur’aini; Daniati Hi Arsyad
Forum Ilmu Sosial Vol 50, No 1 (2023): June 2023
Publisher : Faculty of Social Science, Universitas Negeri Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15294/fis.v50i1.39804

Abstract

This research aims to implement the parking retribution policy to increase Regional Original Income in the Susumbolan Market, Baolan District, and Tolitoli Regency, which still needs improvement. The problem is due to the need for more facilities for parking attendants, such as vests usually used in parking attendants, ID cards, whistles, and hats. This research aims to know how to implement a parking retribution policy to increase local revenue (PAD) in the Susumbolan market. This study used the descriptive qualitative method. The informants in this study were eight people, namely UPTD Pasar Susumbolan, the Market Coordinator, the Parking Attendant, and the people of the Baolan District. Data collection techniques in this study used observation, interviews, and documentation. The research results regarding the Implementation of Parking Retribution Policies in Increasing Regional Original Income (PAD) in the Susumbolan Market, Baolan District, and Tolitoli Regency using the theory of policy implementation proposed by 0045 Edward III have not run optimally. 1. communication went well; in the implementation of the parking, levy briefings were carried out almost every Monday so that the parking attendants understood their responsibilities. 2. Human resources are adequate but still inadequate from the dimensions of facility resources. Because parking attendants lack parking facilities such as vests, whistles, and ID cards, this refers to the payment for parking services. 3. The bureaucratic structure has been running well because it has standard operating procedures SOPs such as technical instructions on the process flow and work procedures for implementing parking retribution policies. 4. The disposition and attitude of the parking attendants have supported the implementation of the parking retribution policy in the supplementary market. It can be seen from the parking attendants who have carried out all stages in implementing the Parking Retribution Policy, such as pursuing the annual targets determined by the region and serving the community well.